Desain Produk &

Jasa (pengembangan produk)

Oleh :
Putri Wulandari
181010502785
A-511
 Desain Produk

Desain produk adalah pioner dan kunci kesuksesan sebuah

produk menembus pasar sebagai basic bagian marketing, mendesain
sebuah produk berarti membaca sebuah pasar, kemauan mereka,
kemampuan mereka, pola pikir mereka serta banyak aspek lain yang
akhirnya mesti diterjemahkan dan di-aplasikan dalam rancangan
sebuah produk .
 Pengertian
Produk

Produk adalah sesuatu yang dapat memberi manfaat bagi yang

memiliki atau yang menggunakannya yang dapat berupa barang atau
jasa ataupun informasi dan gagasan.
Desain Produk
Berupa Jasa
 “ Di sisi lain, terdapat produk yang tidak nyata , yaitu jasa.
 Jasa adalah suatu aktivitas atau tindakan yang tidak berwujud, tidak
dapat diraba tetapi dapat diidentifikasi, yang direncanakan dan
dilaksanakan untuk memenuhi permintaan dan kepuasan konsumen. “
 PENGEMBANGAN PRODUK
(PRODUCT DEVLOPMENT)

Pengembangan produk adalah strategi dan proses yang dilakukan oleh perusahaan dalam
mengembangkan produk, memperbaiki produk lama atau memperbanyak kegunaan produk ke
segmen pasar yang ada dengan asumsi pelanggan menginginkan unsur-unsur baru mengenai
produk.
 Tujuan Pengembangan Produk

untuk memberikan nilai maksimal bagi konsumen, memenangkan

persaingan perusahaan dengan memilih produk yang inovatif, produk
yang dimodifikasi serta mempunyai nilai yang tinggi baik dalam desain
warna, ukuran, kemasan, merek, dan ciri-ciri lain.
 Strategi Pengembangan
Produk
Menurut Kotler dan Keller (2008), strategi pengembangan produk
terdapat beberapa jenis, yaitu:

1. Memperbaiki yang sudah ada

2. Memperluas lini produk
3. Menambah produk yang ada
4. Meniru strategi pesaing
5. Menambah lini produk
 Tahap Proses Pengembangan
Produk
Menurut Simamora (2000), terdapat delapan tahap
yang harus dilalui dalam pengembangan produk
baru, yaitu:
 Tingkatan Dalam Produk
Menurut Kotler (2002 : 449) pada dasarnya produk terbagi
kedalam 5 tingkatan, yaitu:

1. Manfaat inti (core benefit)

2. Produk dasar (basic product)
3. Produk yang diharapkan (expected produk)
4. Produk yang ditingkatkan (augmented product)
5. Produk potensial (potential product)
 Klasifikasi Produk

Menurut Kotler ( 2002 : 451 ) produk dapat

diklasifikasikan menjadi 3 menurut ketahanan (durability)
dan keberwujudan (intangibility) :

1. Barang tidak tahan lama (non durable goods)

2. Barang tahan lama (durable goods)
3. Jasa atau pelayanan (service)
 Faktor Pendukung dan
Penghambat Pengembangan
Produk
a. Faktor Pendukung

Menurut Stanton (1996) faktor pendorong atau pendukung

pengembangan produk adalah sebagai berikut:

• Perkembangan Teknologi
• Perubahan selera Konsumen
• Persaingan
• Adanya kapasitas produk berlebihan
• Siklus hidup produk yang tinggi
• Adanya keinginan untuk meningkatkan laba
 b. Faktor Penghambat
Menurut Kotler dan Keller (2008), terdapat beberapa faktor yang menjadi penyebab
terhambatnya proses pengembangan produk, yaitu:

• Kekurangan gagasan mengenai produk baru yang penting dibidang tertentu

• Pasar yang terbagi-bagi karena persaingan yang ketat.
• Kendala sosial dan pemerintah.
• Mahalnya proses pengembangan produk baru.
• Kekurangan modal.
• Waktu pengembangan yang lebih singkat.
• Siklus hidup produk yang lebih singkat.
 Pentingnya Pengembangan Produk
Menurut Djaslim Saladin (2003 : 10), pengembangan produk sangat penting
dikarenakan beberapa faktor, yaitu:

1. Mempertahankan posisi sebagai pembaharuan produk
2. Mempertahankan pangsa pasar
3. Menetapkan dasar-dasar pasar baru di kemudian hari
4. Merekrut segmen pasar lebih dahulu
5. Memanfaatkan kecanggihan teknologi baru
6. Memanaatkan kekuatan distribusi
  5 dimensi spesifik yang berhubungan dengan
laba dan biasa digunakan untuk menilai kinerja
usaha pengembangan produk, yaitu:

1. Kualitas produk
2. Biaya produk
3. Waktu pengembangan produk
4. Biaya pengembangan
5. Kapabilitas pengembangan
 3 peranan penting dalam
pengembangan produk:

1. Marketing
2. Design
3. Manufacturing
 Kesimpulan

Produk adalah sesuatu yang dapat ditawarkan ke pasar untuk diperhatikan, dimiliki,
digunakan atau dikonsumsi sehingga dapat memuaskan keinginan atau kebutuhan,
termasuk didalamnya objek secara fisik, orang, tempat, organisasi, dan gagasan.

Pengembangan produk merupakan salah satu faktor penting yang menentukan
berhasil atau tidaknya suatu produk di pasaran. Pengembangan produk
yang berhasil, mengharuskan perusahaan untuk menetapkan suatu organisasi yang
efektif dalam mengelola proses pengembangan produk.
Thanks!
Any questions?

You can find me at:

putriuti927@gmail.com