MANAJEMEN PEMASARAN II

Nama : Yolanda Laksmita Dewi

NIM : 19612011498
Kelas : Manajemen 01
 DEFINISI PEMASARAN DAN
MANAJEMEN PEMASARAN

Pemasaran didefinisikan sebagai perangkat kegiatan yang hasilnya adalah

membuat tersedianya produk ( barang atau jasa ) yang dapat memuaskan
konsumen dan memberikan keuntungan kepada perusahaan yang
menawarkan produk tersebut ( Joscon Network, 2002).
Definisi yang formal tentang pemasaran dikemukakan Kotler, pakar
manajemen pemasaran tersohor, yaitu pemasaran adalah suatu proses sosial
dan manajerial di mana baik individu maupun kelompok yang terlibat
dalam proses tersebut memperoleh produk atau jasa yang mereka
butuhkan.
Joscon Network ( 2002 ), menyebutkan bahwa pemasaran melibatkan
kegiatan-kegiatan berikut :

Mencari tahu produk atau

jasa apa yang diinginkan
pelanggan. Mempromosikan produk
atau jasa yang ditawarkan .

Memproduksi produk atau

jasa yang memiliki
karakteristik dan kualitas
yang sesuai dengan yang di
inginkan pelanggan Menjual dan mengantarkan
produk atau jasa ke tangan
pelanggan

Menentukan harga produk

atau jasa secara tepat
 KLASIFIKASI DAN
KARAKTERISTIK PRODUK

Produk konsumen
1. Produk kebutuhan sehari-hari
2. Produk kebutuhan rumah tangga
3. Produk spesial
4. Produk yang belum di rasakan penting manfaatnya.
 Produk Kebutuhan Harian
Adalah barang atau jasa yang biasa dibeli pelanggan dalam frekuensi
tinggi, dalam waktu cepat dan untuk memperolehnya tidak membutuhkan
upaya terlalu banyak.
Karakteristik :

Konsumen dengan mudah berganti merek

karena masyarakat sering memperoleh
informasi baru dari pelbagai media dan
harganya relatif murah. Contohnya : pasta
gigi,dll.
 Produk Belanjaan
produk kelompok ini biasanya dibeli konsumen setelah mereka
membandingkan, baik harga, kualitas maupun spesifikasi lainya dari
pedagang lainnya.
Karakteristik :

Pembeli sangat
mempertimbangkan penampilan
fisik produk, pelayanan purna jual,
harga, gaya dan tempat penjualan.
Contohnya: lemari pendingin, dll.
Produk khusus
adalah kelompok produk yang memiliki
karakteristik istimewah atau unik seheingga pelanggan
mau membayarnya dengan harga tinggi dan rela
mengorbankan waktu dan tenaga untuk
memperolehnya. Contohnya : mobil mewah, dll.
Produk tidak di cari
adalah produk keberadaannya dan juga
kemanfaatannya tidak banyak diketahui oleh
konsumen. Contohnya : Asuransi jiwa dan kapling
untuk hiburan.
 SEGMENTASI PASAR DAN
PENETAPAN TARGET

Segmentasi pasar tidak lain adalah pembagian atau pengelompokan

pembeli berdasarkan geografik, demografik, psikografik atau perilaku.
Keempat dasar pengelompokan tersebut diyakini berpengaruh terhadap
kebutuhan akan produk.

Segmentasi Geografik Segmentasi Psikografik

Segmentasi Geografik Segmentasi Psikografik

 STRATEGI PEMASARAN PRODUK
TEKNOLOGI INFORMASI

Kotler dan Armstrong (1996) dan Kotler(1997) :

Diferensiasi
Penentuan posisi penawaran pasar
Pengembangan produk baru
Pengelolaan strategi siklus hidup
 PENYUSUNAN RENCANA PEMASARAN

Kegunaan rencana pemasaran

Menyusun rencana pemasaran
Langkah penyusunan rencana pemasaran perlu memahami komponen-
komponen dari rencana pemasaran yaitu :
1. Ringkasan eksekutif
2. Gambaran situasi saat ini
3. Analisis pesaing dan isu-isu
4. Tujuan pemasaran
5. Strategi pemasaran
6. Program kegiatan
7. Anggaran
8. Pengukuran
9. Dokumen pendukung
 SIKLUS MANAJEMEN PEMASARAN

KONSEP ANTI AUDIT

PEMASARAN

PERENCANAAN PEMASARAN LANGSUNG

SISTEM INFORMASI STRATEGI HARGA

PEMASARAN

PERILAKU KONSUMEN MEMASUKI PASAR BARU

MELIHAT PELUANG
PRODUK DAN MEREK
PASAR

ANALISIS DAN STRATEGI

PENGEMBANGAN PRODUK
PERUSAHAAN

KEBURUHAN
PRODUK (ORGANISASI JASA NILAI KEPUASAN DAN
KEINGINAN DAN
DAN IDE) MUTU
PERMINTAAN

PENGEMASAN DAN HUBUNGAN DARI NILAI KEPUASAN

PASAR PELANGGAN DAN
CALON PEMBELI JARINGAN
MUTU
Konsep yang melandasi pemasaran:
Kebutuhan
Keinginan
Permintaan
Produk ( organisasi, jasa, ide )
Nilai pelanggan
Kepuasan pelanggan
Mutu
Pertukaran
Transaksi
Hubungan
jaringan
 PASAR

• Pemasara dan calon pembeli

• Melakukan perencanaan
• Sistem informasi pemasaran yang dibangun
• Melihat perilaku konsumen
• Melihat peluang pasar
• Analisis persaingan dan strategi perusahaan
• Strategi bersaing
• Strategi pemimpin pasar
• Strategi penantang pasar
• Strategi ceruk pasar
• Pengembangan produk
• Memasuki pasar baru
• Memutuskan bagaimana cara memasuki pasar
• Strategi harga
• Pemasaran secara langsung
• Melakukan audit
 SEKIAN DAN
TERIMAKASIH