Pengantar Manajemen

Oleh:

Dr. Zainal Ilmi, SE. MBA

 SUMBER:

Management - Sixth Edition

by:

Stephen P. Robbins
&
Mary Coulter
BAGIAN # 1

MENGENAL
ORGANISASI
&
MANAJEMEN
 APAKAH ORGANISASI ITU?
• ORGANISASI adalah pengaturan orang-orang
secara sengaja untuk mencapai tujuan
tertentu

• KARAKTERISTIK ORGANISASI:
- Tujuan yang jelas
- Struktur yang jelas
- Orang-orang
 SIAPAKAH MANAJER ITU?
• MANAJER adalah seorang anggota organisasi yang
memadukan dan mengkoordinasikan pekerjaan
orang lain.

• TINGKAT MANAJER:
- Manajer lini pertama (penyelia)
- Manajer menengah (antara penyelia & puncak)
- Manajer puncak
Tingkatan KeoRganisasian

Manajer
Puncak
Manajer
Menengah
Manajer
Lini Pertama

Karyawan Non Manajerial

 APAKAH MANAJEMEN ITU?
• MANAJEMEN adalah proses mengkoordinasi dan
mengintegrasikan kegiatan-kegiatan kerja agar
diselesaikan secara efisien dan efektif dengan dan
melalui orang lain.

• EFISIEN adalah meminimasi biaya sumber

• EFEKTIF adalah memaksimisasi pencapaian tujuan

 APA YANG DIKERJAKAN PARA MANAJER?

Melaksanakan fungsi-fungsi manajemen:

-Merencanakan,
-Mengorganisasi,
-Memimpin,
-Mengawasi.
 FUNGSI-FUNGSI & PROSES MANAJEMEN

• MERENCANAKAN adalah mencakup mendefinisikan

tujuan, penetapan strategi, dan mengembangkan
rencana untuk mengkoordinasikan kegiatan-
kegiatan.

• MENGORGANISASI adalah menentukan apa yang

perlu dilaksanakan , cara pelaksanaannya, dan siapa
yang melaksanakan.
 FUNGSI-FUNGSI & PROSES MANAJEMEN
• MEMIMPIN adalah mengarahkan dan memotivasi
semua pihak yang terlibat dan memecahkan
pertentangan.

• MENGAWASI adalah memantau kegiatan untuk

memastikan bahwa kegiatan-kegiatan diselesaikan
seperti yang direncanakan.

• PROSES MANAJEMEN adalah serangkaian keputusan

dan kegiatan kerja yang terus menerus dimana
manajer terlibat sewaktu mereka merencanakan,
mengorganisasi, memimpin, dan mengendalikan.
 PERAN MANAJERIAL MENURUT MINTBERG
Contoh Kegiatan yang
Peran Deskripsi
Dapat Diidentifikasi
Berkaitan dengan Hubungan Antarpribadi
Pemimpin lambang Kepala simbolis; diperlukan untuk Memberi ucapan selamat
(Figurehead) menjalankan sejumlah kewajiban kepada para pengunjung,
rutin yang bersifat legal dan sosial penandatanganan dokumen
resmi (legal)
Pemimpin Bertanggungjawab untuk motivasi Melakukan hampir seluruh
(leader) dan mengaktifkan bawahan; kegiatan yang melibatkan
bertanggung jawab untuk mengisi bawahan
posisi yang kosong (staffing),
melatih, dan tugas-tugas yang
terkait
Penghubung Memelihara suatu jaringan kontak Membalas surat-surat,
(Liaison) luar yang berkembang sendiri melakukan kerja dewan
yang memberikan dukungan dan urusan luar, melakukan
informasi kegiatan-kegiatan lain yang
melibatkan pihak luar
 Peran Deskripsi Contoh Kegiatan yang
Dapat Diidentifikasi
Berkaitan dengan Informasi
Pemantau Mencari dan menerima beraneka ragam Membaca terbitan-terbitan
(Monitor) informasi khusus (kebanyakan dari informasi ini periodik dan laporan-laporan;
mutakhir) untuk mengembangkan pemahaman memelihara kontak pribadi
yang menyeluruh terhadap organisasi dan
lingkungannya; muncul sebagai pusat saraf
informasi internal dan eksternal tentang
organisasi
Penyebar Meneruskan informasi yang diterima dari orang Mengadakan pertemuan-
(Disseminator) luar atau dari bawahan kepada anggota pertemuan untuk maksud
organisasi; beberapa informasi merupakanf informasional; menelepon
akta, beberapa melibatkan interpretasi dan untuk meneruskan informasi
integrasi beraneka posisi nilai dari pengaruh-
pengaruh keorganisasian
Jurubicara Meneruskan informasi kepada orang luar Menyelenggarakan rapat
(Spokesperson) mengenai rencana, kebijakan, tindakan, dan dewan; memberikan informasi
hasil organisasi; berfungsi sebagai pakar ke media
berkenaan dengan industri organisasi
 Peran Deskripsi Contoh Kegiatan yang
Dapat Diidentifikasi
Berkaitan dengan Pengambilan Keputusan
Wirausaha Mencari kesempatan-kesempatan dalam Rapat strategi dan tinjauan
(Entrepreneur) organisasi dan lingkungannya serta ulang yang melibatkan prakarsa
memprakarsai “proyek-proyek perbaikan” untuk atau rancangan proyek
menimbulkan perubahan; mengawasi perbaikan
rancangan proyek-proyek tertentu
Pengendalian Bertanggungjawab atas tindakan korektif bila Mengorganisasikan strategi dan
gangguan organisasi menghadapi gangguan mendadak sesi kaji ulang yang melibatkan
(Disturbance dan penting gangguan dan krisis
Handler)
Pengalokasi Bertanggung jawab terhadap alokasi segala Penjadwalan; permintaan
sumber daya sumber daya organisasi dalam pelaksanaannya, otoritas; menyelenggarakan
(Resource pembuatan atau persetujuan seluruh keputusan kegiatan apa pun yang
Allocator) organisasi yang penting melibatkan anggaran dan
program kerja bawahan
Perunding Bertanggung jawab mewakili organisasi pada Berperan serta dalam
(Negotiator) perundingan-perundingan utama perundingan kontrak serikat
pekerja

