Kepemimpinan Dasar

Mengenal Membina
Diri Sendiri Hubungan
Tujuan

Melaksanakan
Tugas

Komunikasi
Kepemimpinan
Kreativitas
Mengenal diri Sendiri
 Atasan

Keluarga
Sosial

Pelanggan SAYA Sejawat

Pemasok
Staf

Teman
Membina Hubungan
Penting dalam Membina Hubungan

Rekan Kerja

Komunikasi

Team Work

Negoisasi
Tipologi Manusia
TIPOLOGI

“Pola perilaku yang menjadi kebiasaan

dan sering dilakukan dalam
berinteraksi dengan orang lain”
TERBUKA

DIMENSI KETERBUKAAN
Sangat
Terbuka

Agak
Terbuka

Agak
Menahan
Diri

Sangat
Menahan
Diri

MENAHAN
DIRI
 SIFAT LANGSUNG

Sangat
Agak
Tidak Agak Sangat
Tidak
langsung Langsung Langsung
Langsung

TIDAK LANGSUNG LANGSUNG

Hati-hati Spontan
 TERBUKA EMPAT GAYA PERILAKU
DUNIA LUAR
TIPOLOGI
TIPE HARMONI TIPE SANTAI
WISE-Koala ARTIS-Lumba-lumba
pendirian tenang dan pasti I suka bermain-main,-ramah-suka berceloteh
-mudah didekati dan penuh kehangatan

Cuatomer Service Artis - Entertainer

Sekretaris PR
Socialworker MC
Finance Advisor Salesman
Guru
Perawat
TIDAK LANGSUNG
LANGSUNG Ahli Riset Eksekutif SPONTAN
HATI-HATI IT Manager
Analisis Data Politikus
Akuntan Pengusaha
Kritikus Kontraktor Umum
Inovator Militer

TIPE PEMIKIR TIPE KUASA

ANALYTHYCAL- Rubah DRIVER-Singa
cerdik-banyak akal-berhati-hati pemimpin dan penguasa dengan keinginanan
dalam hati untuk menjadi nomor satu

MENAHAN DIRI
DUNIA DIRI
 OBSERVASI PERILAKU
KUASA
Dalam berkomunikasi Jabatan tangan kuat dan
mengungkapkan apa adanya keras
tidak memperdulikan
perasaan orang lain Berani menatap mata
lawan bicara
Sering datang terlambat
( Jika tidak penting ) Mencoba untuk
mendominasi
Sering menginterupsi
Agresif dan berani
Ruang kantor dan meja mengkritik secara langsung
tidak terorganisir dengan
rapi, namun demikian Mudah tertantang
mengetahui letak semua
barang Dalam berpakaian praktis
dan tidak begitu
Tidak sabaran dan tampak memperhatikan kerapihan.
resah
 OBSERVASI PERILAKU
SANTAI

Ruang kantor yang Senang bercerita, bercanda

cenderung menunjukkan
keberhasilan diri Mudah berbagi rasa

Sertifikat, foto diri, Tidak memperdulikan hal-hal

piala, papan nama di pintu yang sifatnya detil

Seringkali tampak Sangat komunikatif

antusias
Meja kerja berantakan dan
Sangat bersahabat, tidak
mudah bergaul mengetahui letak barang

Banyak menggerakkan Berpakaian mengikuti trend/

tangan bila berbicara mode terkini.
 OBSERVASI PERILAKU
HARMONI

Banyak menaruh foto Memajang sertifikat keahlian/

keluarga, binatang kompetensi
kesayangan
Tidak banyak menuntut,
Meja kantor rapih dan mudah puas dengan apa yang
terorganisir dengan baik dimilikinya

Pendengar yang baik Membuat pernyataan-

pernyataan yang tentatif
Akan berupaya
mempertahankan Agak Lamban dalam bekerja
status quo
Dalam berpakaian cenderung
Sabar dan tenang memilih busana yang
nyaman
Mengajukan pertanyaan untuk dirinya
untuk mengklarifikasi
 OBSERVASI PERILAKU
PEMIKIR
Kantornya sangat rapih dan Menjadi defensif bila
terorganisir terancam

Selalu menyiapkan diri Menghindari konflik

dahulu sebelum datang/pergi
ke pertemuan atau rapat Menghindari tatapan
mata langsung
Tepat waktu
Tidak mudah berbagi
Tidak tergesa-gesa, rasa

Sopan dan diplomatis Nampak tidak ekspresif

Akurat dan detil Sangat logis,

perfeksionis
Dalam berpakaian cenderung
memilih busana yang Disiplin dalam
konservatif memanfaatkan waktu
 Komunikasi
Verbal Kata-kata Non-Verbal
dan
kecepatan
Jarak Penampilan

Gaya
Berbusana Intonasi

Body Language
Tahap dalam Pengembangan Team
Forming
Anggota masih samar-samar terhadap
peraturan, kebiasaan dan harapan

Storming
Anggota memperlihatkan konflik
terhadap sasaran dan kepribadian

Norming
Mulai kelihatan irama kerja yang
disetujui dan sistem yang solid

Performing
Bekerja sama secara positif, kreatif dan
produktif

Kesadaran Mengelola Hubungan

Can you trust people?
Can you be trusted?

