TUGAS KELOMPOK 2

STIE YKP YOGYAKARTA

PERUSAHAAN XEROX
SEKOLAH TINGGI ILMU EKONOMI “YKP” YOGYAKARTA

Topik : Xerox adapting to the Turbulent Case Marketing Environment

“Xerox Beradaptasi dengan Lingkungan Pemasaran Kasus yang Bergolak”

Dosen pengampu :

DRA. TITIEK MULYANINGSIH, M.B.A.

RAYEN RAFLY YABUKON : 202111076

MARJAN : 202111056
RICKY : 202111080
 STIE YKP YOGYAKARTA
SEKOLAH TINGGI ILMU EKONOMI “YKP” YOGYAKARTA

Latar belakang

Xerox Corporation merupakan salah satu perusahaan yang bergerak dalam bidang penyedia perlengkapan fotokopi,
pencetak digital, scanner, projector dan beberapa perlengkapan kantor lainnya yang berpusat di Stamford, Connecticut,
Amerika Serikat. Xerox memperkenalkan mesin fotokopi kantor kertas biasa pertama lebih dari 50 tahun yang lalu. Dalam
dekade berikutnya, perusahaan yang menemukan fotokopi mendominasi industri yang telah diciptakannya. Nama Xerox
menjadi hampir umum untuk menyalin (seperti dalam "Saya akan Xerox ini untuk Anda").
 STIE YKP YOGYAKARTA
SEKOLAH TINGGI ILMU EKONOMI “YKP” YOGYAKARTA

Rumusan masalah

1. Faktor lingkungan mikro apa yang memengaruhi kinerja Xerox sejak akhir 199O?

2. Faktor lingkungan makro apa yang mempengaruhi kinerja Xerox selama periode yang sama?

3. Dengan berfokus pada industri jasa bisnis, apakah Xerox telah melakukan strategi terbaik? Mengapa atau mengapa tidak?

4. Strategi alternatif apa yang mungkin diikuti Xerox dalam menanggapi tanda-tanda pertama penurunan pendapatan dan laba?

5. Mengingat situasi Xerox saat ini, rekomendasi apa yang akan Anda berikan kepada Burns untuk masa depan Xerox?
 Menandai perantara

STIE YKP YOGYAKARTA

SEKOLAH TINGGI ILMU EKONOMI “YKP” YOGYAKARTA

Pengaruh lingnkungan mikro

1
a n)
Costumor
la ngg
(Pe

Competitors ing)
sa
(pe

a ra
Markating e nt )
r a n
intermediars (Pe asar
p em
 economy
globalization
STIE YKP YOGYAKARTA
SEKOLAH TINGGI ILMU EKONOMI “YKP” YOGYAKARTA

Pengaruh lingnkungan makro

2
A B C
Globalization
technology (Globalisasi)
Economy (Teknologi)
(Ekonomi)
STIE YKP YOGYAKARTA
SEKOLAH TINGGI ILMU EKONOMI “YKP” YOGYAKARTA
Apakah Xerox telah melakukan strategi terbaik?
Mengapa atau mengapa tidak?

3
Ya, menurut kami Xerox sudah menerapkan strategi terbaik untuk mengatasi masalah tersebut.
Karena sebelum mereka mengembangkan produk baru, mereka telah mengadakan kelompok
fokus pelanggan yang tampaknya tak ada habisnya. Kemudian dengan menerapkan strategi
baru, pendapatan, keuntungan, dan harga saham Xerox mulai menunjukkan tanda-tanda
pemulihan. Selain itu, kita dapat melihat perkembangan perusahaan dengan memperkenalkan
lebih dari 130 produk baru yang inovatif dan langsung memiliki hubungan yang baik dengan
pelanggan baru dan pesaing baru.
STIE YKP YOGYAKARTA
SEKOLAH TINGGI ILMU EKONOMI “YKP” YOGYAKARTA

Strategi alternatif apa yang mungkin bisa diikuti Xerox

4
The “Jungle Forest” strategy
Strategi "Hutan Rimba”
Marketing adalah strategi bisnis yang mengacu
pada kegiatan yang dilakukan perusahaan untuk
mempromosikan pembelian atau penjualan produk
atau jasa.

Sementara strategi marketing hutan rimba itu

sebenarnya memiliki filosofi sederhana, yaitu
bagaimana agar produk yang kita jual bisa tersebar
dan terdistribusi dengan sangat luas layaknya hutan
rimba.
STIE YKP YOGYAKARTA
SEKOLAH TINGGI ILMU EKONOMI “YKP” YOGYAKARTA

Rekomendasi apa yang akan Anda berikan kepada Burns untuk masa depan Xerox?

Kondisi Xerox dalam beberapa tahun terakhir ini mulai stabil dan terlihat mengalami
pendapatan dan keuntungan secara signifikan, harga jual nilai sahamnya pun fluktuatif
mengalami tren positif, jadi rekomendasi kami adalah untuk tetap mempertahankan dan
mengembangkan inovasi-inovasi baru, dan tanggap mengatasi perubahan dan perkembangan
teknologi dunia.
 • (pesaing)

STIE YKP YOGYAKARTA

SEKOLAH TINGGI ILMU EKONOMI “YKP” YOGYAKARTA

6
STIE YKP YOGYAKARTA
SEKOLAH TINGGI ILMU EKONOMI “YKP” YOGYAKARTA

7
STIE YKP YOGYAKARTA
SEKOLAH TINGGI ILMU EKONOMI “YKP” YOGYAKARTA

8
STIE YKP YOGYAKARTA
SEKOLAH TINGGI ILMU EKONOMI “YKP” YOGYAKARTA