1.

Keputusan terprogram
• Keputusan yang berulang dan telah di tentukan sebelumnya.
• Prosedur yang dapat digunakan untuk menyelesaikan permasalahan yang
dialami organisasi
• Bersifat pasti
2. Keputusan tidak Terprogram
• Keputusan yang belum ditetapkan sebelumnya
• Dilakukan saat organisasi menemui masalah yang belum pernah dialami
sebelumnya
• Keputusan bersifat tidak pasti
3. Kuantitatif
Keputusan yang diambil berdasarkan data dan grafik serta dapat dihitung.
Contoh penerimaan karyawan berdasarkan nilai tes.
4. Kualitatif
Keputusan yang diambil berdaasarkan deskripsi dan analisis.
Contoh penerimaan karyawan berdasarkan wawancara.
STUDY CASE
SEKIAN DAN TERIMAKASIH