PELAYANAN KESEHATAN

JURUSAN ANALIS KESEHATAN

1
Batasan
 Pelayanan merupakan kegiatan yang dinamis berupa
membantu menyiapkan, menyediakan dan memproses
serta membantu keperluan orang lain
Pelayanan kesehatan adalah setiap upaya yang
diselenggarkan sendiri atau secara bersama-sama dalam
suatu organisasi untuk memelihara dan meningkatan
kesehatan, mencegah dan menyembuhkan penyakit
serta memulihkan kesehatan perorangan, keluarga,
kelompok atau masyarakat

2
MACAM PELAYANAN KESEHATAN
PELAYANAN
KESEHATAN

PELAYANAN PELAYANAN
KEDOKTERAN KESMAS

3
Pelayanan kedokteran
 Pengorganisasian yang dapat bersifat
sendiri atau bersama-sama dalam
organisasi
 Tujuan utama untuk menyembuhkan,
memulihkan
 Sasaran utama untuk perseorangan atau
keluarga
4
Pelayanan Kesehatan Masyarakat :
 Cara pengorganisasian umumnya bersama-
sama dalam satu organisasi
 Tujuan utama untuk memelihara dan
meningkatkan kesehatan serta mencegah
penyakit
 Sasaran utama kelompok dan masyarakat

5
 PERBEDAAN PELAYANAN KESEHATAN
(Leavel dan Clark)
Pelayanan kedokteran
 Tenaga pelaksana mendapat
ilmu kesmas dan kedokteran
 Penyembuhan
 Sasarannya perorangan
 Efektivitas dan efisiensi kurang
 Tidak boleh menarik perhatian
 Terikat oleh undang-undang
 Imbalan jasa
 Tanggung jawab thd penderita
 Tidak dapat memonopoli
 Administrasi sederhana
Pelayanan kesmas
 Pendidikan IKM dan ilmu
pencegahan kedokteranr secar
khusus
 Preventif
 Masyakt secara keseluruhan
 Efektivitas dan efisiensi lebih
diutamakan
 Menarik perhatian masyakt
 Mendapat dukungan UU
 Gaji dari pemerintah
 Tanggung jawab pada masyarakat
 Dapat memonopoli
 Persoalan adm dan k’pimpinan
6
JENJANG PELAYANAN KESEHATAN
Jenjang Yankes : Unsur Yankes:
Tingkat rumah tangga Individuatau keluarga
Tingkat Masyarakat Kegiatan swadaya masy dlm

menolong dirinya sendiri,

Posyandu
Fas.Yankes tingkat Pertama PKM,Pustu,pusling,BP, Praktek

dokkter swasta dll

Fasilitasyankes rujukan RS Kab, RS swasta, Lab

tingkat I swasta

Fasilitas
pelyanan kesehatan RS tipe B dan A, RS spesialis,
rujukan tingkat tinggi Labkesda
7
SYARAT POKOK PELAYANAN KESEHATAN
1. Tersedia dan berkesinambungan
 Jenis yankes yang diperlukan tidak sulit ditemukan
 Keberadaannya dalam masyarakat selalu ada setiap
saat di butuhkan
2. Dapat diterima dengan wajar
 Tidak bertentangan dengan kepercayaan masyarakat
dan keyakinan masyarakat

8
3. Mudah dicapai :
 Lokasi
 Distribusi sarana kesehatan menjadi sangat penting
4.Mudah dijangkau :
 Biaya
 Sesuai dengan kemampuan ekonomi masyarakat
5. Bermutu :
 Tingkat kesempurnaan pelayanan kesehatan
 Dapat memuaskan para pemakai jasa
 Cara penyelenggaraannya sesuai dengan kode etik
9
MASALAH PELAYANAN KESEHATAN
1. Terkotak-kotaknya pelayanan kesehatan :
 Munculnya pelayanan kesehatan spesialisasi dan sub-
spesialisasi
 Menyulitkan masyarakat untuk memperoleh pelayanan
kesehatan
 Tidak terpenuhinya kebutuhan masyarakat terhadap
pelayanan kesehatan
2. Berubahnya sifat pelayanan
 Munculnya spesialisasi dan sub-spesialisasi
 Pelayanan kesehatan tidak diberikan secara menyeluruh