Sumber : H. Mintzberg, Disadur dari I The Nature of Managerial Work (New York: Harper & Row, 1973), hlm. 93-94.
Hak cipta 1973 oleh H. Mintzberg. Dicetak-ulang dengan izin Harper & Row, Publishers, Inc.
KETERAMPILAN YANG PERLU UNTUK SETIAP TINGKAT
MANAJEMEN
Top Middle Lower
Management Management Management

Conceptual
Skills

Human Skills

Technical Skills

Sumber: Robert L. Katz, 1970

 KETERAMPILAN PILIHAN MANAJER YANG EFEKTIF

Mengelola Merancang Tujuan

Konflik Memecahkan
Masalah

Bekerja dengan
baik dalam suatu
MANAJER
kelompok EFEKTIF
Mengelola
Waktu
Ketrampilan
Antar pribadi
Komunikasi Lisan
 SISTEM PENGELOLAAN

 SISTEM adalah serangkaian bagian- bagian yang saling

terkait dan saling tergantung yang diatur sedemikian
rupa sehingga menghasilkan sebuah kesatuan terpadu.

 SISTEM TERTUTUP adalah sistem yang tidak

dipengaruhi dan tidak berinteraksi dengan
lingkungannya.

 SISTEM TERBUKA adalah sistem yang dipengaruhi dan

berinteraksi secara dinamis dengan lingkungannya.
 Organisasi Sebagai Sistem Terbuka

Lingkungan

Sistem

Masukan Transformasi Masukan

Bahan Baku Kegiatan-kegiatan Produk dan Jasa

Sumber daya Manusia karyawan
Hasil Keuangan
Modal Kegiatan Manajemen
Teknologi Teknologi dan Metode Informasi
Informasi Operasi
Hasil-hasil Manusiawi

Umpan Balik

Lingkungan
 MENGELOLA DALAM KEANEKARAGAMAN &
PERUBAHAN

 PERSPEKTIF TERHADAP KEMUNGKINAN ATAU

PENDEKATAN SITUASIONAL (CONTINGENCY
PERSPECTIVE) adalah manajemen
menggarisbawahi dan menekankan fakta bahwa
organisasi itu berbeda, menghadapi situasi yang
berbeda (kontingensi), sehingga membutuhkan
cara pengelolaan yang berbeda (tindakan dan
keputusan).
APAKAH PEKERJAAN MANAJER ITU UNIVERSAL?

 TINGKAT ORGANISASI. Semua tingkat manajer pasti

membuat keputusan dalam merencanakan,
mengorganisasi, memimpin, dan mengawasi.
Perbedaan ada pada tingkatan dan penekanan, bukan
pada fungsinya.

 JENIS ORGANISASI. Sebagian besar terdapat

kesamaan pengelolaan ORGANISASI LABA & NIRL ABA
, yaitu perhatian untuk mendapatkan manajer yang
efektif & efisien melaksanakan fungsi manajemen.
APAKAH PEKERJAAN MANAJER ITU UNIVERSAL?

 UKURAN ORGANISASI. Pengelolaan usaha kecil

cukup berbeda dengan pengelolaan perusahaan
besar.
MENGAPA PERLU MEMPELAJARI MANAJEMEN?

 Setiap orang punya kepentingan mendalam untuk

memperbaiki cara-cara pengelolaan organisasi
karena setiap hari berinteraksi dalam organisasi.

 Sebagian besar orang akan mengelola atau

dikelola dalam organisasi. Bagi mereka yang
merencanakan karier manajemen, pengertian
proses manajemen merupakan dasar membangun
keterampilam manajemen.