PENGORGANISASIAN

(ORGANIZING)
 INTI MATERI
• STRUKTUR ORGANISASI
• KOORDINASI
• EMPAT PILAR DALAM PENGORGANISASIAN
• PENDEKATAN DALAM PROSES DEPARTEMENTALISASI
• SPESIALISASI PEKERJAAN
• RANTAI PERINTAH (CHAIN OF COMMMAND)
• KESATUAN PERINTAH (UNITY OF COMMAND)
• KEKUASAAN
• WEWENANG
• TANGGUNGJAWAB
• DELEGASI
 DEFINISI
• PENGORGANISASIAN (PENGELOLAAN) ADALAH PENYEBARAN
BERBAGAI SUMBERDAYA YANG DICERMINKAN DALAM DIVISI
ORGANISASI KE DALAM DEPARTEMEN-DEPARTEMEN DAN
TUGAS-TUGAS KHUSUS, GARIS WEWENANG RESMI, DAN
MEKANISME DALAM MENGKOORDINASI TUGAS-TUGAS
ORANGANISASI YANG BERAGAM.
• STRUKTUR ORGANISASI (ORGANAZING STRUCTURE) DIARTIKAN:
– SEPERANGKAT TUGAS-TUGAS FORMAL YANG DIBERIKAN PADA
INDIVIDU DAN DEPARTEMEN.
– HUBUNGAN PELAPORAN FORMAL, YANG TERDIRI DARI ATAS GARIS
WEWENANG, TANGGUNG JAWAB DALAM MENGAMBIL
KEPUTUSAN, BANYAKNYA TINGKATAN HIERARKIS, DAN CAKUPAN
PENGENDALIANA MANAJER, SERTA
– RANCANGAN SISTEM UNTUK MENJAMIN TERCIPTANYA
KOORDINASI PEGAWAI YANG EFEKTIF ANTAR DEPARATEMEN.
 DEFINISI

• ADANYA KOORDINASI ANTARA DEPARTEMEN-

DEPARTEMEN SAMA PENTINGNYA DENGAN
PENENTUAN DEPARTEMEN-DEPARTEMEN SAAT
BISNIS DIMULAI.
• TAMPA ADANYA SISTEM KOORDINASI YANG
EFEKTIF, STRUKTUR ORGANISASI TIDAK AKAN
SEMPURNA.
• KARAKTERSITIK DARI STRUKTUR VERTIKAL
DITUNJUKKAN DALAM “PETA ORGANISASI”
(ORGANIZATION CHART), YAITU REPRESENTASI
VISUAL DARI SEBUAH STRUKTUR ORGANISASI
 EMPAT PILAR DALAM PENGORGANISASIAN
• KEEMPAT PILAR TERSEBUT ADALAH:
– PEMBAGIAN KERJA (DIVITION OF WORK)
– PENGELOMPOKAN PEKERJAAN
(DEPARTMENTALIZATION)
– PENENTUAN RELASI ANTAR BAGIANDALAM
ORGANISASI
– KOORDINASI (COORDINATION)

