Kelompok 6

“HUKUM BISNIS BAB 9-14”

Aufa Shafira
Erika Wulandari
Falya Azkia Putri
Tisa Gaby Yudhesa
 Bab 9
Dasar Hukum Ketenagakerjaan
Hukum ketenagakerjaan di Indonesia
diatur di dalam UU No. 13 Tahun 2003
tentang Ketenagakerjaan.Hukum
ketenagakerjaan mengatur tentang segala
hal yang berhubungan dengan tenaga
kerja pada waktu sebelum, selama, dan
sesudah kerja.
Definisi Perjanjian kerja menurut Pasal 1
angka 14 Undang-Undang Nomor 13 Tahun
2003 tentang Ketenagakerjaan (“UU
Ketenagakerjaan”)
Perjanjian antara pekerja/buruh dengan
pengusaha atau pemberi kerja yang memuat
syarat-syarat kerja, hak dan kewajiban para
pihak.Perjanjian kerja dibagi menjadi dua yaitu,
Perjanjian kerja dibuat untuk waktu tertentu
(PKWT) atau untuk waktu tidak tertentu
(PKWTT).
2
Syarat Perjanjian Kerja Isi Perjanjian Kerja
Sesuai pasal 52 UU Ketenagakerjaan, ⋄ Jabatan ataupun posisi dalam bekerja
perjanjian kerja harus dibuat atas dasar: ⋄ Jangka waktu berlakunya perjanjian
a.  Kesepakatan kedua belah pihak ⋄ Lokasi kerja
b.  Kemampuan atau kecakapan melakukan ⋄ Rincian besaran upah dan cara
perbuatan hukum
pembayarannya
c.  Adanya pekerjaan yang diperjanjikan ⋄ Jam kerja
d. Pekerjaan yang diperjanjikan tidak ⋄ Jaminan perlindungan pekerja
bertentangan dengan ketertiban umum,
kesusilaan, dan peraturan perundang- ⋄ Hak dan kewajiban
undangan yang berlaku ⋄ Larangan-larangan
 Perselisihan Tenaga Kerja
Undang-Undang Nomor 2 tahun 2004
tentang Penyelesaian Hubungan
Industrial (UU PHI), dalam Pasal 1 angka Jenis-jenis Perselisihan dalam
1 hubungan industrial :

“Perbedaan pendapat yang mengakibatkan 1. Perselisihan Hak

pertentangan antara pengusaha atau 2. Perselisihan Kepentingan
gabungan pengusaha dengan pekerja/buruh 3. Perselisihan Pemutusan
atau serikat pekerja/serikat buruh karena Hubungan Kerja
adanya perselisihan mengenai hak, 4. Perselisihan antar serikat
perselisihan kepentingan, perselisihan pekerja
pemutusan hubungan kerja dan perselisihan
antar serikat pekerja/serikat buruh dalam satu
perusahaan “
4
 Contoh kasus hukum ketenagakerjaan
“Pelanggaran Kontak di PT Framas”
⋄ Framas, Bekasi memPHK 300 pekerja
PT Framas,
tanpa mengikuti aturan hukum
ketenagakerjaan yang berlaku. PT PT Framas
berdalih bahwa para pekerja telah
berdalih telah melebihi
durasi kontrak , PT Framas kemudian tidak
kerja dan melanggar
memperpanjang kontrak kerja
semua hak para pekerja. PT Framas
melakukan 3 bulan kontrak kerja
kerja dan terus
memperpanjang status mereka sebagai pekerja
tidak tetap (pekerja kontrak) per 3 bulan,
selama lebih dari 33 tahun.Sejak Desember
2012, kontrak mereka tidak diperpanjang dan
mereka semua kehilangan pekerjaan tanpa
pesangon.
5
Pihak pengusaha secara terang-terang telah
memang melanggar
mengakui bahwa mereka memang
ketentuan hukum mengenai kontrak namun tidak
ada upaya untuk memperbaiki. Setalah proses
bipartite tidak membuahkan hasil, para pekerja
menempuh proses penyelesaian perkara hubungan
industrial , dengan meminta Dinas Tenaga Kerja
mediator antara
Daerah Bekasi untuk menjadi mediator
pekerja dan perusahaan.
Proses ini juga disertai desakan kepada brand, yaitu
Adidas. Adidas menekan PT Framas untuk
menjamin hak-hak pekerja dan menaati hukum
ketenagakerjaan yang berlaku. Dari aksi tersebut ,
manager adidas Indonesia berjanji untuk
menjembatani permasalahan yang ada dengan PT
Adidas. Sampai tulisan ini diturunkan, proses
mediasi masih berjalan dan menunggu adanya
anjuran dari mediator. 
 “
Bab 10
HUKUM PERBANKAN
Hukum Perbankan adalah sekumpulan peraturan yang
mengatur tentang keuangan bank serta kehidupan yang
diatur adalah segala aspek perbankan. Ruang lingkup: Asas-
asas perbankan, Pelaku perbankan, Kaidah-kaidah atau
aturan yang mengatur, Struktur organisasi, Naskah
Pengamanan, dan Tujuan bisnis perbankan.

