Bab 3 dan 5 Lusia Natalia, dr. Pendahuluan • Instrumen 2019 (terakhir editan November 2019) • Terdiri dari 5 Bab • Instrumen ada RDOWS • R: Regulasi • D: Dokumen • O: Observasi • W: Wawancara • S: Simulasi Contoh BAB 3: UKPP 3.1.1 : Hak dan Kewajiban Pasien : 19 Hak dan 9 kewajiban 3.1.2 : Informed Consent (Bukan surat persetujuan dan penolakan) 3.2: Proses Pendaftaran 3.3: Pelayanan, rencana, dan pengkajian secara paripurna pemberian layanan interprofesi pemberian layanan sesuai kompetensi (STR) 3.4: Pelayanan Anestesi Lokal dan bedah minor 3.5: Pemberian terapi gizi sesuai kebutuhan pasien dan perundangan Penyediaan dapur dan fasilitas gizi kesulitan Bab 3: UKPP 3.6: Pemulangan dan tindak lanjut pasien 3.7: Rujukan Rujukan internal Rujukan balik diarsipkan 3.8: Rekam Medis Membuat rekam medis baru :poli umum, gigi, kia, ranap, ugd 3.9: Pelayanan Laboratorium 3.10: Pelayanan Farmasi 3.11: Radiodiagnostik Tidak dinilai 3.12: Audit Klinis Audit Internal UKP Bab 5: Peningkatan Mutu Puskesmas (PMP) 5.1: Peningkatan Mutu secara berkesinambungan Membentuk tim mutu, manajemen resiko/kes pasien, dan PPI (Pencegahan dan pengendalian Infeksi) Indikator mutu, Standar Keselamatan Pasien 5.2: Program Manajemen Resiko Berkelanjutan Identifikasi Resiko, Register resiko 5.3: Sasaran Keselamatan Pasien diterapkan dalam keselamatan pasien 5.4: adanya system pelaporan insiden keselamatan pasien 5.5: Program PPI dilaksanakan