STRATEGIC

PLANNING

Hidayati
FKG UNAND
2020/2021
 Bisnis Rumah Sakit

ProductTrusty Business Service

Perlu Proses
Terencana

Persainga
n

Mindset
Old Business Environment 3
New Business Environment 4
 PERUBAHAN
• TIDAK ADA YANG ABADI KECUALI PERUBAHAN
• SIFAT MANUSIA RESISTANCE TO CHANGE
• JIKA ANDA TIDAK MAU BERUBAH ANDA AKAN
DIRUBAH OLEH KEADAAN
 Strategic Thinking
Generating Options Options
What might happen?

Strategic Decision Making

Making choices Decisions
What will we do?

Strategic Planning
Taking Action Actions
How will we do it?
Merupakan proses berkelanjutan dan
sistematis dari pembuatan keputusan
yang beresiko, dengan memanfaatkan
sebanyak-banyaknya pengetahuan
antisipatif dan mengorganisasikannya
secara sistematis untuk usaha-usaha
melaksanakan keputusan tersebut dan
mengukur hasilnya melalui umpan balik
yang sistematis.
 Tahapan Perencanaan Strategis

1. Tahap Pengumpulan Data

Data Ekternal dan Internal ;
Data Ekternal : Data Pasar, Kompetitor, komunitas, Pemasok, Pemerintah, Stakesholder
Data Internal : Laporan keuangan, kegiatan SDM, Operasional, Pemasaran
Metode yang digunakan :
a. Matrik Faktor Strategi Eksternal
b. Matrik Faktor Strategi Internal
c. Matrik Profil Kompetitif
2. Tahap Analisis
Metode yang digunakan :
a. Matrik SWOT atau TOWS
b. Matrik BCG
c. Matrik Internal-Eksternal
d. Matrik SPACE
e. Matrik Grand Strategy
3. Pengambilan Keputusan
 ANALISIS SWOT
Strength

RS
IV 46 I

Deffensive Offensive/Agressive

Treaths Opportunities
21

III II

Liquidation Reconsiliation

Weaknesess
Tahap Diagnosis
Misi dan Visi
Kajian Lingkungan Kajian Lingkungan
Eksternal Internal

Penyusunan Issue Utama

Rencana Strategis

Tahap Perencanaan Strategi Pengembangan

(Tujuan dan Penetapan Prioritas)
Penyusunan Rencana
Kebijakan, Program dan Sasaran
Operasional (3-5 Tahun)
Tahapan Pencapaian Sasaran

Penyusunan Program Pograming dan Anggaran

Tahap pelaksanaan

Tahap Pengendalian dan Evaluasi

 Mental Creation & Physical Creation
Sebagai Bagian dari Manajemen Strategik
Perumusan Mission, Vision, Believe,
Value, Goals and
strategi Objectives

Perencanaan Strategic Planning

Objectives Strategy Mental
strategik Creation
Process

Penyusunan Program
program Management
Strategic
Systems

Penyusunan Budgeting
(Short Range Profit Plan)
anggaran

Implementation Plan
Implementasi Physical
Creation
Process
Monitoring and
Pemantauan Provide Feedback
 PEMAHAMAN STRATEGI

ANALISA VISI
-Lingkungan
-Pasar
-Potensi ISSUE

LUE STRATEGI
VA -Program
-Biaya
-Prosedur

MISI KEGIATAN PROGRAM SASARAN TUJUAN

Apa yang anda inginkan
terwujud?

VISI

Strategic Objective
 Apa “ V I S I “ itu?

• Pada tingkat yang paling sederhana, Visi

adalah jawaban dari pertanyaan berikut:

• “Apa yang saya/kita inginkan dapat

terjadi/terwujud atau tercipta (di masa
mendatang)?”
 Visi bersama

1. “Apa yang kita inginkan terjadi /terwujud/

tercipta (di masa datang)?”
2. “Gambaran/kondisi masa depan yang kita
inginkan terjadi/ terwujud /tercipta”
3. Suatu gambaran yang menantang tentang
keadaan masa depan yang diinginkan oleh
organisasi/instansi pemerintah/swasta
 Berpikir besar (Think big)
Di luar imajinasi

Tidak mungkin

Nampak sulit

Mudah
Dilaksana
kan

Zone yang nyaman

 Learning
Ada Visi kita
perbedaan
bermakna?
Tegangan kreatif

Kondisi saat ini

ANGELIQUE WIDJAJA, JUARA
WIMBLEDON JUNIOR, 2001
 a n ?
si a n g Vision

m o e g n
n e s t a s a
ga a t a l e p
g a n ar i p e
Te d i c 
n g n y a a s
y a a n l i t
a a h r e a
Ap m e c
r ah
P e e a
k
v isi
ri k
i na
M Gap
v isi
h
e ar a
s k
lita
e a
ar ik r
n Pemecahannya pelepasan
ME

Apa yang dicari atas tegangan?

