Suratmi, M.

Kep
PENDAHULUAN
Manajemen merupakan
 Proses bekerja
 Melalui orang lain
 Mencapai tujuan organisasi
 Dalam suatu lingkungan yang berubah.
Juga merupakan :
 Proses mengumpulkan dan mengorganisir sumber-
sumber
 Dalam mencapai tujuan (melalui kerja orla)
 Mencerminkan kedinamisan organisasi
 Arah tujuan :
 Visi
 Misi
 Filosofi
 Tujuan organisasi
 Perencanaan
 Dilaksanakan
 Pengarahan
 Pengendalian SDM, Fisik dan Teknologi

Lingkup :
Manajemen Operasional >> merencanakan, mengatur
dan menggerakkan >>> memberikan Yan.
keperawatan melelui manajemen asuhan keperawatan
>>> diperlukan alat kontrol berupa Suatu STANDAR
Sistem yan. Kes. Yang multidimensional,
berorientasi pada masyarakat, melalui
penggunaan teknologi tinggi yang memacu
konsumerisme.
Terjadi ekspansi peran dan fungsi dari
sentralisasi menjadi desentralisasi >>>
pendelegasian wewenang dan tanggung jawab
>>> memfokuskan kegiatan koordinasi,
integrasi dan penunjang.
 Manajemen mrpk. Suatu proses bekerja dengan
dan melalui orang lain (individu/kelompok)
untuk mencapai suatu organisasi dalam suatu
lingkungan yang berubah (Hersey &Blanchard
dalam La Monica,1996)
 Manajemen adalah Proses penatalaksanaan
kegiatan organisasi melalui upaya orla. Untuk
mencapai tujuan yang ditetapkan (Marry Parker
Follet, 1933)
1. Menetapkan tujuan organisasi
2. Membuat perencanaan
3. Menggunakan sumber
4. Memantau pelaksanaan
5. Evaluasi
 Perencanaan (Planning)
 Pengorganisasian (Organizing)
 Ketenagaan (Staffing)
 Pengarahan (Directing)
 Pengendalian (Controling)
(Marquis & Houston, 1998)
 Memperasatukan kegiatan dari seluruh sistem
dalam organisasi kearah pencapaian tujuan
bersama (Swanburg,1999)
 Diperlukan Visi, misi, nilai-nilai yang dianut,
filosofi dan tujuan serta strategi
 Menurut Gillies (1989) Perencanaan diarahkan
untuk merumuskan misi,visi dan tujuan yan.
Kep >> melibatkan semua unsur dalam
organisasi tersebut.
 Aktifitas yang melibatkan semua sumber daya
yg ada dalam organisasi.
 Mengatur >> dapat bekerja sama kearah
tujuan
 Meliputi bentuk organisasi, bentuk struktur
orgn. Uraian tugas jbtn. Struktural dan
fungsional, pembuatan sistem evaluasi serta
pemberdayaan sistem kerja tim dan kelompok
(Gillies,1989)
 Melaksanakan fungsi-fungsi kepemimpinan :
mengatur, mengarahkan dan memaksimalkan
SDM >> tujuan orgn. Tercapai (Gillies, 1989)
 Tercermin dalam : aktivitas penggunaan
kekuasaan, pemecahan masalah, pengambilan
keputusan, komunikasi, manajemen konflik,
kegiatan memotivasi staf
 Mengumpulkan umpan balik dari hasil
pelaksanaan
 Secara berkala menindak lanjuti untuk
membandingkan hasil dengan perencanaan
 Meliputi : Kendali mutu, Penilaian prestasi
kerja, penegakan disiplin,merupakan, audit,
pola hub. Kerja atasan bawahan.
 TOP
MANAGER

MID LINE
MANAGER P O S D C

FISRT LINE
MANAGER
 INPUT PROSES OUTPUT
Pengum Perenca Pengelo Pengatur Pengara Pengawa
pulan naan laan an han san
data Pegawai
Informasi Tujuan, Strk. Kebut. Pengam Audit Yan Kep
Informasi ttg : unit Kebijaka Orgns. Staf, bilan pasien, Pengemb.
Personal kerja, n, Uraian seleksi, Keputus penilaian Staf
pasien, Prosedur tugas jadwal, an, prestasi,
Peralatan Riset.
staf dan dan pengemb mang. disiplin,
Persediaan sumber sistem angan Konflik,, Kendali
daya kerja. staf komunik mutu
asi dan
motivasi