10
2. Berubahnya sifat pelayanan
 Munculnya spesialisasi dan sub-spesialisasi
 Pelayanan kesehatan tidak diberikan secara menyeluruh
 Perhatian pelayanan kesehatan hanya tertuju pada
keluhan ataupun organ tubuh yang sakit saja
 Munculnya ketergantungan terhadap peralatan
kedokteran yang canggih :
Makin renggangnya hubungan antara dokter dengan
pasien
Makin mahalnya biaya kesehatan
11
LINGKUP PELAYANAN KESEHATAN
1. Primary health care (pelayanan kesehatan tk. pertama)
Dilaksanakan pd masyarakat yg memiliki masalah
kesehatan yg ringan/masyarakat sehat sehingga
kesehatan optimal & sejahtera
Sifat pelayanan rawat jalan kesehatan
Puskesmas, balai kesehatan
2. Secondary health care (pelayanan kesh tk. Kedua)
Untuk klien yg membutuhkan perawatan rawat inap
tapi tidak dilaksanakan di pelayanan kesehatan utama.
RS yg tersedia tenaga spesialis
12
3. Tertiary health care (pelayanan kesehatan tingkat
Ketiga)
Tingkat pelayanan tertinggi dan lebih komplek
Membutuhkan tenaga spesialis/subspesialis & sbg
tempat rujukan utama spt RS tipe A atau B.

13
SISTEM RUJUKAN
Pengertian:
SK Menkes RI. No.32 th.1972, adalah Penyelenggaraan
pelayanan kesehatan yang melaksanakan pelimpahan
tanggung jawab timbal balik terhadap suatu penyakit
atau masalah kesehatan secara vertikal atau secara
horisontal

14
 GAMBAR RUJUKAN PELAYANAN KSEHATAN

MASALAH KESEHATAN

MASALAH KESEHATAN MASALAH KESEHATAN

MASYARAKAT KEDOKTERAN

RUJUKAN KESEHATAN RUJUKAN MEDIK

TEKNO OPERASI PENDERI PENGETAH BAHAN

SARANA
LOGI ONAL TA UAN LAB
15
Macam Rujukan :
1. Rujukan Kesehatan :
 Upaya pencegahan dan peningkatan derajat kesehatan
 Berlaku untuk untuk pelayanan kesehatan masyarakat
 Dibedakan : rujukan teknologi, rujukan sarana dan
rujukan operasional

16
RUJUKAN TEKNOLOGI
 Pembuatan sarana air limbah
 Penimbangan bayi untuk pengisian KMS
 Perbaikan dan pemeliharaan alkes
 Kalibrasi

17
RUJUKAN BANTUAN SARANA :
 Obat-obatan
 Peralatan
 Biaya
 Pemberian makanan tambahan

18
Bantuan Operasional :
Survai epidemiologi
Pemberantasan penyakit dalam mengatasi KLB di
lapangan
Penyelidikan terjadinya keracunan

19
2. Rujukan Medik :
 Untuk penyembuhan penyakit dan
pemeliharaan kesehatan
 Berlaku untuk pelayanan kedokteran
 Dibedakan : rujukan penderita, rujukan
pengetahuan dan rujukan bahan-bahan
pemeriksaaan

20
PENGETAHUAN
 Mendatangkan atau mengirimkan tenaga
untuk meningkatan mutu pelayanan
PENDERITA
 Konsultasi penderita untuk keperluan
diagnosa, pengobatan dan tindakan
Specimen (bahan Laboratorium)
 Pengiriman specimen untuk keperluan
pemeriksaan laboratorium yang lebih lengap

21
JALUR RUJUKAN :
1. Antar petugas puskesmas
2. Antar masyarakat dengan puskesmas
3. Antar pustu dengan puskesmas pembina
4. Antar puskesmas dengan puskesmas
5. Antar puskesmas dengan Rumah Sakit,
Laboratorium fasilitas kesehatan

22
MANFAAT RUJUKAN
1. Penentu kebijakan (policy maker)
 Membantu penghematan dana
 Memperjelas pelayanan
 Memudahkan administrasi

23
Pemakai jasa (health consumer)
 Meringankan biaya pengobatan
 Mempermudah masyarakat dalam
mendapatkan pelayanan

24
3. Penyedia pelayanan kesehatan (health
provider)
 Memperjelas jenjang karir tenaga kesehatan
 Membantu meningkatkan pengetahuan dan
ketrampilan
 Memudahkan dan atau meringankan beban
tugas

25