KESELAMATAN PASIEN DAN

KESELAMATAN KESEHATAN KERJA

DALAM KEPERAWATAN

“KOMUNIKASI ANTAR TIM

KESEHATAN”
 Anggota :

SHALSABILA RAHMADINI
MAREZA OCTAVIA
HIDAYATUL NUR WULANDARI
RANITA ZULINDA .P
RORO ANGGIE .D
 PENGERTIAN
Komunikasi adalah proses interpersonal yang melibatkan perubahan verbal
dan nonverbal dari informasi dan ide. Sedangkan
komunikasi terapeutik adalah proses dimana perawat yang menggunakan
pendekatan terencana mempelajari klien. Dalam proses memfokuskan pada
klien namun direncanakan dan dipimpin oleh seorang profesional.
(Potter
& Perry, 2009).Stuart,G.W., & Laraia, (2005)mengatakan bahwa
dalam hubungan komunikasi terapeutik perawat dan klien menjadi
penting dalam mengeksplorasi kebutuhan klien.
 Jenis Komunikasi
-Komunikasi antara Perawat dengan Dokter

-Komunikasi antara Perawat dengan Perawat

-Komunikasi antara Perawat dengan Ahli Terapi Respiratorik

-Komunikasi antara Perawat dengan Ahli Farmasi

-Komunikasi antara Perawat dengan Ahli Gizi

-Komunikasi Perawat dengan Tim Kesehatan Lain

 TUJUAN
Keselamatan Pasien dan Keselamatan Kesehatan Kerja dalam Keperawatan .ialah salah satu faktor penting yang
dapat mempengaruhi kualitas kerja perawat.Rumah sakit sebagai sarana pelayanan kesehatan pada dasarnya
adalah untuk menyelamatkan pasien, keselamatan pasien merupakan prioritas penting di rumah sakit,

Cara Berkomunikasi

komunikasi dalam suatu organisasi kesehatan dapat berupa tulisan dan atau komunikasi yang bersifat verbal
serta non-verbal. Bentuk komunikasi tertulis antara lain rekam medik, resep serta surat edaran. Pada rekam
medik, riwayat penyakit, diagnosis, rencana kerja dan instruksi pengobatan pasien dituliskan. Rekam medik
menjadi sumber informasi siapapun yang ikut merawat pasien tersebut masa kini atau suatu saat nanti,
 Dampak Komunikasi

. Kepuasan Pasien
Kepuasan pasien akan membuahkan hal-hal yang
sangat diharapkan oleh setiap penyedia layanan kesehatan,

-Peningkatan kepatuhan terhadap regimen pengobatan.

-Peningkatan loyalitas kepada pemberi layanan kedokteran
-Menurunkan tuntutan malpraktik.
-Sumber Ketidakpuasan Pasien
-salahsatu masalah yang sering menimbulkan ketidakpuasan pasien adalah
komunikasi antara petugas kesehatan dengan
pasien dan keluarganya.
 Penyebab Komunikasi yang Kurang Baik
-Role Stress
Menghadapi pasien setiap hari bukanlah suatu hal yang
mudah.
-Lack of Interprofessional Understanding
mengharapkan semua petugas kesehatan
memahami perannya masing-masing dalam lingkungan kerjanya.

-Autonomy Struggles
masalah otonomi, yakni “the freedom to
be self-governing or selfdirecting”. Pentingnya otonomi
digarisbawahi oleh Conway, yang menyatakan bahwa kapasitas
untuk melakukan otonomi sangat penting agar petugas dapat
memenuhi peran profesinya.Tingginya professional autonomy
berhubungan dengan membaiknya job morale dan job
performance.
Thank you :)