KONSEP KOMUNIKASI

KEPERAWATAN
 Definisi Komunikasi
Komunikasi adalah proses pertukaran informasi
atau pengoperan lambang yang dilakukan oleh
seorang individu yang
menginformasikan(komunikator) kepada
individuatau kelompok pendengar(komunikan)
yang mempunyai tujuan baik komunikan maupun
komunikator atau bisa keduanya
 Komunikasi Keperawatan
Komunikasi keperawatan merupakan
proses kerjasama dalam memberikan
dan menerima informasi yang dilakukan
oleh perawat dengan klien atau
keluarganya yang bertujuan untuk
mencapai kesepakatan tindakan
keperawatan
 Tujuan Komunikasi
•Menyampaikan pesan agar pesan tersebut dapat
dimengerti oleh komunikan
•Agar gagasan dapat diterima komunikan yang
diharapkan setelah diterima maka akan menjadi
perubahan
•Menanamkan pemahaman pada komunikan atau
audien
•Mempengaruhi komunikan atau audien untuk
melakukan sesuatu
Fungsi Komunikasi :
Fungsi Sosial
Pendidikan
Hiburan
Motivasi
Intergrasi
Perdebatan dan diskusi
Memajukan kehidupan
 Elemen-ElemenKomunikasi
Sumber informasi
Komunikator (pemberi pesan)
Komunikan (penerima pesan)
Pesan yang disampaikan
Media komunikasi
Umpan balik (feedback)
Efek komunikasi
 Sumber Informasi
Sumber yang dimaksud disini
adalah asal mula isi pesan
yangbiasanya dalam bentu pasif
yang diaktifkan oleh komunikator
dengan tujuan tertentu
 Yang Harus Diperhatikan
Bagi Seorang Komunikatora.
Penampilan
Penguasaan pesan
Peggunaan bahasa
Yang Harus DiperhatikanKomunikan agar
Proses Komunikan Berjalan Dengan
DenganLancar

Komunikan harus mempunyai ketrampilan menangkap dan

meneruskan pesan.
Mampu memiliki pengetahuan yang cukup tentang materi
yang dikomunikasikan.
Komunikan harus mempunyai sikap yang positif, jujur dan
siap menerima pesan,dan meneruskan memberikan pesan
kembali atau kepada yang lainnya.
 Macam-Macam
MediaKomunikasiKomunikas

Media Umum adalah media yang dapat digunakan oleh

semua orang yang terlibat dalam proses komunikasi.
Media ini dapat berbentuk elektronik maupun non-
elektronik
Media Massa adalah media yang dapat digunakan
untuk komunikasi massal karena sifatnya massal
Media Khusus adalah media yang hanya dapat
dipergunakan oleh dan untuk orang-orang tertentu
Bentuk-Bentuk Umpan Balik
(Feedback)
Eksternal Feedback
Internal Feedback
Direct Feedback atau ImmediateFeedback
Indirect Feedback atau Delaiged Feedback
Inferential Feedback
Zero Feedback
Neuteral Feedback
Positive Feedback
Negative Feedback