6
Fungsi dan Tujuan Perbankan
Pasal 3 UU Perbankan yang menyatakan bahwa “Fungsi utama perbankan
Indonesia adalah sebagai penghimpun dan penyalur dana masyarakat”

Pasal 4 UU Perbankan yang menyatakan bahwa “Perbankan Indonesia

bertujuan untuk menunjang pelaksanaan pembangunan nasional dalam rangka
meningkatkan pemerataan, pertenbuhan ekonomi, dan stabilitas nasional ke
arah peningkatan kesehjateraan rakyat”

7
Sumber Hukum Perbankan
Tertulis Tidak tertulis
⋄ Undang-undang No.7 Tahun 1992 Jo undang- ⋄ Yurisprudensi
undang No.10 Tahun 1998 Tentang Perbankan
⋄ Undang-undang No.23 tahun 1999 JoUndang-
⋄ Konvensi (Kebiasaan)
undang No.3 Tahun 2004 Tentang Bank indonesia ⋄ Doktrin (ilmu Pengetahuan)
⋄ Undang-undang No.24 Tahun 1999 Tentang
Lalulintas Devisa dan sistem Nili Tukar
⋄ Perjanjian-perjanjian yang dibuat
⋄ KUHPerdata (B.W) Buku II dan Buku Ke III
oleh para pihak dalam kegiatan
perbankan.

8
Teori Hukum Perbankan
⋄ Teori Perlindungan
Konsumen
⋄Teori Perlindungan Industri
⋄Teori Kepentingan Umum
⋄Teori Birokrasi atau
Pemerintah
9
Prinsip Hukum
Perbankan
⋄Prinsip kehati-hatian
⋄Prinsip kepercayaan
⋄Prinsip Mengenal
Nasabah
⋄Prinsip kerahasiaan
⋄Prinsip Pengayoman
 Persamaan dan Perbedaan
Bank Umum dan BPR

Bank Umum : Bank yang melaksanakan kegiatan usaha secara

konvensional dan atau berdasarkan prinsip syariah yang dalam kegiatannya
memberikan jasa dalam lalu lintas pembayaran.

BPR : Bank yang melaksanakan kegiatan secara konvensional dan atau

berdasarkan prinsip syariah yang dalam kegiatannya tidak memberikan
jasa dalam lalu lintas pembayaran.

