Kepuasan Kerja
Kepuasan Kerja
(KEPUASAN KERJA)
KEPUASAN KERJA
• Kepuasan kerja didefinisikan suatu perasaan positif
tentang pekerjaan, yang dihasilkan dari suatu evaluasi
dari karakteristik-karakteristiknya (Robbin & Judge,
2019: 46).
• Hackman and Olham (1975) mengatakan bahwa
pekerjaan berbeda dalam tingkat yang melibatkan lima
dimensi inti, yaitu :
1. Keterampilan yang berbeda-beda
2. Identitas tugas
3. Makna tugas
4. Otonomi
5. Timbal balik tugas
Hackman and Olham mengatakan bahwa apabila
pekerjaan didesain dengan cara meningkatkan
keberadaan kelima karakteristik inti tadi akan ditandai
dengan tiga keadaan psikologis penting yang dapat
terjadi dalam diri karyawan, yakni :
1. Berpengalaman tentang apa artinya bekerja
2. Berpengalaman dalam bertanggung jawab
terhadap hasil kerja
3. Memahami pengetahuan mengenai hasil dan
aktivitas kerja