Page 1

MARKETING
ENTREPREUNEURIAL
Page 2
Definisi Pemasaran / Marketing :

Marketing / Pemasaran
Sekelompok aktivitas yang didesain saling terkait untuk
mengidentifikasi keinginan pelanggan, mengembangkan,
mempromosikan dan menentukan barang/jasa untuk memuaskan
kebutuhan pelanggan dengan tingkat laba tertentu.

Suatu sistem keseluruhan dari kegiatan yang ditujukan untuk

merencanakan, menentukan harga, mempromosikan, dan
mendistribusikan barang dan jasa yang memuaskan kebutuhan, baik
kepada pembeli yg ada maupun kepada pembeli potensial.

Menurut KOTLER, pemasaran yaitu kegiatan manusia yang

diarahkan pada usaha untuk memuaskan keinginan dan kebutuhan
melalui proses pertukaran.

Page 3
• Manajemen Pemasaran
• Analisis, perencanaan, pelaksanaan
dan pengendalian atas program
yang dirancang untuk menciptakan,
membentuk, dan mempertahankan
pertukaran yang menguntungkan
dengan pembeli sasaran (target
buyer) dengan maksud untuk
mencapai tujuan-tujuan organisasi.

Page 4
 Konsep Produksi
(The Production Concept)

Konsep Produk
(The Product Concept)

Konsep Konsep Penjualan

dalam (The Selling Concept)
Pemasaran
Konsep Pemasaran
(The Marketing Concept)

Konsep Pemsr. Kemasyarakatan

(The Scetal Mark. Concept)

Page 5
Konsep Produksi :
The Production Concept

Konsumen akan menyukai

produk yang tersedia, selaras
dengan kemampuannya.
Manajemen harus berupaya
untuk meningkatkan efisiensi
produksi dan distribusi.

Page 6
 Konsep Produk
The Product Consept

Konsumen akan menyukai produk yang menawarkan kualitas

dan prestasi terbaik serta keistimewaan yang menonjol.
Produsen harus berupaya untuk memperbaiki produk secara
intens.
Persyaratan pd konsep ini :
-Konsumen membeli produk tidak hanya sekedar memenuhi
kebutuhannya.
-Konsumen menaruh perhatian pada kualitas produk.
-Konsumen mengetahui tinggi rendahnya kualitas dan
perbedaan dlm penampilan diantara berbagai merk barang lain
yang sejenis.
-Konsumen bersedia membayar pd harga yang layak sesuai dg
kualitas barang.
Page 7
 Konsep Penjualan :
The Selling Concept

Konsumen tidak akan membeli cukup

banyak produk, kecuali jika produsen
mengupayakan promosi penjualan
yang agresif.

Perusahaan yang memakai konsep ini

menitik beratkan pada volume
penjualan daripada kepuasan
konsumen.

Page 8
 Konsep Pemasaran :
The Marketing Concept

Kunci keberhasilan dalam

mencapai tujuan peusahaan
adalah terdiri dari penentuan
kebutuhan dan keinginan pasar
sasaran serta pemberian
kepuasan yang diinginkan secara
lebih baik daripada yang
dilakukan oleh para pesaingnya.

Page 9
 Konsep Pemasaran Kemasyarakatan
The Societal Marketing Concept

Tugas perusahaan adalah menentukan kebutuhan, keinginan

dan kepentingan pasar sasaran serta memberikan kepuasan
yang diinginkan dengan lebih baik daripada uang diberikan oleh
pesaing-pesaing peusahaan sedemikian rupa sehingga dapat
mempertahankan dan mempertinggi kesejahteraan masyarakat.

Konsep ini mengupayakan untuk menjaga kepentingan

masyarakat dalam jangka panjang, disamping tujuan yang lain
yaitu memuaskan keinginan dan kebutuhan konsumen.

Page 10
STRATEGI PEMASARAN

Page 11
Strategi Pemasaran
Adalah Perencanaan secara keseluruhan terhadap aktivitas
pemasaran untuk memenuhi permintaan pasar.