10
 Contoh Kasus
“OJK Ungkap Kejahatan Perbankan BPR Multi
Artha Mas Sejahtera”
Otoritas Jasa Keuangan (OJK) mengungkap kasus
tindak pidana perbankan yang dilakukan
Komisaris  Bank Perkreditan Rakyat (BPR) Multi
Artha Mas Sejahtera (MAMS) berinisial H. Dia
disangka menggunakan dana nasabah untuk
kepentingan pribadi senilai Rp 6,28 miliar dan
terancam hukuman penjara minimal 5 tahun
dengan denda minimal Rp 10 miliar. Sejumlah
tindakan penyidikan yang telah dilakukan OJK
terkait kasus ini, antara lain memeriksa 6 orang
saksi termasuk pegawai BPR MAMS Bekasi, 1
orang ahli dari Institut Keuangan Perbankan dan
Informatika Asia (PERBANAS) di Jakarta, dan
memeriksa 1 orang tersangka.
Kemudian menyita barang bukti berupa dokumen
kredit dan kelengkapannya dengan penetapan
penyitaan dari Pengadilan Negeri Bekasi,
menyerahkan Berkas Perkara kepada Jaksa Penuntut
Umum, menyerahkan tersangka dan barang bukti
kepada Jaksa Penuntut Umum. Untuk penanganan
kerugian nasabah, OJK telah menyerahkan kasus ini
kepada Badan Reserse Kriminal (Bareskrim) Polri.
Kepolisian akan menelusuri aset dari pembelian
barang yang dilakukan oleh tersangka dengan uang
tersebut dengan kasus Tindak Pidana Pencucian
Uang.

11
 Bab 11
Pengajuan kredit dalam Hukum jaminan dan akibat hukumnya.

Berdasarkan sifat
kegunaan :
1. Kredit modal kerja
2. Kredit Investasi
3. Kredit Konsumtif
JENIS KREDIT
Berdasarkan jangka Berdasarkan cara
waktu pengembalian: pemberian:
1. Kredit jangka pendek 1. Kredit aksep
2. kredit jangka menengah 2. Kredit penjual
3. kredit jangka panjang 3. Kredit pembeli

Berdasarkan sektor perekonomian:

1. Kredit pertanian. Berdasarkan tingkat golongan Berdasarkan cara
2. Kredit perindustrian ekonomi penarikan dan
3. Kredit pertambangan :1. Golongan ekonomi lemah pelunasan:
4. Kredit ekspor impor 2. Golongan ekonomi menengah dan 1. Rekening koran
5. Kredit koperasi konglomerat 2. Kredit berjangka
6. Kredit profesi
7. Kredit perumahan
12
Secara umum syarat-syarat yang diminta
bank berupa :
1. Mengisi formulir
2. Fotokopi identitas diri (KTP, SIM, atau
paspor)
3. Fotokopi akta nikah (bagi yang sudah
menikah)
4. Fotokopi kartu keluarga (KK)
5. Fotokopi buku tabungan beberapa bulan
terakhir
Disamping syarat umum, biasanya ada syarat
khusus yang lebih spesifik menurut
pekerjaan atau profesi misalnya seperti kartu
pegawai, slip gaji, data keuangan dan
sebagainya.
13
Prinsip 5C, yaitu :
1. Character, dilihat dari segi kepribadian
calon debitur.
2. Capacity, untuk menilai calon debitur atas
kemampuannya dalam menjalankan
keuangan, baik sebagai karyawan maupun
pengusaha.
3. Capital, terkait dengan kondisi aset dan
kekayaan yang dimiliki, khususnya yang
dipunyai calon debitur yang berstatus sebagai
pengusaha.
4. Collateral, prinsip ini perlu diperhatikan
para calon debitur andaikan mereka tidak
dapat memenuhi kewajibannya dalam
membayar cicilan kredit.
5. Condition, prinsip ini dipengaruhi faktor
di luar bank ataupun calon debitur.
 Pengertian Jaminan
Jaminan atau tanggungan adalah tanggungan atas segala perikatan seseorang
sebagaimana yang disebutkan dalam pasal 1131 KUH Perdata (jaminan umum)
maupun tanggungan atas perikatan tertentu dari seseorang yang diatur dalam pasal
1139.

hukum jaminan adalah sekumpulan kaidah-kaidah hukum yang mengatur hubungan

pemberi jaminan dan penerima jaminan yang berkaitan dengan pembebanan jaminan
untuk mendapatkan fasilitas kredit.

