BAB XI

GLOBAL/INTERNASIONAL
ISSUE by Zaclyn
 Globa
l
•Pertimbangan global berdampak pada
hampir semua keputusan strategi
•Sebuah pasar dunia telah hadir
•Sulit bagi perusahan yang hanya
menggandalkan pasar domestik
rganisasi
Multinasional
Organisasi yang melakukan
operasi bisnis lintas batas
nasional disebit perusahan
internasional / multinasional
Keuntungan Operasi Internasional
1. Konsumen baru.
2. Penyerapan kelebihan kapasitas, pengurangan biaya /
unit, penyebaran resiko bisnis.
3. Fasilitas produksi murah yang dekat bahan baku /
tenaga kerja yang murah.
4. Kompetisi tidak seketat pasar domestik.
5. Pengurangan tarif, pajak lebih murah &
perlakuan
politik yang menguntungkan.
6. Usaha patungan memungkin perusahaan mempelajari
teknologi, budaya dan praktek bisnis baru.
7. Skala ekonomi bisa tercapai.
8. Peningkatan kekuatan & prestise perusahaan.
Kerugian Operasi Internasional
1. Penyitaan oleh faksi nasionalis.
2. Perbedaan sosial, budaya, demografi,
lingkungan, politik, pemerintah, hukum,
teknologi, ekonomi, dan kekuatan kompetitif .
3. Kesalahan penilaian kelebihan &
kekurangan pesaing.
4. Perbedaan bahasa, budaya dan sistem nilai.
5. Kesulitan memperoleh pemahaman
tentang organisasi regional.
6. Sistem moneter 2 negara / lebih seringkali
mempersulit operasi bisnis
internasional.
 Globalisasi
Proses melakukan bisnis di seluruh dunia,
sehingga keputusan strategis perusahaan
dibuat berdasarkan profitabilitas global,
bukan hanya pertimbangan domestik
Tantangan Global
Daftar persaingan di hampir semua industri global :
• GeneraI motor, Ford, Chrysler vs Toyota & Hyundai.
• General Electric, Westinghouse vs. Siemens &
Mitsubishi.
• Caterpillar & John Deere vs. Komatsu.
• Goodyear vs Michelin, Bridgestone/Firestone,&
Pirelli.
• Boeing vs. Airbus.
Tarif Pajak Perusahaan Global
Variasi tingkat pajak perusahan

5
Perbedaan Budaya Antara Manajer
AS & Negara I.ain
• Bagi manajer AS waktu adalah aset. Banyak
manajer negara Iain yang lebih
menitikberatkan pada hubungan.
• Norma mengenai jarak berbeda antar
negara. Pada pembicaraan bisnis orang
Amerika birdiri dengan jarak tiga kaki,
sedangkan orang Afrika atau Arab hanya
berjarak satu kaki.
Perbedaan Budaya Antara Manajer
AS & Negara I.ain
• Peran keluarga dan hubungan bervariasi di
berbagai negara .
• Bisnis dan kehidupan sehari-hari di beberapa
masyarakat dipengaruhi oleh faktor agama .
• Waktu yang dihabiskan dengan keluarga dan
kualitas hubungan yang lebih penting dalam
beberapa budaya daripada prestasi pribadi
dan prestasi yang dianut oleh manajer AS
tradisional.
Perbedaan Budaya Antara Manajer
AS & Negara I.ain
• Banyak negara yang menilai kesederhanaan,
semangat tim, kolektivitas & kesabaran
lebih penting daripada individualisme &
persaingan.
• Ketepatan waktu sangat dihargai di AS.
• Untuk mencegah kekeliruan sosial, mempelajari
dan menghormati aturan & etiket negara Iain
sangat penting.
• Orang AS melalukan bisnis dengan orang
asing, tetapi di Jepang & Meksiko, hubungan
damai adalah wajib sebelum memulai bisnis.
Perbedaan Komunikasi Antar
Negara
•Pada umumnya orang Italia, Jerman &
Perancis tidak melunakkan eksekutif mereka
sebelum mengkritik tetapi orang Amerika
melakukannya sehingga tampak manipulatif
bagi orang Eropa.
•Orang Israel terbiasa dengan pertemuan
cepat sedangkan orang Amerika lebih
informal dan basa-basi.
•Eksekutif Inggris mengeluhkan eksekutif
Amerika yang terlalu banyak ngobrol.
•Orang Eropa merasa diperlakukan seperti
anak kecil jika disuruh memakain nametag
Perbedaan Komunikasi Antar
Negara
•Eksekutif di India terbiasa menginterupsi.
Jika eksekutif Amerika mendengar tanpa
bertanya, akan dilihat seperti tidak
memperhatikan bagi orang India..
•Jika bernegosiasi secara langsung dengan
eksekutif Jepang / Malaysia, diam sejenak
diperlukan. Sebaliknya tidak perlu berhenti
sejenak jika di Israel.
•Berulang kali bertanya : “Bagaimana akhir
pekan Anda?” adalah pertanyaan yang
sangat mengganggu bagi orang asing
karena dianggap hal pribadi dan bisnis
adalah terpisah.
Budaya Bisnis
Meksiko
• Pengusaha encari pekerja yang
enyenangkan ,
hormat & patuh daripada yang inovatıf , kreatif
& independen.
• Pengusaha Meksiko yang paternalistik ,
menyediakan pekerja dengan gajı lebih dari , tapi
seba aı ımbalannya mereka harapkan
kesetiaan.
• Meksiko tidak merasa terdorong untuk
mengikutı aturan yang tidak berhubungan dengan
orang tertentu di otoritas mereka bekerja
• Meksiko sangat sadar status sehingga kedudukan
Urutan Kemudahan Berbisnis di Afrika
Urutan Kemudahan Berbisnis di Asia
Urutan Kemudahan Berbisnis di Eropa
Urutan Kemudahan Berbisnis di Amerika Selatan