Tegangan kreatif
 Mengapa kita (organisasi) harus
mempunyai VISI?
• Visi memberikan fokus dan energi
dalam Organisasi Pembelajar.
 “Visi bersama”
• Memberikan arah organisasi
• Menciptakan suara hati untuk pengendalian
• (komitmen)
• Menggugah inspirasi setiap anggota untuk
• berperilaku yang melebihi biasanya (kreatif,
• inovatif, ulet & tangguh, terus belajar)
• Memposisikan organisasi untuk kompetisi
• Memberikan cara-2 untuk menuju perubahan
• Mengintegrasikan resources organisasi
• (material & non material resources)
 ..lanjutan…

• Mencerminkan apa yang ingin dicapai

• oleh sebuah organisasi
• Menjadi perekat dan menyatukan berbagai
• gagasan stratejik
• Memiliki orientasi masa depan
• Menumbuhkan komitmen seluruh jajaran
• dalam organisasi
1. mencerminkan apa yang ingin dicapai org
2. mempunyai arah dan fokus strategi yg jelas
3. mampu utk mengeksploitasi kesempatan, dan tantangan
organisasi
4. mampu menjadi perekat dan menyatukan berbagai
gagasan strategi yg terdapat dlm sebuah org.
5. memiliki orientasi terhadap masa depan
6. mampu menumbuhkan komitmen seluruh jajaran dlm
lingkungan organisasi
7. mampu menumbuhkan komitmen seluruh jajaran dlm
lingkungan organisasi
8. mampu menjamin kesinambungan kepemimpinan
organisasi
 Membuat Visi menjadi “Kenyataan”

1. Komunikasikan visi dengan jelas dan konsisten

2. Tunjukkan penampilan-2 yang positif
3. Berdayakan setiap orang tetap berada dalam
visi
4. Hargai penampilan-2 dan hasil-2 yang positif
Microsoft Vision Statement

A computer on every
desk in every home.
 Mission Statement

Describes the current purpose of the organization:

• What you do
• For Whom
• Why
 Intel Mission Statement

Do a great job for our customers, employees

and stockholders by being the preeminent
building block supplier to the computing
industry worldwide.
 Values
• The PRINCIPLES guiding the organization that
make it unique.
• Value often relate to ethical behavior and socially
responsible decision making.
• Examples include integrity, quality, equality,
inclusion and teamwork.
 Intel Value Statement
Discipline
The complexity of our work and tough business environment
demands a high degree of self discipline.

We strive to:
• Conduct business with uncompromising integrity and professionalism.
• Clearly communicate intentions and expectations.
• Make and meet commitments.
• Properly plan, fund and staff projects.
• Pay attention to detail.
1 of 6
 Intel Value Statement

Results Orientation
We are results oriented.

We strive to:
• Set challenging goals.
• Execute flawlessly.
• Focus on output.
• Assume responsibility.
• Confront and solve problems.
 Intel Value Statement
Risk Taking
To succeed we must maintain our innovative environment.

We strive to:
• Embrace change.
• Challenge the status quo.
• Listen to all ideas and viewpoints.
• Encourage and reward informed risk taking.
• Learn from our successes and mistakes.
 Intel Value Statement
Great Place to Work
A productive and challenging work environment is key to our success.

We strive to:
• Be open and direct.
• Work as a team with respect and trust for each other.
• Manage performance fairly and firmly.
• Recognize and reward accomplishments.
• Maintain a safe and neat workplace.
• Be an asset to the community.
• Have fun.
 Keinginan Pelanggan
• Social needs
Ingin diakui keberadaannya sebagai sesama
manusia

• Emosional needs
Ingin disenangkan dan ingin disanjung secara
emosi

• Physical needs
Ingin sembuh dari gangguan fisik yang
dideritanya

• Security needs
 Tujuan stratejik  SMART
• Specific = Spesifik
• Measurable = Terukur
• Action-oriented = Berorientasi pada
• kegiatan
• Realistic = Realistis
• Time bound = Dalam waktu tertentu
 CONTOH TUJUAN
Objective Measure Short Ter m Long Term
(1 year) (5 years)

Customer satisfaction Percent satisfied 60 95

Market share Percent 10 15
Growth $ Sales 8 million 12 million
Profitability ROA (percent) 12 16
Stockholder value EPS ($) 1.40 1.90
Employee stability Turnover (percent) 40 15
 Strategies
HOW the organization achieves goals

MEASURES
– Public statements
– Pattern in a stream of decisions
 STRATEGI
• GENERIC
– Strategi dasar dalam bersaiang
• Hemat biaya
• Diferensiasi
• Fokus ANALISA
SWOT
• GRAND (induk)
 4 type Manusia di RS

Learner’s

Tourists

Hostages

Terorrist
Goose

Condor

Ducks
Terimakasih