14
Bentuk Jaminan Lembaga Jaminan
⋄ Jaminan umum : jaminan yang terbentuk
karena sudah ditentukan oleh undang-undang. Kategori benda bergerak :

⋄ - Gadai
Jaminan khusus : jaminan yang timbul
karena perjanjian, secara yudiris baru timbul - Fidusia
karena adanya suatu perjanjian antara bank Kategori benda tidak bergerak :
dengan pemilik agunan, atau antar bank
• Hipotek
dengan pihak ketiga yang menanggung utang
debitur. Jaminan ini dapat dibedakan antar • Hak tanggungan
jaminan perorangan dan jaminan kebendaan.

15
 Contoh Kasus
fidusia adalah pembelian mobil atau motor
secara kredit dengan menggunakan
perusahaan pembiayaan atau leasing. Secara
tertulis, barang yang dibeli masih
merupakan hak milik perusahaan
pembiayaan tersebut yang telah membelinya
secara kontan dari dealer.
Tetapi, sebagai debitor yang mencicil barang
tersebut ke leasing, Anda memiliki
kendaraan tersebut secara fidusia dan berhak
memakai, meminjamkan, dan
memodifikasinya selama tidak ada masalah
dalam proses pelunasan pinjaman.
Pihak leasing memberikan hak kepercayaan kepada
debitur yang bersangkutan akan membayar kembali
dana yang dikeluarkan untuk membeli kendaraan
tersebut hingga lunas beserta bunganya sesuai ketentuan
lunas, barulah
yang disepakati. Setelah semua pinjaman lunas,
hak kepemilikan akan berpindah tangan ke debitur
secara tuntas.
Karena hanya berdasarkan kepercayaan yang memiliki
dasar hukum, maka proses pengalihan kepemilikan ini
disebut dengan fidusia. Sedangkan kendaraan yang
dibeli tersebut menjadi jaminan fidusia, karena masih
bisa diambil kembali oleh pemilik yang sebenarnya
selama debitur belum membayar pinjaman
(kreditor) selama
hingga lunas.
16
Pada prakteknya, penjaminan fidusia diatur oleh UU No. 42 tahun 1999 yang
mengatur tentang hak dan kewajiban debitor maupun kreditor. Mengenai
jaminan fidusia itu sendiri sebenarnya bersifat accessoir karena dapat berubah
sesuai dengan kondisi perjanjiang utamanya, yaitu perjanjian hutang piutang.
Oleh karena itu, jika hutang yang diberikan telah dilunasi sesuai dengan
ketentuan yang telah disepakati kedua belah pihak, maka perjanjian mengenai
jaminan fidusia juga akan terhapuskan. Karena memiliki dasar hukum yang
mengaturnya, maka pelanggaran akan perjanjian fidusia dan jaminan fidusia
dapat mengakibatkan saksi hukum baik pidana maupun perdata. Hal ini
diberlakukan untuk menghindari kecurangan-kecurangan yang dapat dilakukan
salah satu pihak sehingga merugikan pihak lainnya.