Langkah-langkah Pengembangan Strategi Pemasaran :

Mengidentifikasi pasar potensial : Umur, pendapatan, lokasi,
keinginan, gaya hidup.
Menganalisa kebutuhan dan keinginan target pasar.
Melakukan penelitian terhadap target pasar.
Permintaan, penjualan, kekuatan pembeli dan laba.
Menciptakan produk yang sesuai target pasar.
Mendistribusikan, menentukan harga dan mempromosikan produk
ke target pasar.
Mengukur Kepuasaan pelanggan melalui layanan purna jual.
Page 12
BAURAN PEMASARAN ( MARKETING MIX )
Page 13
MARKETING MIX

Kombinasi dari empat variabel/kegiatan yang merupakan inti

dari sistem pemasaran perusahaan yaitu antara lain : produk,
struktur harga, kegiatan promosi, dan sistem distribusi.
Strategi Produk ( Product Strategy )
Strategi Harga ( Pricing Strategy )
Strategi Promosi ( Promotional Strategy ) ( Advertising,
Personal Selling, Sales Promotion, Publicity )
Strategi Distribusi (Distribution Strategy )

Page 14
a. Strategi Produk

Page 15
Strategy Product
Product : Setiap apa saja yang ditawarkan dipasar untuk
mendapatkan perhatian, permintaan, pemakaian atau konsumsi
yang dapat memenuhi keinginan atau kebutuhan.

Tiga Tingkatan Produk

Page 16
Tiga tingkatan product :
1. Produk Inti (Core Product)
• Harus diketahui apa sebenarnya yang dibutuhkan oleh konsumen.
Setiap produk tentu memiliki manfaat serta ciri-ciri tertentu.
• Produk inti terdiri dari unsur manfaat inti.
2. Produk Berwujud (Tangible / Actual Product)
Perusahaan berusaha untuk mengubah product ini menjadi produk
berwujud.
Exp : buku, komputer.
Ciri produk berwujud : tingkat mutu barang, model produk, merk
produk, ciri-ciri produk, kemasan (pembungkus)
3. Produk Tambahan (Augmented Product)
Perusahaan harus dapat menawarkan manfaat dan pelayanan
tambahan. Exp : garansi, dilivery, dll.
Unsur : Instalasi, jaminan, penyerahan dan kredit, pelayanan purna
jual.

Page 17
Strategi Produk berupa :
a. Jenis Produk
Produk Konsumen
Produk Industri
b. Penggunaan Merk
Merk kombinasi dari unsur-unsur diantaranya nama, simbol,
desain yang mengidentifikasi barang / jasa dari perusahaan
tertentu.
Brand Name, Misal : SGM, Coca Cola, Nissin
Trade Name, Misal : Logo Bank, logo STIE ‘YPPI’
Trade Character, Misal : Mc. Donald, Danar hadi
c. Daur Hidup Produk / Product Life Cycle
Page 18
c. Daur Hidup Produk / Product Life Cycle

Page 19
 Tahap Pengenalan (Introduction)
Mengenalkan produk pada segmen tertentu untuk menguji
tanggapan pembeli.
Misal : Motor dari cina
 Tahap Pertumbuhan (growth)
Produk sudah mulai dikenal oleh pasar
Misal : Motor merk Honda
 Tahap Kedewasaan (Maturity)
Pesaing telah memasuki pasar.
 Tahap Penurunan (Decline)
Penjualan semakin menurun.
Pasar yang dikuasai semakin sempit.

Page 20
Diskusikan :
Apakah semua produk melewati PLC ?

Page 21
b. Strategi Harga

Page 22
Strategy Harga
• Harga yaitu sejumlah uang yang dibutuhkan untuk mendapatkan sejumlah
kombinasi dari barang beserta pelayanannya.
• Strategi yang digunakan :
 Skimming Pricing
Penentuan harga tinggi saat produk pertama memasuki pasar.
 Penetration Pricing
Penentuan harga rendah untuk menembus pasar dan mendapatkan pasar baru.
 Prestige Pricing
Penentuan harga tinggi untuk meningkatkan image (kesan) akan kualitas produk.

