Additional features of IKEA

• Customer dapat dengan leluasa memilih produk IKEA , karena semua product on display dan
customer bisa memegang langsung barang tersebut ,
• Low price at good quality
• IKEA membuat beberapa showroom yang menggabungkan produk mereka menjadi sebuah
konsep home décor . Ex : set kamar tidur , set ruang makan , set ruang tamu / keluarga ,
untuk meningkatkan customer experience terhadap smart interior solution
• IKEA tidak hanya menyediakan tempat untuk berbelanja alat rumah tangga , tetapi juga
menyediakan tempat makan yang nyaman , jadi beberapa customer tidak hanya ingin
membeli peralatan rumah tangga ke IKEA , tetapi juga hanya untuk craving makanan di store
IKEA
• Mereka mendesign store nya dengan jalur yang membuat customer harus mengelilingi
seluruh showroom yang ada , tanpa menyita waktu berbelanja dari para customer
• Broadcast ethos for living in the modern world