17
 Bab 12
Hukum Persaingan Usaha
Persaingan yang dilakukan oleh dua belah pihak atau lebih yang berupaya untuk saling
mengungguli kehendak diantara mereka untuk mencapai tujuan yang sama.
Persaingan usaha dibagi menjadi 2, yaitu :
⋄ Persaingan usaha sehat : Persaingan ini berlandaskan pada filosofi the costomer is a king dan bukan
bertujuan untuk menghancurkan lawan, tetapi meningkatkan pesona komoditas di mata konsumen.
⋄ Persaingan usaha tidak sehat : Tindakan ketidakjujuran atau menghilangkan persaingan dalam setiap
bentuk transaksi / bentuk perdagangan komersial

18
 Asas dan tujuan
Asas : demokrasi ekonomi dengan
memperhatikan keseimbangan antara
kepentingan pelau usaha dan kepentingan
umum
Tujuan : untuk menjaga kepentingan
umum dan mewujudkan iklim usaha yang
kondusif serta mencegah praktek
monopoli atau persaingan usaha tidak
monopoli
sehat
Perjanjian yang dilarang
-Oligopoli (perjanjian penguasaan pasar)
-Penetapan harga (pada pasar yang sama)
- Pembagian wilayah pemasaran
-Pemboikotan
Bentuk-bentuk persaingan
usaha
• Persaingan antar perusahaan
•Persaingan bentuk barang
•Persaingan generic
Dasar hukum persaingan
usaha
UU No. 5 Tahun 1999 tentang larangan
praktek monopili dan persaingan usaha
tidak sehat yang disahkan pada tanggal 5
Maret 1999 baru efektif berlaku satu tahun
kemudian
19
 Contoh Kasus
Asal Mula Aqua vs Le Minerale
Produsen Aqua PT Tirta Investama diduga melanggar tiga pasal
sekaligus, yaitu pasal 15 ayat 3, 3, pasal 19 dan pasal 25 UU
No.5/1999 tentang larangan praktek monopoli dan persaingan usaha Atas perbuatan itu, PT Tirta Fresindo
tidak sehat. “Aqua dituduh melarang
melarang outlet di Jabetabek untuk Jaya ini melayangkan somasi terbuka
menjual produk Le Minerale. Hal itu tertian dalam surat perjanjian terhadap PT Tirta Investama di surat
yang harus disepakati oleh pedagang outlet. Pedagang ini yang kabar pada 1 Oktober 2017. Somasi ini
ramai-ramai melapor ke KPPU,” ujar Direktur Penindakan KPPU selanjutnya ditanggapi oleh otoritas
Gopprera Panggabean. persaingan usaha. KPPU mengendus
Perkara ini bermula
bermula dari laporan para pedagang ritel maupun eceran praktik persaingan usaha tidak sehat
ke kantor KPPU pada pada September 2016. Pedagang mengakui dalam industri AMDK.
dihalangi oleh pihak PT Tirta Investama untuk menjual produk Le
yang diproduksi
Minerale yang diproduksi PT Tirta Fresindo Jaya (Mayora Group).
Group).
Salah satu klasul perjanjian ritel menyebutkan, apabila pedagang
menjual produk Le Minerale maka statusnya akan diturunkan dari
star outlet (SO) menjadi wholesaler (eceran).

20
 Bab 13
Hukum Kepailitan
Hukum Kepailitan : Sitaan umum atas semua kekayaan debitur pailit yang pengurusan dan
pemberesannya dilakukan oleh curator di bawah pengawasan hakim pengawas ( UU No. 37
tahun 2004)