!
l ay
s P
t’
Le

Art of Negotiation
Melaksanakan Tugas
Mengembangkan
Pekerjaan

Mengembangkan
Orang

Kesadaran Mengelola Tugas

 Mengembangkan Pekerjaan
Order

Hasil P
A D
C

Plan : Perencanaan Pekerjaan

Do : Pelaksanaan Pekerjaan
Check : Pemeriksaan & Perbaikan
Action : Pelaksanaan Pekerjaan setelah perbaikan
 Mengembangkan Orang

Ada Pulang Jam

Berkomunikasi Pertanyaan
????
Berapa
Pak???

Pelatihan

Memberikan Motivasi

Kesadaran Mengelola Tugas

 Model Proses Belajar

Pengetahuan Keahlian

Kebiasaan Sikap
Baru
 Harapan anggota ke pemimpin

Lebih memperhatikan masalah untuk kesejahteraan

Jangan hanya melihat kesalahan yang dilakukan oleh teman /
rekan kerja saja, tetapi juga ada apresiasi apabila kerjanya bagus
Pemimpin harus lebih komunikatif kepada staf-nya, tidak hanya
menerima/menampung segala masalah tetapi juga ada follow-up
nya
Agar konsekuen melakukan / dalam mengambil tindakan dalam
rangka penegakan disiplin
Memahami pekerjaan staf dan sekali-kali ikut terjun langsung ke
lapangan melihat kondisi / situasi yang terjadi di lapangan
Tidak mementingkan diri sendiri
Dapat merencanakan / mengatur pekerjaan di lokasinya
 MOTIVASI

“Sesuatu yang mendorong, memelihara serta mengarahkan

seseorang untuk bertingkah laku
dalam upaya mencapai suatu tujuan/sasaran”
 MOTIVASI
DATANG DARI DALAM DIRI SENDIRI

KITA TIDAK DAPAT MEMOTIVASI ORANG LAIN

KITA HANYA DAPAT MENCIPTAKAN SUATU

LINGKUNGAN YANG MEMBUAT ORANG TERMOTIVASI
 CARA-CARA ATASAN MEMOTIVASI
KARYAWAN
Analisis Teori Harapan - Motivasi oleh Nadler & Lawler (1976)

1. Pastikan jenis hasil pekerjaan mempunyai nilai bagi karyawan.

2. Definisikan dengan cermat, dalam bentuk perilaku yang diamati dan

diukur dari apa yang diinginkan karyawan.

3. Pastikan hasil tersebut dapat dicapai oleh karyawan.

4. Kaitkan hasil yang diinginkan dengan tingkat kinerja yang diinginkan.

5. Pastikan bahwa ganjaran cukup besar untuk memotivasi perilaku yang

penting.

6. Orang yang berkinerja tinggi harus banyak menerima ganjaran dari yang
berkinerja rendah.

Apakah atasan di kantor melakukan hal tersebut ?

 KUASA
MOTIVASI
- Hasil yang nyata untuk mengukur sukses
- Penghargaan materi
- Otoritas yang lebih luas
- Prestise dan posisi
- Berikan tantangan
- Kesempatan memperoleh kemajuan
- Jawaban langsung
- Kebebasan dari kontrol dan supervisi dan detil
pekerjaan yang beragam (tidak rutin)

DEMOTIVASI
- Penolakan
- Kritik di depan umum
 SANTAI

MOTIVASI
- Popularitas
- Penghargaan materi
- Pengakuan dari publik atau rekan kerja
- Diakui komunitas
- Kondisi kerja yang menyenangkan
- Hubungan yang demokratis

DEMOTIVASI
- Penolakan
- Kritik di depan umum
 KALEM
MOTIVASI
- Kontrak kerja
- Tidak adanya perubahan
- Familiarisasi
- Menjadi bagian dari kelompok
-Apresiasi yang berkelnajutan
- Pengakuan untuk masa kerja yang sudah lama
-Teritori yang terbatas

DEMOTIVASI
- Rasa tidak aman
- Perubahan yang drastis dan cepat
 PEMIKIR
MOTIVASI
- Spesifikasi kerja yang jelas
- Ruang lingkup kerja dan tanggung jawab yang jelas
- Adanya peraturan dan petunjuk yang dapat
dijadikan pegangan
- Perhatian pribadi
- Tanggung jawab kecil
- Tidak adanya perubahan yang tiba-tiba
- Penghargaan yang tulus

DEMOTIVASI
- Konflik
- Timbulnya masalah
Dalam berlomba menuju kualitas terbaik, tidaklah ada garis finis
persiapan terbaik untuk besok adalah bekerja
dengan sangat baik hari ini

JAGA PIKIRANMU KARENA ITU MENJADI UCAPAN

JAGA UCAPANMU KARENA ITU MENJADI TINDAKAN

JAGA TINDAKANMU KARENA ITU MENJADI KEBIASAAN

JAGA KEBIASAANMU KARENA ITU MENJADI KARAKTER

JAGA KARAKTERMU KARENA ITU MENJADI NASIB

 JADILAH

“INSAN LUAR BIASA”

TERIMA KASIH