STRATEGI KOMUNIKASI

PROGRAM APLIKASI
INFORMATIKA
m.t.hidayat
taufiq@kominfo.go.id
Sekretariat Jenderal
Kementerian Komunikasi dan Informatika

taufiq@kominfo.go.id
MENGAPA PERLU STRATEGI?
Saat ini ada tiga kondisi yang
terjadi:
• Informasi Berlimpah
• Matinya Kepakaran
• Menjamurnya 5. Kurang1.kordinasi
4. Kurang
2. mampu
Fragmentasi
Mengandalkan
antarPublik
tingkatkan
kementerian
komunikasi
partisipasi
3. Kurang manfaatkan komunikasi satupublik
arah
digital
Misinformasi –
Disinformasi

taufiq@kominfo.go.id
• Publik Masa Bodoh
Pertanyaan umum soal strategi komunikasi
• Mengapa persepsi publik saat ini

3M
terbentuk?
• Ingin mengubah persepsi tersebut
atau menciptakan persepsi baru?
• Segmen publik mana yang perlu
dituju? Message
• Komunikasi jenis apa yang paling
efektif? Media

taufiq@kominfo.go.id
• Dimana dan kapan komunikasi
tersebut paling efektif dilakukan? Methods
SEKADAR MEMBANDINGKAN
PENDEKATAN
PENDEKATAN KARAKTER TARGET
SOSIALISASI INTENS - LAMA menanamkan nilai, norma,
moral
DISEMINASI SPORADIS - TEMPORAL menjangkau

KEMITRAAN HUMANIS - LAMA melibatkan

PUBLIKASI SPORADIS –TEMPORAL menceritakan/kesdaran

merek
KAMPANYE INTENS – BERBATAS mengajak
WAKTU
GLORIFIKASI VIRAL - TEMPORAL mengenalkan

taufiq@kominfo.go.id
KOMUNIKASI PUBLIK INTENTS – BERBATAS ciptakan isu dan kenalkan
WAKTU kebijakan
ASPEK STRATEGI KOMUNIKASI

MANAJEMEN
10% RISET
5%

PENYUSUNAN PESAN
BRANDING 20%
15%

CITRA REPUTASI
KOMUNIKASI KRISIS
15% PENULISAN
18%

taufiq@kominfo.go.id
KREATIF
17%
BERAWAL DARI PUBLIK….
Stakeholders Aktivitas Pendekatan

1 •
•
•
Publik penerima manfaat
Masyarakat Sekitar
LSM
• Manfaat bagi public/Public
(Benefit) Initiative
• Dukungan stakeholders
•
•
•
Komunikasi langsung
One-on-one
Informal
• Tokoh Masyarakat • Other Necessary Supports • Showing commitment

2 •
•
•
•
Karyawan
Kontraktor/Subkontraktor
Manajemen
• Brief Notes
• Disribusi Fakta Informasi
• Email Blast
• Komunikasi langsung/tak langsung
• Formal dan informal
• In-depth
Tim Manajemen Komunikasi

3 • LSM dan Pemuka Pendapat

• Konsultan/Ahli
• Tokoh Publik
• Riset Opini
• Outreach dan advokasi
• Komunikasi langsung

4 •
•
Jurnalis
Blogger
• Media monitoring • Media

taufiq@kominfo.go.id
• Outreach dan advokasi Relations/Engineering
• Socmed Activist
• Redaksi • Netizen Conversation

5 • Publik • Program TV & Radio

Program
• Insiiatif
• Penekanan Aspek Positif

Pemerintah/Kampanye
 MENGEMAS PESAN

taufiq@kominfo.go.id
LANGKAH DI WEBSITE…
Fokus pada edukasi dan diseminasi informasi untuk meningkatkan awareness terkait pemerintahan
digital yang sudah, sedang dan akan diimplementasikan di Indonesia

CONTOH IDE KAMPANYE & TAGAR CONTOH IDE KONTEN

Pemerintah Digital (#[namakota]Digital)
Melakukan glorifikasi atau ekspose upaya dan
insiatif menjadikan pemerintahan digital dan
kontribusi komunitas/masyarakat di dalamnya
Semakin Digital #SemakinDigital
Kampanye tematik berulang, bulanan/mingguan
Konten video dokumenter/testimonial
bagaimana warga menggunakan layanan
pemerintahan digital dan tonjolkan sisi
emosional
Produksi Konten Digital Informatif
Kolaborasi dengan pemda untuk produksi konten

taufiq@kominfo.go.id
yang mengendorse program aptika layanan pemerintahan (how to use…) atau
#MakinMajuTanpaHOAKS pengalaman testimonial.
Kampanye tematik berulang, bulanan/mingguan Konten yang sama bisa dikemas narasi, foto,
yang mengendorse program literasi digital infografis, atau komik
Implementasi Rencana Komunikasi
Gunakan pendekatan media
Gunakan pihak intensif (Site Visit, Media
ketiga utk relasi Visit, Press Conference,
Bangun Pesan Kunci Media Gathering, Social
dengan media
berdasarkan manfaat (Otoritas, ahli, dan Media Engagement)
yang diharapkan akademisi)
1 3 5

2 4
Siapkan
Susun tahapan langkah
kontrakomunikasi
untuk relasi dnegan
jika ada upaya
stakeholders kunci

taufiq@kominfo.go.id
dari oposan
 DISKUSI

MOCHAMAD TAUFIQ HIDAYAT

Kementerian Komunikasi
dan Informatika
Ponsel : 081703311927
e-mail :
taufiq@kominfo.go.id

taufiq@kominfo.go.id