Syarat Pailit Pihak yang dapat mengajukan pailit

• Adanya debitur yang tidak dapat bayar hutang • Debitur sendiri
• Adanya lebih dari satu kreditur •Kreditur
•Adanya lebih dari satu hutang
•Kejaksaan
•Minimal satu hutang sudah jatuh tempo •Bank Indonesia
• Minimal satu hutang sudah dapat ditagih •OJK
•Menteri Keuangan
21
Akibat Hukum Pailit
• Debitur kehilangan segala haknya untuk
menguasai dan mengurus atas kekayaan
kekayaan harta
dan bendanya
•Hutang-hutang baru
baru tidak lagi dijamin oleh
kekayaannya
•Seluruh harta debitur untuk kepentingan
kreditur dapat diletakkan
diletakkan sita jaminan terhadap
sebagian atau seluruh kekayaan debitur
•Menunjuk seorang kurator dalam mengawasi
pengelolaan usaha kreditur
Harta yang tidak termasuk dalam pailit
tidur dan pakaian sehari-
• Alat perlengkapan tidur
hari
•Alat perlengkapan dinas dan kerja
• Buku-buku yang dipakai kerja
•Gaji, upah, dan uang jasa
Insolvensi (Keadaan tidak mampu
bayar)
pencocokan hutang
Yaitu apabila dalam rapat pencocokan
tidak ditaati perdamaian atau bila perdamaian
yang ditawarkan telah ditolak, atau pengesahan
pengesahan
perdamaian itu ditolak hakim, demi hukum harta
pailit itu dalam keadaan tidak mampu
22 membayar.
 Contoh kasus
Kasus Kepailitan PT Asean Gold Concept
NEDI PUTRA MULIA sebagai Pemohon melakukan investasi berupa emas kepada Termohon yaitu PT
janji Termohon bahwa investasi ini akan memberikan
Asean Gold Concept karena tergiur dengan janji
pendapatan bulanan adanya keuntungan yang diperoleh cukup bagus;· Bahwa kemudian Pemohon
mengadakan pengikatan kerjasama dengan Termohon melakukan investasi modal Emas dengan
pertimbangan Pemohon segera mendapat keuntungan setiap bulannya.
ahwa Pemohon selaku Kreditor dan Termohon selaku Debitor
Debitor berdasarkan perjanjian kerja sama
permodalan disebut sebagai Surat Perjanjian dimana Termohon telah menerima dan menggunakan
modal berupa Emas dari Pemohon yang dimana Pemohon telah menyerahkan
menyerahkan modal berdasarkan
perjanjian kepada
perjanjian kepada Termohon dituangkan dalam Invoice Premium Package Peminjaman Emas, Invoice
No. INV-PE1208-01 tanggal 1 Agustus 2012 sebanyak 100 gram emas seharga Rp. 67.500.000
berakhir/jatuh waktu 1 Pebruari 2013
jangka waktu 6 (enam) bulan dan berakhir/jatuh

23
 Contoh kasus
Kasus Kepailitan PT Asean Gold Concept
Bahwa adapun bentuk investasi berupa Emas batangan tersebut untuk 1 gramnya dihargai Rp.
675.000dan untuk itu Pemohon menginvestasi sebanyak 100 gram emas dan dari 100 gram
Pemohonmendapatan keuntungan Rp. 8.100.000 untuk jangka waktu 6 bulan sesuai perjanjian
perincian potongan penjualan;· Bahwa jangka waktu perjanjian selama 6 bulan mulai tanggal 1
Agustus 2012 dan berakhir tanggal 1 Pebruari 2013.sedangkan perjanjian yang Pemohon ajukan
sebagai bukti permohonan untuk mempailitkan Termohon telah jatuh tempo dan wajib dibayar, namun
tidak dibayar oleh Termohon;· Bahwa pada awalnya pembayaran yang dilakukan termohon setiap
bulan Pebruari 2013 (Pembayaran keuntungan terakhir) Termohon tidak
bulannya lancar namun pada bulan tidak
lagi melakukan kewajibannya membayar keuntungan kepada Pemohon, meskipun Pemohon telah
menegur Termohon untuk mengembalikan modal yang sudah jatuh waktu berikut keuntungan namun
sampai permohonan ini diajukan Termohon tidak memenuhi kewajibannya;· Bahwa dengan demikian
kedudukan Termohon secara hukum telah membuktikan adanya unsur" tidak dibayarnya utang oleh
kedudukan
jatuh tempo dan dapat ditagih
Termohon yang telah jatuh

24
 Bab 14
Hukum Perlindungan Konsumen
Undang-Undang nomor 8 tahun 1999 tentang perlindungan konsumen yang bertujuan untuk
memberikan kepastian hukum kepada konsumen. Dalam undang-undang ini juga di jelaskan
mengenai tanggungjawab pelaku usaha yang tentunya hal ini diatur untuk memberikan kepastian
hukum serta melindungi hak para konsumen tersebut. Hal demikian memang perlu diatur karena
untuk menghindari sikap negatif pelaku usaha terhadap konsumen.

