BAB I PERILAKU ORGANISASI

Pengantar
Perilaku
Organisasi
 Mendefinisikan OB

Mengidentifikasi disiplin2 perilaku utama yang

memberi kontribusi pada OB
Menjabarkan tiga tujuan dari OB
Tujuan
Instruksional Membuat daftar tantangan dan kesempatan bagi
para manajer untuk menggunakan konsep2 OB
Khusus Menjelaskan elemen2 kunci dalam TQM

Membahas mengapa keragaman tenaga kerja

menjadi masalah2 penting dalam manajemen
Menjelaskan bagaimana para manajer dan
organisasi bereaksi terhadap permasalahan
dilema-dilema etis karyawan.
 Perilaku Organisasi (OB) adalah studi
sistematis tentang tindakan dan sikap
yang ditunjukkan oleh orang-orang
dalam organisasi.
Studi sistematis  menggunakan bukti2
ilmiah yang dikumpulkan dalam kondisi
DEFINISI terkontrol, diukur dan diintrepretrasikan
untuk menjelaskan sebab akibat.
Tindakan dan sikap  produktivitas,
kehadiran, turn over  kepuasan kerja
Definisi • Organisasi  struktur
koordinasi terencana yang
formal, melibatkan dua
orang atau lebih, dalam
rangka mencapai tujuan
bersama
Disiplin ilmu • Psikologi  ilmu yg mencoba mengukur,
yang terkait menjelaskan dan kadangkala mengubah
perilaku manusia dan hewan.
OB
• Sosiologi  mempelajari individu dalam
hubungannya antarsesama manusia
• Psikologi sosial  bidang dalam psikologi
yang memadukan konsep psikologi dan
sosiologi.
• Antropologi  studi mengenai berbagai
kelompok masyarakat yang bertujuan
untuk mempelajari hal-hal yg berkaitan dg
manusia dan aktivitasnya.
• Ilmu Politik  studi tentang perilaku
individu dan kelompok dalam lingkungan
politik
Ilmu Perilaku Kontribusi Unit Analisis Output

Pembelajaran Motivasi
Kepribadian Pelatihan
Pengambilan keputusan
individu
Psikologi Efektivitas kepemimpinan
Kepuasan kerja
Penilaian kinerja Individu
Pengukuran sikap
Desain kerja
Tekanan kerja

Dinamika kelompok
Tim kerja
Komunikasi
Status
Kekuatan
Konflik
Sosiologi Teori organisasi formal Kelompok Sudi Prilaku
Birokrasi Organisasi
Perubahan organisasi
Budaya organisasi

Perubahan perilaku
Perubahan sikap
Komunikasi
Psikologi Sosial Pengambilan keputusan kelompok
Proses kelompok

Niai-nilai kompartif
Sikap-sikap komparatif
Antropologi Analisis lintas-budaya Sistem
Organisasi
Budaya organisasi
Lingkungan organisasi

Konflik
Ilmu Politik Politik intraorganisasi
Kekuasaan
 Menjelaskan
Sasaran
Perilaku Meramalkan
Organisasi
Mengendalikan
 Meningkatkan Kualitas dan Produktivitas

Meningkatkan Keterampilan Karyawan

Mengelola Keragaman Tenaga Kerja

Tantangan Menanggapi Globalisasi

dan Memberdayakan Karyawan

Kesempatan Menstimulus Inovasi dan Perubahan

Bagi OB Mengatasi "Ketemporeran"

Penurunan Loyalitas Karyawan

Memotivasi Tenaga Kerja Bi-Modal (Bermodus Ganda)

Perbaikan Perilaku Etis

 Fokus yang intens pada pelanggan

Perhatian terhadap perbaikan yang berkelanjutan.

Total Quality Perbaikan kualitas dalam semua hal yang dilakukan

Management organisasi.
Pengukuran yang akurat

Pendelegasian wewenang pada karyawan.

 Pertemuan 2

• Keragaman dalam Organisasi

• Perkampungan global
• Menghadapi tantangan internasional
• Menilai perbedaan antarnegara
• Mempertahankan OB dalam konteks
global
• Implikasi bagi para manajer