Page 23
• Odd Pricing
Penentuan harga dengan mengurangi sedikit dari jumlah tertentu = Rp.
3.999
• Follow the Leader Pricing
Penentuan yang ditentukan oleh pemimpin pasar.
• Price Lining
Penentuan harga yang berbeda untuk tiap model dan jumlah produk
yang berbeda.
• Price Discount
Pengurangan dari harga yang telah ditetapkan.
• Multiple Unit Pricing
Penentuan harga lebih murah jika membeli dalam jumlah tertentu.
• Leader Pricing
Menjual barang yang menarik dibawah harga pasar.
Page 24
c. Strategi Promosi

Page 25
Strategy Promosi
• Promosi, arus informasi satu arah yang dibuat untuk mengarahkan seseorang atau
organisasi kepada tindakan yang menciptakan pertukaran dalam pemasaran.
• Bauran Promosi :
1) Advertaising / periklanan
Jenis periklanan ada 2 :
 Pengiklanan Produk
 Pengiklanan institusional
Yang harus dipertimbangkan : Biaya, waktu tunggu, perilaku pasar sasaran, dan
keseluruhan anggaran promosi.
2) Promosi Penjualan
Misal : Peragaan, pameran, demonstrasi, hadiah.
3) Personal Selling

Page 26
Page 27
Page 28
Page 29
Page 30
Page 31
Page 32
 Lanjutan :
• Personal Selling
Langkah proses penjualan personal selling :
• Prospecting : Untuk mengidentifikasi konsumen potensial bagi
produk yang dicari dan berbagai sumber informasi.
• Preapproach : Penjual mencari latar belakang calon pembeli yang
memenuhi kualifikasi tertentu.
• Pendekatan : Membuat kontak dengan calon pembeli dan
mempersiapkan untuk melakukan presentasi.
• Presentasi : Untuk menunjukkan keuntungan apabila memiliki
produk tsb.
• Handling Objection : Adanya bentuk penolakan calon pembeli.
• Closing : Dimana calon pembeli setuju untuk membeli.
• Follow up : Langkah untuk meyakinkan konsumen bahwa mereka
betul-betul menapat keuntungan memiliki produk perusahaan tsb.

Page 33
 Ada 2 Strategi Promosi Potensial :
a. Push Strategy
Strategi yang diarahkan kepada para distributor bukan pada
konsumen.
Pengecer akan mendorong konsumen untuk membeli produk
tersebut.
b. Pull Strategy
Strategi yang ditujukan kepada konsumen agar konsumen
mempunyai permintaan akan produk yang tersedia di saluran
distribusi.

Page 34
d. Strategi Distribusi

Page 35
• Strategy Saluran Distribusi
Saluran distribusi yaitu saluran yang digunakan oleh produsen untuk menyalurkan
barang tersebut dari produsen sampai ke konsumen.
• Cara Penyaluran :
 Saluran distribusi yang selektif
Pengusaha hanya menggunakan penyalur yang sedikit jumlahnya yang mereka pilih
atas dasar syarat-syarat tertentu.
Contoh : Sepatu Bata
 Saluran distribusi yang eksekutif
Dengan menggunakan satu distributor tunggal yang di tunjuk oleh perusahaan untuk
keperluan penyaluran barangnya.
Contoh : Berlian
 Saluran distribusi yang intensif
Dengan menggunakan penyalur yang sebanyak-banyaknya agar dapat menjangkau
lokasi konsumen yang menyebar.
Contoh : Rokok, Sabun
Faktor yang dipertimbangkan : Jenis barang, pasar yang dituju.

Page 36
Empat Macam Alur :
1. Produsen Konsumen
2. Produsen Agen Konsumen
3. Produsen pedagang besar Agen
Konsumen
4. Produsen pedagang besar Pengecer
Konsumen

Page 37
 Pendekatan dalam mempelajari Pemasaran

• Pendekatan Seba Fungsi

Dari apa saja kegiatan pokok pemasaran, yaitu :pembelian, pengangkutan,
penjualan, penyimpanan,pembelanjaan, penanggungan resiko,
standarnisasi dan grading, pengumpulan informasi pasar
• Pendekatan Serba Lembaga
Dilihat dari lembaga atau organisasi yang terlibat dalam pemasaran, misal :
produsen, suplier, perantara dagang dsb
• Pendekatan Serba barang (Pendekatan Organisasi Industri)
Studi tentang bagaimana barang berpindah dari produsen ke konsumen
akhir atau konsumen industry Pendekatan Serba Manajemen Dilihat dari
pendapat manajer serta keputusan yang diambil
• Pendekatan Serba Sistem
Menyangkut elemen-elemen yang luas dalam system pemasaran termasuk
pendekatan serba fungsi, manajemen, produk, dan lembaga

Page 38