Perlindungan konsumen ini adalah jaminan yang seharusnya didapatkan oleh para konsumen atas
setiap produk bahan makanan yang dibeli dari produsen atau pelaku usaha.Namun dalam
kenyataannya saat ini konsumen seakan-akan di anak tirikan oleh para produsen atau pelaku usaha
tersebut.

25
Dasar hukum yang menjadikan seorang konsumen dapat mengajukan perlindungan adalah :
• Undang-Undang Dasar 1945 Pasal 5 ayat (1), Pasal 21 ayat (1), Pasal 27, dan Pasal 33.
• Undang-Undang No. 8 Tahun 1999 Tentang Perlindungan Konsumen (Lembaran Negara Republik Indonesia
Indonesia
tahun 1999 No. 42 Tambahan lembaran Negara Republik Indonesia No. 3821.
• Undang-Undang No. 5 tahun 1999 Tentang Larangan Praktik Monopoli dan Persaingan Usaha Usaha Tidak
Sehat.
• Undang-Undang No. 30 Tahun 1999 Tentang Arbritase dan Alternatif Penyelesian Sengketa.

Berdasarkan Pasal 2 Undang-Undang No. 8 Tahun 1999, terdapat lima asas perlindungan konsumen
yaitu :

1. Asas manfaat
2. Asas keadilan
3. Asas keseimbangan
4. Asas keamanan dan keselamatan konsumen
5. Asas kepastian hukum

26
Tujuan Perlindungan Konsumen

⋄ Meningkatkan kesadaran, kemampuan dan kemandirian konsumen untuk melindungi diri;

⋄ Mengangkat harkat dan martabat konsumen dengan cara menghindarkannya dari ekses
negative pemakaian barang dan/atau jasa;
⋄ Meningkatkan pemberdayaan konsumen dalam memilih, menentukan dan menuntut hak-
haknya sebagai konsumen;
⋄ Menciptakan sistem perlindungan konsumen yang mengandung unsur kepastian hukum
dan keterbukaan informasi serta akses untuk mendapatkan informasi;

27
 Hak konsumen Berdasarkan Undang-Undang Nomor 8 Tahun 1999 tentang
Perlindungan Konsumen, Bab III, Bagian Pertama, Pasal 4
• Hak atas kenyamanan, keamanan, dan keselamatan dalam mengkonsumsi barang dan/atau jasa;
• Hak untuk memilih barang dan/atau jasa serta mendapatkan barang dan/atau jasa tersebut sesuai dengan nilai
tukar dan kondisi serta jaminan yang dijanjikan;
• Hak atas informasi yang benar, jelas, dan jujur mengenai kondisi dan jaminan barang dan/atau jasa;
• Hak untuk didengar pendapat dan keluhannya atas barang dan/atau jasa yang digunakan;
• Hak untuk mendapatkan advokasi, perlindungan, dan upaya penyelesaian sengketa perlindungan konsumen
secara patut;
• Hak untuk mendapat pembinaan dan pendidikan konsumen;
• Hak untuk diperlakukan atau dilayani secara benar dan jujur serta tidak diskriminatif;
• Hak untuk mendapatkan kompensasi, ganti rugi dan/atau penggantian, apabila barang dan/atau jasa yang
diterima tidak sesuai dengan perjanjian atau tidak sebagaimana mestinya;
• Hak­-hak yang diatur dalam ketentuan peraturan perundang­-undangan lainnya.

