OTK HUMAS DAN

KEPROTOKOLAN
Kelas XI
3.1 Memahami ruang lingkup kehumasan
4.1 Melakukan pengelompokkan ruang lingkup kehumasan

Sasaran
Humas
gkup
Ruang Lin
Humas

TTu
gaa
ss HH
uum
aas
as
uum

Aspek – Askpek
HH

Humas
Proses Humas
at
ffa

Humas
Humas
aann
M
M

Proses

Aspek
Ruang Internal
Employe Relation

Lingk
up Public Stochol d er Re l a t i on

Huma Relation
s na l
Press Relation
Ekt e r Goverment Relation

Public Community Relation

Re la ti o n Costumer Relation
Consumer Relation
SASARAN HUMAS

• Membangun Identitas dan Citra

A Perusahaan

• Menghadapi Krisis
B

• Mempromosikan aspek
C Kemasyarakatan
 Tugas Humas
Mengintepretasikan, Menganalisa dan Membuat
Evaluasi Kecenderungan Perilaku Publik Untuk
Kemudian direkomendasikan Kepada Pihak
Manajemen Untuk merumuskan kebijakan organisasi
Mempertemukan kepentingan organisasi dengan
kepentingan publik sehingga tercipta saling
pengertian, menghormati dan menyanggupi untuk
melaksanakan kebijakan yang diambil oleh organisasi
Mengevaluasai Program – Progam Organisasi
Khususnya yang berkaitan dengan Publik
Aspek – Aspek Humas
Pelayanan

Kesetiaan Komunikasi

Produktivita
s

Etika dan
Moral
 PROSES HUMAS

Penelitian dan Mendengarkan

Perencanaan dan pengambilan Keputusan

Mengkomunikasikan dan Pelaksanaan

Evaluasi
 Manfaat Humas
Manajemen Krisis

Penerbitan Desktop

Identitas Perusahaan

Hubungan Parlementer

Humas Finansial
 A K AS IH
TER IM