Tugas Besar

Kunjungan perusahaan
(bengkel)

1217015 Ellena Sarah Josephine

1217019 Yoan Julius
1217022 Julio Gallardo Martinus
1217029 Esar Samuel Baransano
 Kata Pengantar

Teknologi yang semakin berkembang

 Tujuan dan Manfaat Penelitian

Tujuan :
mengetahui proses bisnis.

Manfaat :
• menambah wawasan
• Mengolah data menjadi informasi
• menambah pengetahuan
 Apa itu bengkel?

Tempat yang menyediakan pemberian jasa

 Profil Perusahaan
Nama : MT Auto Club
Alamat : TKI 1 Blok G1 No 10
Pemilik : Michael Thiery

Visi : Menjadi bengkel yang dapat memberikan kepuasan tersendiri

kepada customer dengan pelayanan dan hasil yang memuaskan.

Misi : Memberikan pelayanan yang sopan santun ramah dan jujur

Memberi solusi terbaik pada permasalahan kendaraan
Memberikan pelayanan jasa yang professional
Menjalin hubungan social yang baik dengan mitra lainnya dan
customer
 Bussines Model 5M + I

Man :Pemilik, Manager, Kasir, Mechanic

Machine :Komputer, Jach lift, Tool hit, Kompresor, Hot
blower, Nitrogen
Material: Sparepart, Obeng, Tang, Kunci T, Kunci Y, Kunci
ring,Gergaji besi, Ragum, Gerinda, Bor listrik, Palu besi
Method : Memperbaiki dan membuat kendaraan customer menjadi
lebih baik performa mesin dan kelajuannya
Money : Income, Tax, Assurance, Maintenance
Information and Knowledge : Mulai menggunakan kemajuan teknologi
sebagai pembantu dan penganalisisan proses terhadap perbaikan mesin
agar pengecekan dan proses menjadi lebih cepat dan tepat.
Value Chain

Procurment Inbound Makreting

Outbound
& Logistic Werehouse &
Purchasing Logistic
Sales

Financial Accounting
HRD
Maintenace & Engineering
IT Management Information System
General Affaris
Customer Service
 Proses Bisnis

• Proses Bisnis Utama

Proses Bisnis Pendukung

Peranan Sistem Informasi dan Support System

• TPS
• OLTP
• OAS
• MIS
• DSS
• EIS
Analisis
Kesimpulan dan Saran

Kesimpulan

bengkel yang menerapkan standarisasi yang baik pada

setiap pelayanan, aktivitas bisnis dan fasilitas.
penerapan sistem informasi yang digunakan pada bengkel
ini masih kurang sempurna.

Saran

sistem informasi dalam bengkel ini dikembangkan