28
Kewajiban konsumen Berdasarkan Undang-Undang Nomor 8 Tahun 1999 tentang
Perlindungan Konsumen, Bab III, Bagian Pertama, Pasal 4
• Membaca atau mengikuti petunjuk informasi dan prosedur pemakaian atau pemanfaatan barang dan/atau
jasa, demi keamanan dan keselamatan;
• Beritikad baik dalam melakukan transaksi pembelian barang dan/atau jasa;
• Membayar sesuai dengan nilai tukar yang disepakati;
• Mengikuti upaya penyelesaian hukum sengketa perlindungan konsumen secara patut.

Pasal 6 tentang hak pelaku usaha adalah sebagai berikut :

• Hak untuk menerima pembayaran yang sesuai dengan kesepakatan mengenai kondisi dan nilai tukar barang
dan/atau jasa yang diperdagangkan;
• Hak untuk mendapat perlindungan hukum dari tindakan konsumen yang beritikad tidak baik;
• Hak untuk melakukan pembelaan diri sepatutnya di dalam penyelesaian hukum sengketa konsumen;
• Hak untuk rehabilitasi nama baik apabila terbukti secara hukum bahwa kerugian konsumen tidak diakibatkan
oleh barang dan/atau jasa yang diperdagangkan;
• Hak-­hak yang diatur dalam ketentuan peraturan perundang­-undangan lainnya.

29
Pasal 7, kewajiban pelaku usaha adalah sebagai berikut :
• Beritikad baik dalam melakukan kegiatan usahanya;
• Memberikan informasi yang benar, jelas dan jujur mengenai kondisi dan jaminan barang dan/atau jasa serta
member penjelasan penggunaan, perbaikan dan pemeliharaan;
• Memperlakukan atau melayani konsumen secara benar dan jujur serta tidak diskriminatif;
• Menjamin mutu barang dan/atau jasa yang diproduksi dan/atau diperdagangkan berdasarkan ketentuan
standar mutu barang dan/atau jasa yang berlaku;
• Memberi kesempatan kepada konsumen untuk menguji, dan/atau mencoba barang dan/atau jasa tertentu serta
member jaminan dan/atau garansi atas barang yang dibuat dan/atau yang diperdagangkan;
• Memberi kompensasi, ganti rugi dan/atau penggantian atas kerugian akibat penggunaan, pemakaian dan
pemanfaatan barang dan/atau jasa yang diperdagangkan;
• Memberi kompensasi, ganti rugi dan/atau penggantian apabila barang dan/atau jasa yang diterima atau
dimanfaatkan tidak sesuai dengan perjanjian.

30
 Contoh kasus
Kasus Pelanggaran oleh produk HIT
Produk HIT dianggap merupakan anti nyamuk yang efektif dan murah untuk menjauhkan nyamuk dari
kita. Tetapi, ternyata murahnya harga tersebut juga membawa dampak negatif bagi konsumen HIT.
Telah ditemukan zat kimia berbahaya di dalam kandungan kimia HIT yang dapat membahayakan
kesehatan konsumennya, yaitu Propoxur dan Diklorvos, 2 zat ini berakibat buruk bagi manusia,
antara lain keracunan terhadap darah, gangguan syaraf, gangguan pernapasan, gangguan terhadap
sel pada tubuh,
tubuh, kanker hati dan kanker lambung.
 
Obat anti-nyamuk HIT yang dinyatakan berbahaya yaitu jenis HIT 2,1 A (jenis semprot) dan HIT 17 L
(cair isi ulang). Departemen Pertanian juga telah mengeluarkan larangan penggunaan Diklorvos untuk
pestisida dalam rumah tangga sejak awal 2004 (sumber: Republika Online). Hal itu membuat kita
dapat melihat dengan jelas bahwa pemerintah tidak sungguh-sungguh berusaha melindungi
masyarakat umum sebagai konsumen. Produsen masih dapat menciptakan produk baru yang
berbahaya bagi konsumen tanpa inspeksi pemerintah.