BAB I PENDAHULUAN

Pengertian Manajemen Kantor

George Terry: perencanaan, dan
pengorganisasian pekerjaan perkantoran serta penggerakan
mereka yang melaksanakannya agar mencapai tujuan yang telah
ditetapkan, dan pengendalian.
• William Leffingwell and Edwin Robinson:
cabang ilmu manajemen yang berkenaan
dengan pelaksanaan pekerjaan perkantoran
secara efisien, kapan, dan dimana pekerjaan
itu harus dilakukan.
• Arthur Grager: Fungsi tata penyelenggaraan
terhadap komunikasi dan pelayanan warkat
dari suatu organiisasi.
 Office Support Fuctions

• Menurut Quible:
• 1.Fungsi Rutin: fungsi adm. perkantoran
membutuhkan pemikiran minimal
pengarsipan, penggandaan dll.
• 2.Fungsi Teknis: fungsi yang membutuhkan
pendapat , keputusan, keterampilan
perkantoran yang memadai, seperti
pengenalan beberapa software.
• 3.Fungsi Analisis: fungsi yang membutuhkan pemikiran yang
kritis dan kreatif disertai kemampuan untuk mengambil
keputusan.
• 4.Fungsi Interpersonal: fungsi yang membutuhkan penilaian
dan analisis sebagai dasar pengambil keputusan serta
keterampilan berhubungan dengan orang lain.
• 5.Fungsi Manajerial: fungsi yang membutuhkan
perencanaan, pengorganisasian, pengukuran, pemotivasian
serta mengevaluasi karyawan terhadap pelaksanaan sistem
dan prosedur administrasi suatu organisasi.
 Definisi Kantor
• Kantor adalah setiap tempat yang biasanya
dipergunakan untuk melaksanakan pekerjaan
tatausaha (pekerjaan kantor, pekerjaan tulis
menulis) dengan nama apapun juga tempat
tersebut diberikan.
• Jadi manajemen perkantoran: penjurusan dan
pengawasan sebuah kantor untuk mencapai
tujuannya yang khusus dengan cara yang
sehemat-hematnya.
 Fungsi Kantor
• 1.Untuk menerima keterangan
• 2.Untuk mencatat keterangan
• 3.Untuk menyusun keterangan
• 4.Untuk memberi keterangan
• 5.Untuk menjamin aktiva
 Fungsi kantor dalam perusahaan
• 1.Biasanya bersifat tambahan terhadap tujuan
pokok perusahaan.
• 2.Melengkapi tujuan pokok perusahaan.
• 3.Mengawasi faktor produksi.
 Aspek-aspek manajemen perkantoran

• 1.Tujuan
• 2.Organisasi
• 3.Metode
• 4.Kepegawaian
• 5.Lingkungan
• 6.Mesin dan perlengkapan