• BEBERAPA PENDEKATAN DALAM PROSES

DEPARTEMENTALISASI, YAITU PENDEKATAN
FUNGSIONAL, PRODUK, PELANGGAN,GEOGRAFIS, DAN
MATRIK
 SPESIALISASI PEKERJAAN
• SEBUAH ORGANSASI DIJALANKAN DENGAN BERAGAM
PEKERJAAN. SEBUAH PEKERJAAN DAPAT DILAKUKAN DENGAN
LEBIH EFISIEN JIKA ORANG-ORANG YANG MELAKUKANNYA
ADALAH MEREKA YANG DIFOKUSKAN UNTUK PEKERJAAN
TERSEBUT.
• SPESIALISASI KERJA (WORK SPECIALIZATION), YANG
TERKADANG JUGA DISEBUT DIVISI KERJA, ADALAH KADAR
YANG DIGUNAKAN UNTUK MEMBAGI-BAGI TUGAS
ORGANISASI MENJADI PEKERJAAN YANG LEBIH SPECIFIK.
• NAMUN DEMIKIAN, PEKERJAAN YANG TERLALU DISPESIALISASI
AKAN MEMBUAT PARA PEKERJA TERISOLASI DAN HANYA
MELAKUKAN SATU PEKERJAAN SAJA DAN MEMBOSANKAN.
• SPESIALISASI YANG TERLALU DALAM AKAN MENCIPTAKAN
PEMISAHAN-PEMISAHAN DAN AKAN MEMPERSULIT
KOORDINASI YANG PENTING BAGI JALANNYA ORGANISASI
 RANTAI PERINTAH
• RANTAI PERINTAH (CHAIN OF COMMAND) ADALAH GARIS
WEWENANG YANG TIDAK TERPUTUS DIMANA MENGHUBUNGKAN
SEMUA ORANG DALAM ORGANISASI DAN MENUNJUKKAN POSISI
ORANG-ORANG TERSEBUT.
• RANTAI PERINTAH BERHUBUNGAN DENGAN DUA PRINSIP, YAITU
KESATUAN PERINTAH (UNITY OF COMMAND) YANG BERARTI
BAHWA TIAP PEGAWAI MENJADI TANGGUNG JAWAB SEORANG
SUPERVISOR SAJA, PRINSIP SKALAR YANG MERUPAKAN GARIS
WEWENANG YANG DITENTUKAN DENGAN JELAS DALAM SEBUAH
ORGANISASI YANG MENCAKUP SEMUA PEGAWAI.
– WEWENANG DAN TANGGUNG JAWAB DALAM TUGAS-TUGAS YANG
BERBEDA HARUSLAH DITENTUKAN DENGAN SANGAT JELAS.
– SEMUA ORANG DALAM ORGANISASI HARUS MENGETAHUI SIAPA SAJA
SIAPA SAJA YANG MENJADI ATASAN MEREKA SERTA TINGKAT-TINGKAT
MANAJEMEN YANG LEBIH ATAS LAGI SAMPAI PADA POSISI PALING ATAS.
 KEKUASAAN, WEWENANG,
TANGGUNG JAWAB, DAN DELEGASI
• KEKUASAAN (POWER) BERARTI SUATU
KEMAMPUAN UNTUK MEMPENGARUHI
ORANG AATAU MERUBAH ORANG ATAU
SITUASI.
• TERDAPAT BEBERAPA FAKTOR YANG MENJADI
DASARADANYA KEKUASAAN, YAITU:
– REWARD POWER, (KEKUASAAN MEMBERI PENGHARGAAN KPD BAWAHAN)
– COERCIVE POWER (KEKUASAAN MEMBERI HUKUMAN)
– LEGITIMATE POWER
– EXPERT POWER
– REFERENT POWER
 KEKUASAAN, WEWENANG,
TANGGUNG JAWAB, DAN DELEGASI
• WEWENANG (AUTHORITY) ADALAH HAK FORMAL DAN SAH YANG DIMILIKI
SESORANG MANAJER UNTUK MENGAMBIL KEPUTUSAN, MEMBERIKAN
PERINTAH, DAN MENGALOKASIKAN SUMBER DAYA GUNA MEMPEROLEH
HASIL DIKEHENDAKI ORGANISASI. WEWENANG DIBEDAKAN DENGAN TIGA
KARAKTERISTIK, YAITU:
– WEWENANG DIEMBAN DALAM KAITANNYA DENGAN JABATAN, BUKAN
ORANG. SESEORANG YANG MENJADI MANAJER MEMILIKI WEWENANG
KARENA JABATAN YANG DIPEGANGNYA, DAN ORANG LAIN YANG JUGA
MENJABAT SEBAGAI MANAJER MEMILIKI WEWENANG YANG SAMA.
– WEWENANG BERLAKU UNTUK BAWAHAN. MESKIPUN WEWENANG MEMILIKI
JALUR DARI ATAS KEBAWAH MELALUI HEIRARKI ORGANISASI, PARA BAWAHAN
MEMATUHI WEWENANG TERSEBUT KARENA MEREKA MEYAKINI BAHWA
MANAJER MEMILIKI HAK YANG SAH UNTUK MEMBERIKAN PERINTAH.
– WEWENANG BERJALAN DARI ATAS KEBAWAH DALAM HIERARKI VERTIKAL.
JABATAN YANG BERADA DI PUNCAK HIERARKI DIEMBANI WEWENANG YANG
LEBIH DARIPADA JABATAN-JABATAN DIBAWAHNYA.
 WEWENANG, TANGGUNG JAWAB, DAN DELEGASI

• KEWEWENANGAN LINI DAN STAF.