Mekanisme Umpan Balik

FEED BACK
 Terdiri dari 2 pokok
1. Teori klasik
a. Manajemen ilmiah
b. Manajemen Administratif
c. Manajemen Birokratis
2. Teori modern
a. Perilaku ilmiah
b. Teori sistem umum
 Menurut Simon &Tailor manajemen adalah
“Body of Knowlidge” >>> memiliki tempat
tersendiri dalam dunia ilmu
 Manajemen lebih kuantitatif, misal
penggunaan teori probabilitas dalam
pengambilan keputusan.
 Prinsip :
Komunikasi (tugas, wewenang,hubungan , rangkaian
komando, pencatatan dan pelaporan)
Kesatuan Komando (sentralisasi wewenang, pertanggung
jawaban)
Rentang Kendali (tgg. Jawab tindakan bawahan,
pengawasan dan supervisi)
Pendelegasian wewenang ( rincian tugas, wewenang tidak
tumpang tindih)
Penempatan tugas yang sesuai
Kesatuan tujuan.
 Mendefinisikan strkt. Yg. rasional dlm.
Mengorgn. Staf, tugas, dan kebutuhan orgn.
 Penggunaan aturan dan prosedur yang
panjang/lama
 Sistem Promosi (kriteria didasarkan pada
pemnampilan)
 Metodologi dan disiplin berorientasi tugas
1. Perilaku Ilmiah
a. Kemampuan kelompok mempengaruhi
individu untuk > produktif
b. Upaya baru mempengaruhi orang-2 dlm.
Orgn.
c. Penerapan teori-2 perilaku dan humanistik
2. Teori Sistem Umum
a. Sistem adalah kombinasi yg terorganisir dari
bagn. Yg. komplek dan menyatu dg. Melakukan
koordinasi untuk mencapai tujuan
b. Analisa pada semua bagian (tujuan, isi, proses)
c. Mempunyai rentang sistem tertutup >>> terbuka
d. Model (Input – Transformation – Output )
e. Prinsip : Kestabilan yang dinamis, homeostatis
f. Ada mekanisme umpan balik.
 Menejemen Keperawatan adalah sebagai suatu
proses pelaksanaan pelayanan keperawatan
melalui upayan staf kep. untuk memberikan
as.kep. Pengobatan dan rasa aman kpd pasien,
keluarga dan masyarakat(Setyowati ,1997
dikutip dari Gillies, 1989)
 Manajemen keperawatan mrpk. Tugas khusus
pengelola kep. Untuk merencanakan,
mengorganisasi, mengarahkan serta
mengawasi >> dapat memberikan pelayanan
yg efektif.
 Oleh karena suatu sistem maka terdiri dari lima
elemen (input, proses, output, kontrol dan feed
back mechanism).
 Berdasar perencanaan
 Penggunaan waktu yang efektif
 Pengambilan keputusan
 Memenuhi kebutuhan askep. >> fokus
perhatian
 Harus terorganisir
 Pengarahan (pendelegasian, supervisi,
koordinasi, dan pengendalian)
 Memotivasi staf
 Komunikasi yang efektif
 Pengembangan staf
 Pengendalian
Kerangka konsep adalah manajemen partisipatif
Berdasar paradigma keperawatan yaitu Manusia,
perawat/keperawatan, Kesehatan dan lingkungan.
1. Manusia adalah individu, keluarga dan masyarakat
2. Perawat/keperawatan yaitu tenaga perawat dari
tingkat menejerial puncak , menengah dan bawah
serta para pelaksana.
• As.Kep. Adlah membentu individu agar dapat
menolong dirinya sendiri dalam mewujudkan
derajad kes.nya
• Perawt. Profesional >> berperilaku terapeutic >>
setiap tiap interaksi berdampak terapeutic.
• Mempertajam persepsi thdp kebth. Orla. Dengan
menguasai impaty >> kemampuan untuk
memasuki kehidupan orla. Agar dapat
mempersepsikan pikiran dan perasaannya.
3. Kesehatan >> kisaran hasil melalui upaya
pencegahan, mempertahankan,
menungkatjan dan memulihkan
4. Lingkungan >> area kewenangan dan
tanggung jawab keperawatan selama
pasien berada pada institusi Yan. Kep.

Lingkungan meliputi pelaksnaan proses

kolaborasi antara tim kep. Kedokteran serta
tim lain yang terkait.
 Manusia tertarik pada pekerjaannya >>
memberikan upaya yg selayaknya diberikan
 Informasi yg layak dan bermanfaat .. Mengambil
keputusan terbaik untuk dirinya sendiri
 Setiap individu memiliki karakteristik, latar
belakang, motivasi minat dan cara untuk
mencapai tujuan
 Fungsi koordinasi dan pengendalian penting
dalam mencapai tujuan
 Persamaan kualifikasi hrs dipertimbangkan
dalam pembagian kewenagan dan tgg. Jwb.
 Individu meniliki hak dan tgg jwb untuk
membagi dan mendelegasikan
kewenangannya.
 Pengetahuan dan ketrampilan diperlukan
untuk pengambilan keputusan yg.
Profesioanl
 Semua sistem berfungsi untuk mencapai
tujuan
 Keyakinan yg dimiliki oleh individu/kelompok
kepada pencapaian tujuan bersama.
 Filosofi menejemen kep. Adalah keyakinan yg
dimiliki oleh tim kep. Yg bertujuan untuk
memberikan as. Kep. Berkualitas.
• Hari ini lebih baik dari pada kemarin
• Menejerial kep. Mrpk fungsi utama bidang
keperawatan
• Peningkatan kinerja perawat beraerti juga
peningkatan mutu yan kep.
• Pendidikan berkelanjutan sangat diperlukan
• Keperawatan adalah suatu proses
• Tim keperawatan bertanggung jawab dan
bertanggung gugat
• Menghargai pasien dan haknya
• Perawat adalah advokasi bagi pasien
• Pendidikan kesehatan masyarakat. Mrpk
upaya memperoleh kesehatan yang optimal.
 Kemampuan menerapkan pengetahuan
 Ketrampilan kepemimpinan
 Kemampuan menjalankan peran sebagai pemimpin
 Kemampuan melaksanakan fungsi-2 menejerial

Ada 4 jenis manusia yang harus di ayomi al :

 Self relient
 Enthusiast
 Loyal
 Factual
 Adalah mrpk. Proses kep. Yang menggunakan
konsep-2 manajemen didalamnya yaitu perencanaan,
pengorganisasian, pengarahan, pengendalian dan
evaluasi
 Proses keperawatan merpk. Proses pemecahan
masalah yang menekankan pada pengambilan
keputusan tentang keterlibatan perawat yang
dibutuhkan oleh pasien.
The nursing management process parallels the nursing proess
that the designed
 

         

Asses Diagn Plann Imple Evaluation

men osis ing me
ntat
t ion
 

         
Data
Gat Plan Orga Contr Staffi Leadi
heri ni nizi ollin ng ng
ng ng ng
 
MANAGEMENT PROCESS g