MENDENGAR AKTIF

LKMM PRA – TD FTK ITS 2020

 DEFINISI MENDENGAR AKTIF
Mendengar: Dapat menangkap suara (bunyi)
dengan telinga, tidak tuli (KBBI)
Aktif : Giat (bekerja, berusaha), dinamis atau
bertenaga (sebagai lawan statis atau lembam)
(KBBI)

Mendengar Aktif : Mendengar dengan intensitas,

empati, penerimaan, dan ketersediaan untuk
bertanggung jawab (Robin, 1993)
PRINSIP – PRINSIP MENDENGAR AKTIF
• Hadir dengan pikiran terbuka
• Amati maksud dari pembicaraan
• Bedakan antara fakta dan opini
• Hindari bias dan prasangka
Faktor-faktor yang mempengaruhi
mendengar aktif
 a.Hambatan mental
antara lain:
• Kecepatan berfikir
• Kerja berat, sehingga mempengaruhi pikiran
• Keterbatasan wawasan dan pengetahuan
• Ketidaksabaran
• Prasangka
• Penokohan
• Kelemahan dalam merespon
 b.Hambatan fisik
antara lain:

• Internal : Kesehatan terganggu

• Eksternal : Suara (dari selain pemberi

pesan), kondisi ruangan (tata letak, cahaya,
temperatur ruangan, jarak)
 MANFAAT MENDENGAR AKTIF
• Membantu menyelesaikan masalah
• Membantu mengenali watak seseorang
• Membina dan meningkatkan hubungan
• Mendapat dan memberikan informasi
ALUR MENDENGAR AKTIF
HEARING

UNDERSTANDING

REMEMBERING

INTERPRETING

EVALUATING

RESPONDING
 HAL – HAL PENTING DALAM MENDENGAR
AKTIF
• Intensitas
• Simpati
• Kemampuan untuk memasuki dunia yang
dipersepsikan orang lain
• Penerimaan pesan
• Kesediaan dalam menerima pesan
• Feedback (untuk menggali informasi lebih
lanjut)
 SIMULASI
Peserta diberikan rangsangan berupa video/audio kemudian
peserta mengemukakan pendapatnya mengenai hal tersebut dan
pemandu meluruskannya.

Contoh : peserta diperlihatkan video pembawa berita yang dalam

membacakan berita, si pembawa berita terdapat kesalahan
kata/pengucapan dan peserta diminta pendapatnya apakah
menyadari atau tidak tentang kesalahan si pembawa berita
tersebut.