– KEWENANGAN LINE (LINE AUTHORITY) BERARTI BAHWA
ORANG-ORANG YANG MEMEGANG JABATAN DALAM
MANAJEMEN MEMILIKI WEWENANG RESMI UNTUK
MENGARAHKAN DAN MENGONTROL BAWAHAN SECARA
LANGSUNG.
– KEWENANGAN STAF (STAF AUTHORITY) BERSIFAT LEBIH
SEMPIT DAN TERDIRI ATAS HAK UNTUK MEMBERI NASEHAT,
REKOMENDASI, DAN KONSELING DALAM AREA KEAHLIAN
PARA STAF.
 WEWENANG, TANGGUNG JAWAB, DAN DELEGASI

• TANGGANG JAWAB (RESPONSIBILITY) ADALAH

KEWAJIBAN UNTUK MENJALANKAN TUGAS ATAU
AKTIVITAS YANG DIEMBAN.
• BIASANYA MANAJER DIBERI WEWENANG YANG
SETARAF DENGAN TANGGUNG JAWABNYA
• BILA SESEORANG MANAJER MEMILIKI
WEWENANG YANG MELEBIHI TANGGUNG
JAWABNYA, DIA MUNGKIN AKAN MENJADI
TIRANI, DENGAN MENGGUNAKAN
WEWENANGNYA UNTUK MELAKUKAN PEKERJAAN
YANG HASILNYA TIDAK JELAS.
 WEWENANG, TANGGUNG JAWAB, DAN DELEGASI
• AKUNTABILITAS (ACCOUNTIBILITY) BERARTI BAHWA
ORANG-ORANG YANG BERWEWENANG DAN
BERTANGGUNG JAWAB ADALAH ORANG-ORANG YANG
MEMBERIKAN PELAPORAN DAN PEMBENARAN AKAN
HASIL DARI SUATU TUGAS KEPADA ATASAN MEREKA.
• AGAR SUATU ORGANISASI DAPAT BERJALAN DENGAN
BAIK, SEMUA ORANG HARUS MENGETAHUI SEBERAPA
JAUH AKUNTABIKITAS MEREKA DAN SETIAP ORANG
HARUS MENERIMA TANGGUNG JAWAB DAN WEWENANG
UNTUK MENJALANKAN PEKERJAAN DENGAN
AKUNTABILITASNYA.
• KONSEP PENGTING LAINNYA YANG MEMILIKI KAITAN
DENGAN WEWENANG DALAH DELEGASI.
 WEWENANG, TANGGUNG JAWAB DAN DELEGASI
• DELEGASI (DELEGATION) ADALAH PROSES YANG
DIGUNAKAN PARA MANAJER UNTUK MENGALIHKAN
WEWENANG DAN TANGGUNG JAWAB MEREKA PADA
JABATAN-JABATAN YANG LEBIH RENDAH DALAM SUATU
HIERARKI.
• SEBAHAGIAN BESAR ORGANISASI MENDORONG PARA
MANAJER UNTUK MENDELEGASIKAN WEWENANGNYA
GUNA MEMBERIKAN FLEKSIBIITAS MAKSIMAL DALAM
MEMENUHI KEBUTUHAN PELANGGAN DAN MENYESUAIKAN
DIRI PADA LINGKUNGAN YANG BARU.
• KETIKA SEORANG MANAJER TIDAK DAPAT MENDELEGASIKAN
WEWENANGNYA, ITU ARTINYA IA MELEMAHKAN PERAN
BAWAHANNYA DAN MENGHALANGI ORANG-ORANG UNTUK
BEKERJA SECARA EFEKTIF.
 RUANG LINGKUP MANAJEMEN
• RUANG LINGKUP MANAJEMEN (SPAND OF MANAJEMEN) ADALAH
JUMLAH PEGAWAI YANG MEMBERIKAN LAPORANG PADA SUPERVISOR,
YANG TERKADANG JUGA DSEBUT RUANG LINGKUP PENGENDALIAN.
• IDEALNYA, SEORANG MANAJER MEMILIKI SEBANYAK 7 ORANG
BAWAHAN YANG BERARA DALAM KENDALINYA. BEBERAPA FAKTOR
YANG BERHUBUNGAN DENGAN KECILNYA KETERLIBATAN SUPERVISOR
DAN BESARNYA LINGKUP PENGENDALIANNYA, YAITU:
– PEKERJAAN YANG SIFATNYA STABIL DAN RUTIN
– PEKERJAAN YANG SERUPA ANTARA SATU DENGAN LAINNYA
– KARYAWAN BEKERJA PADA SATU TEMPAT YANG SAMA
– KARYAWAN ADALAH ORANG TERLATIH DAN TIDAK PERLU TERLALU DIARAHKAN
– PERATURAN DAN PROSEDUR KERJA SUDAH TERSEDIA
– SISTEM DAM PERSONEL PENDUKUNG TERSEDIA
– PILIHAN PRIBADI SERTA GAYA MANAJER HARUSLAH TERLEBIH DAHULU
MENGUNTUNGKAN BANYAK BAWAHAN.
 SENTRALISASI DAN DESENTRALISASI
• SENTRALISASI (CENTRALIZATION) BERARTI
BAHWA DALAM MENGAMBIL KEPUTUSAN
DIPEGANG OLEH JABATAN-JABATAN TINGGI
DALAM SEBUAH ORGANISASI