K E LA S 3 C

NEGOSIASI

MANAJEMEN KEPERAWATAN KELOMPOK

1
Pengertian
Negosiasi

Negosiasi pada umumnya sama dengan kolaborasi.

organisasi, negosiasi
Pada diartikan suatu
juga sebagai
pendekatan yang dirancan(Marquis
Negosiasi serin sebagaidansuat strate
1998).
menyelesaikagkompetitif
konflik Huston,
g dengan u kompromi
gi
Selama
n negosiasi
pendekatan berbagai . yan
berlangsungg menyerah
, terlibat dan lebih
pihakmenekankan
mengakomodasi
untuk perbedaan-perbedaan antara
keduanya
.
Secara umum kata "negosiasi" berasal dari kata to
negotiate, to be negotiating dalam bahasa inggris yang
berarti "merundingkan, membicarakan kemungkinan
tentang suatu kondisi, dan atau menawar".
 TUJUAN
NEGOSIA
SI
Untuk mendapatkan atau mencapai

1 sepakat
kata yang mengandung
persepsi, saling pengertian dan
kesamaan
persetujuan
Untuk mendapatkan atau mencapai kondisi
2 penyelesaian atau jalan keluar dari masalah
yang dihadapi bersama

Untuk mendapatkan atau mencapai

3 kondisi saling menguntungkan dimana
masing masing pihak merasa menang
(win-win solution)
Maka jika melihat dari tujuan dasar
4 adanya negosiasi tersebut sesbenarnya
tidak ada pihak yang dirugikan atau salah
satu saja yang diuntungkan.
 4
LANGKAH - LANGKAH
NEGOSIASI
a. Mengumpulkan informasi c . Memilih alternatif yang
tentang masalah sebanyak terbaik terhadap sarana dan
mungkin. Oleh karena
pengetahuan adalah kekuatan, prasarana. Efisiensi dan
semakin banyak informasi yang efektivitas penggunaan waktu,
didapat , maka semakin besar anggaran, dan pegawai yang
kemungkinan untuk menawarkan terlibat perlu juga
negosiasi. diperhatikan oleh manajer.
b. Di mana manajer harus d. Mempunyai agenda yang
memulai . Oleh karena tugas disembunyikan. Agenda
manajer adalah melakukan
tersebut adalah agenda
kompromi, maka mereka harus
memilih tujuan yang utama. Tujuan
negosiasi alternatif yang akan
tersebut sebagai masukan dari ditawarkan jika negosiasi
tingkat bawah. tidak dapat disepakati.
 BAGIAN
HAMBATAN
5:
NEGOSIASI
1. Meli hat Negosiasi sebagai Konf rontasi
2. Men coba m enangdengan berbagai cara
3. Men j adi em osional
4. Tidak m encoba m em ahami orang lain
5. Foku s pada kepribadian, bu kan isu
6. M enyalah kan orang lain
 STRATEGI
NEGOSIASI
Pilih fakta - fakta yang rasional dan berdasarkan hasil penelitian

Dengarkan dengan saksama, dan perhatikan respons nonverbal yang nampak.

Berpikirlah positif dan selalu terbuka untuk menerima semua

alternatif informasi yang disampaikan.

Upayakan untuk memahami pandangan apa yang disampaikan lawan bicara Anda.
Konsentrasi dan perhatikan, tidak hanya memberikan persetujuan.

Selalu diskusikan tentang konflik yang terjadi . Hindarkan masalah-masalah

pribadi pada saat negosiasi.

Hindari menyalahkan orang lain atas konflik yang terjadi .

 lanjutan Strategi Negosiasi

https://www.manajemenkeperawatan.com

1.Jujur.
2.Usahakan bersikap bahwa anda memerlukan penyelesaian
yang terbaik.
3.Jangan langsung menyetujui solusi yang ditawarkan,
tetapi berpikir, dan mintalah waktu untuk menjawabnya.
4.Jika kedua belah pihak menjadi marah atau lelah selama
negosiasi berlangsung, istirahatlah sebentar.
5.Dengarkan dan tanyakan tentang pendapat yang belum
begitu Anda pahami.
6.Bersabarlah
T ERIMA KAS
IH