KOMUNIKASI

• Hanya manusia yang efektif berkomunikasi

• Menentukan keberhasilan hidup
• Merupakan ketrampilan dari belajar
• Perspektif mekanis: transmisi dua arah
• Perpektif sosiologis:tafsiran thd perilaku
orang lain
• Perpektif psikologis: stimuli untuk
memodifikasi perilaku orang lain
• Perpektif antropologis: ada kepuasan yang
terpenuhi dalam interkasi dengan orang
lain. Berfokus pada pemberian makna oleh
seseorang kepada perilaku orang lain, baik
verbal maupun non verbal

Pada intinya, komunikasi adalah proses yang

sengaja dilakukan, mengharap tercapainya
tujuan berupa kesamaan pandangan atau
pengertian terhadap isi pesan
 RUANG LINGKUP
• Struktur sosial, dengan siapa dia
berkomunikasi
• Nilai kebenaran dari ucapannya
• Susunan kata-kata
• Latar belakang budaya orang yang terlibat
• Kepribadian orang yang terlibat( motivasi,
interpretasi)
 KOMPONEN PERSONAL
• Sikap
• Emosi
• Kepercayaan
• Kebiasaan
• kemauan
 KOMPONEN PESAN
• FONOLOGIS (BUNYI)
• SINTAKSIS (PEMBENTUKAN
KALIMAT)
• LEKSIKAL (ARTI KATA)
• KONSEPTUAL (ISTILAH TERTENTU)
• SISTIM KEPERCAYAAN
 LANGKAH PENYAMPAIAN PESAN

• Attention (Perhatian)
• Need (merangsang kebutuhan orang untuk
mendengar)
• Satisfaction (Pemuasan )
• Visualization (penggambaran)
• Action (dorongan bertindak)
 MEDIA
• Perlu ketrtmpilan dalam memilih alat bantu
dalam penyampaian pesan kita kepada
orang lain
• Perlu diperhatikan tingkat pengaruh yang
diharapkan
Face-to face, masal, media cetak, pancar luas
 EFEKTIFITAS KOMUNIKASI
• FAKTOR SOSIOBIOLOGIS
(DIPANDANG DARI STRUKTUR
BIOLOGISNYA) MIS:aturan yang sudah
terprogram, sistim syaraf, sistim hormonal
• FAKTOR SOSIOPSIKOLOGIS, MIS:
komponen kognitif, afektif dan konatif
 TANDA KOMUNIKASI EFEKTIF

• Timbul rasa senang

• Menimbulkan hubungan sosial baik, tidak
ada rasa curiga, rasa cemas dll
• Menimbulkan pengertian
• Terjadi perubahan sikap
• Menghasilkan tindakan sesuai
 ORIENTASI INDIVIDU

• Orientasi tindakan:doing, achieving,

improving, solving problems.
Biasanya proses pembicaraan penuh dengan
nuansa pragmatik, to the point, tak sabar,
tegas dengan keputusan, gagasan melompat,
energik
• Orientasi proses: melihat proses, butuh
fakta-fakta, pengorganisasian, struktur,
analisis, perincian, bukti
• Orientasi manusia: proses sosial, interaksi,
kerja tim, motivasi, nilai, harapan, dan
hubungan
• Orientasi gagasan: konsep, teori, inovasi,
kreatifitas, perubahan, dan hal yang baru
Analisis transaksional