Mengumpulkan
Informasi &
Memindai
Lingkungan
Sistem Informasi
Pemasaran Modern
Perusahaan yang memiliki keunggulan informasi
menikmati keunggulan kompetitif
Keunggulan yang diperoleh :
Memilih pasar yang lebih baik
Mengembangkan penawaran yang lebih baik
Melaksanakan perencanaan pemasaran yang lebih
baik
Sistem Informasi Pemasaran, MIS (Marketing
Information System) terdiri dari orang-orang, peralatan,
dan prosedur untuk mengumpulkan, memilah,
menganalisis, mengevaluasi dan mendisribusikan
informasi yang dibuuhkan, tepat waktu dan akurat bagi
pengambilan keputusan pemasaran.
Penelusuran Kebutuhan
Informasi
Komponen Sistem
Informasi
1. Catatan Internal : sistem informasi ini memberikan data hasil
Siklus Pesanan sampai Pembayaran
Sistem Informasi Penjualan
Database, Gudang Data dan Penggalian Data
2. Sistem Intelejen Pemasaran : kumpulan prosedur dan sumber
daya yang digunakan manajer untuk mendapatkan informasi
harian tentang berbgai perkembangan dalam lingkungan
pemasaran. Sumber informasi :
Tenaga penjualan
Distributor, pengecer dan perantara lain
Jaringan eksternal
Panel penasihat pelanggan
Sumber daya pemerintah
Membeli dari pemasok luar
Sistem umpan balik pelanggan online
Menganalisis Lingkungan
Pemasaran
Perusahaan perlu mengenali dan merespons
kebutuhan dan tren yang belum terpenuhi secara
menguntungkan
Pemasar harus bisa membedakan:
– Fad : sesuatu yang tidak dapat diperkirakan,
Perusahaan yang
mampu
menggabungkan
kemakmuran dan
perlindungan
lingkungan mempunyai
peluang yang besar
untuk sukses
Mulai muncul istilah
Green Marketing
Syarat Keberhasilan
“Green Marketing”
Lingkungan Teknologi