Kuliah 3

MANAJEMEN PEMASARAN

Drs. M. Yamin, M.Farm, Apt.

Materi Kuliah Pemasaran dan Distribusi I
Program D3 Kefarmasian
Universitas Pancasila 2014
 Manajemen Pemasaran
Kotler dan Armstrong
 Pemasaran adalah analisis, perencanaan,
implementasi, dan pengendalian dari program-
program yang dirancang untuk menciptakan,
membangun, dan memelihara pertukaran yang
menguntungkan dengan pembeli sasaran untuk
mencapai tujuan perusahaan secara efesien
dan efektif.
 Manajemen adalah proses perencanaan
(Planning), pengorganisasian (organizing)
penggerakan (Actuating) dan pengawasan 2
 ARTI FUNGSI
MANAJEMEN PEMASARAN

 Di dalam fungsi manajemen pemasaran ada

kegiatan menganalisis yaitu analisis yang
dilakukan untuk mengetahui pasar dan
lingkungan pemasarannya, sehingga dapat
diperoleh seberapa besar peluang untuk
merebut pasar

3
 Fungsi Manajemen Pemasaran
(Kottler, 2000)

ANALISIS

PERENCANAAN PENGENDFALIAN
IMPLEMENTASI
Mengukur Hasil
Mengemb.Rencana Menjalankan
Strategik Rencana

Mengevaluasi
Pengem.Rencana Hasil
Pemasaran

Mengambil
Tindakan perbaikan
4
 a. Perencanaan pemasaran

Tujuan :
 Meniadakan ketidakpastian masa datang bila
ada perubahan- perubahan
 Menghindari adanya penyimpangan tujuan.

 Walaupun mahal tetapi ekonomis karena

segala kegiatan telah terfokuskan dengan
segala biayanya.
 Rencana pemasaran terinci diperlukan untuk
setiap bisnis, produk atau merk.

5
 Perencanaan berisi bagian-bagian sbb:

BAGIAN TUJUAN
Ringkasan bagi ekskutif Menyajikan pandangan singkat agar dapat
ditinjau dengan cepat oleh manajemen.
Situasi pemasaran saat ini Menyajiakan data latar belakang yg
relevan ttg.pasar, produk, persaingan &
distribusi
Analisis ancaman dan Mengidentifikasi ancaman dan peluang
peluang utama yang mungkin mempengaruhi
produk.
Sasaran dan isu Menentukan sasaran (produk, pangsa
pasar, laba serta isu) yang akan
mempengaruhi sasaran ini.

6
 Perencanaan berisi bagian-bagian sbb:

BAGIAN TUJUAN
Strategi pemasaran Menyajikan pendekatan pemasaran yang
luas, yang akan digunakan untuk
mencap[ai sasaran.

Program tindakan Menspesifikasikan apa, siapa yang akan

melakukannya, kapan dan berapa
biayanya.

Anggaran Laporan laba dan rugi yang diproyeksikan/

meramalkan hasil keuangan yang
diharapkan

Pengendalian Menunjukkan bagaimana kemajuan

rencana akan dipantau. 7
 b. Implementasi pemasaran

 Proses mengubah strategi dan rencana pemasaran

menjadi tindakan pemasaran untuk mencapai sasaran.
 Mencakup aktivitas sehari-hari, dari bulan ke bulan
yang secara efektif melaksanakan rencana
pemasaran.
 Kegiatan ini butuh program tindakan yang menarik
semua orang atau semua aktivitas serta struktur
organisasi formal yang dapat memainkan peranan
penting.

8
Implementasi yang sukses meliputi:
Pengorganisasian
– Proses menciptakan hubungan antara
fungsi personalia dan factor fisik (sarana ),
agar kegiatan pemasaran yang harus
dilaksanakan bisa mancapai tujuan yang
benar, meliputi : pembagian kerja,
wewenang, tanggung jawab dan pelaporan
kerja.
9
Pengarahan
 Pemberian perintah secara baik, harus ada follow up-
nya, secara senderhana, perlu penjelasan sehingga
ada pengertian dan sifatnya harus konsultatif.
 Motivasi

 Kepemimpinan

 Dengan pengarahan segala kegiatan yang

menyimpang akan terdeteksi dan pimpinan dapat
memberikan motivasi untuk menghasilkan sesuatu
yang sesuai dengan harapan serta agar terjadi
harmonisasi antar anggota organisasi .
Pengkoordinasian
 Usaha meng-sinkronkan dan menyatukan
segala kegiatan pemasaran dalam
organisasi agar tercapai tujuan yang efektif
dan efesien.

11
 c. Pengendalian / Evaluasi
kegiatan pemasaran

Usaha memberikan petunjuk pada para

pelaksana agar mereka selalu bertindak
sesuai dengan rencana, meliputi :
 Penentuan Standard

 Supervisi kegiatan atau pemeriksaan

 Perbandingan hasil dengan Standard

 Kegiatan mengkoreksi Standard

12
 Proses Evaluasi

Menetapkan Mengukur Mengevaluasi Mengambil

Sasaran kinerja kinerja tindakan
perbaikan
Apa yang Apa yang Mengapa hal Apa yg harus
ingin dicapai ? terjadi? inio terjadi ? kita lakukan ?

13
 Kegiatan pengendalian dapat
dikelompokkan dua macam :

1. Pengendalian operasional : memeriksa kinerja yang

sedang berlangsung terhadap rencana tahunan dan
mengambil tindakan perbaikan kalau perlu.
Tujuannya adalah memastikan bahwa perusahaan
mencapai penjualan, laba, dan sasaran lain.
2. Pengendalian strategik meliputi pengamatan apakah
strategi dasar perusahaan sesuai dengan peluang yang
terbuka. Strategi dan program pemasaran dapat
ketinggalan zaman dalam waktu singkat dan setiap
perusahaan harus secara periodik menilai ulang
pendekatan terhadap pasar secara keseluruhan.
14
15