STRATEGI PADA TINGKAT BISNIS

Pertemuan ke.3

OLEH:
SIGIT P UTOMO

FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS

UNIVERSITAS ADI BUANA SURABAYA
SEMESTER GASAL 2020-2021

1
Kompetensi Sumber daya dan kapabilitas yang telah
Inti ditetapkan menjadi sumber keunggulan
kompetitif untuk perusahaan atas rivalnya.

Tindakan yang terintegrasi dan

terkoordinasi yang diambil untuk
Strategi memanfaatkan kompetensi inti dan
menghasilkan keunggulan kompetitif.

Aksi yang diambil untuk memberikan nilai bagi

Strategi pelanggan & memperoleh keunggulan
pada tingkat kompetitif dengan mengeksploitasi core
competencies pada pasar produk tertentu.
bisnis

2
 Tiga Tingkatan Strategi

1. Tingkat Korporat
2. Tingkat Bisnis
3. Tingkat Fungsional

3
 Gambar 1-2: Perusahaan dengan Bisnis Tunggal

Tin g k at K orp ora t/

b is n is

S trateg i P O M / S trateg i K eu an g an / S trateg i S trateg i

R&D ak u n tan s i p e m as aran H ubu ngan
M a n u s ia

4
 Gb 1-2:
Perusahaan dengan Beberapa Bisnis

S tra te g i
P eru s a h aa n

B is n is 1 B is n is 2 B is n is 3

S tra te g i S tra teg i S tra te g iM ark e tin g S tra teg i

P O M /R & D A k u n ta n s i/ P e m as a ra n H u b u n g an
K e u an g an M an u s ia

5
 Gb 1-3: Hierarki Tujuan dan Strategi

Pembuat Keputusan Stratejik

Hasil akhir Strategi Dewan Manajer Manajer Manajer
(Apa yang akan (Bagaimana dapat Direksi Perusahaan Bisnis Fungsional
dicapai) dicapai)
Misi, termasik
Tujuan dan filosofi
  
Tujuan jangka
panjang
Grand Strategy   
Tujuan tahunan Strategi dan kebijakan
jangka pendek
  

Catatan:  menunjukkan tanggung jawab utama;  menunjukkan tanggung jawab sekunder

6
 STRATEGI BISNIS GENERIK
Sumber Keunggulan Kompetitif

Biaya Keunikan

Target Kepemimpinan
Cost Diferensiasi
Pasar Biaya
Leadership
Yang
Luas Luas
Cakupan
Kompetisi
Diferensiasi
Target Biaya Rendah Terfokus
Pasar Terfokus
Yang
Sempit
7
Cost Leadership Strategi PadaTingkat Bisnis

Kriteria Kunci:

Produk yang terstandarisasi secara relatif

Features yang dapat diterima oleh banyak pelanggan

Harga kompetitif terendah

8
 Cost Leadership Strategi PadaTingkat Bisnis
Persyaratan:

Usaha konstan untuk menekan biaya melalui:

Membangun skala fasilitas yang efisien

Kontrol ketat terhadap biaya produksi dan overhead
Minimalisasi biaya penjualan, R&D dan pelayanan
State of the art manufacturing facilities
Monitoring biaya aktivitas yang disediakan oleh outsider

Penyederhanaan Proses

9
 Bagaimana Memperoleh Keuntungan Biaya

1. Tentukan dan Kontrol Dorongan Biaya

2. Susun kembali Value Chain jika dibutuhkan

Mengubah proses produksi Bahan mentah baru

Change in automation
Jalur distribusi baru
Media iklan baru
Alan langsung di tempat
penjualan tak langsung
Integrasi ke depan
Integrasi ke belakang
Ubah lokasi terhadap
pemasok atau pembeli

10
 Resiko Utama Cost Leadership
Strategi pada Tingkat Bisnis

Perubahan drastis teknologi dapat menghilangkan

keunggulan biaya yang anda miliki

Pesaing dapat mulai belajar Meniru Value Chain

Fokus pada efisiensi dapat menyebabkan Cost Leader

melupakan perubahan preferensi pelanggan

11
 Generic Business Level Strategies
Sumber Keunggulan Kompetitif

Biaya Kekhasan

Target Cost Diferensiasi

Pasar Leadership
Luas Luas
Cakupan
Kompetisi
Target
Pasar
Sempit
12
 Diferensiasi Strategi pada Tingkat Bisnis

Kriteria Kunci:
Nilai yang disediakan oleh features yang
khas dan karakteristik nilai

Command premium price

Pelayanan pelanggan yang tinggi

Kualitas super

Gengsi atau ekslusifitas

Inovasi yang sangat cepat

13
 Diferensiasi Strategi Pada Tingkat Bisnis

Persyaratan:
Usaha konstan untuk membedakan produk dengan cara:

Mengembangkan sistem atau proses baru

Membentuk persepsi lewat iklan

Fokus pada kualitas

Kemampuan dalam R&D

Memaksimalkan kontribusi SDM dengan turnover

yang rendah dan motivasi yang tinggi
14
 Dorongan Diferensiasi
Contoh:

Ciri produk yang khas

Kinerja produk yang khas

Pelayanan istimewa

Teknologi baru
Kualitas input

Keahlian atau pengalaman istimewa

Informasi yang terperinci

15
 Resiko Utama Diferensiasi
Strategi Pada Tingkat Bisnis

Pelanggan dapat memutuskan bahwa biaya

“kekhasan” terlalu besar

Kompetitor dapat belajar bagaimana

Meniru Value Chain

Arti kekhasan tidak lagi dinilai oleh pelanggan

16
 Generic Business Level Strategies

Sumber Keunggulan Kompetitif

Biaya Kekhasan

Target Cost Diferensiasi

Pasar Leadership
Luas
Luas
Cakupan
Kompetisi
Biaya Rendah Diferensiasi
Target
Pasar yang Terfokus yang Terfokus
Sempit

17
Dasar untuk Segmentasi Pelanggan
Pasar Konsumen
1. Faktor demografis (usia, penghasilan, jenis kelamin)
2. Faktor Sosioekonomi
(kelas sosial, tahapan dalam siklus kehidupan keluarga)
3. Faktor Geografis
(budaya, perbedaan wilayah atau negara)
4. Faktor Psikologis (gaya hidup, kepribadian)
5. Pola Konsumsi
(berat, moderat, dan pengguna ringan)
6. Faktor Persepsi
(segmentasi manfaat, pemetaan persepsi)
7. Pola loyalitas merek

18
Dasar untuk Segmentasi Pelanggan
Pasar Industri
1. Segmen guna akhir (identified by SIC code)
2. Segmen Produk (berdasar perbedaan teknologi atau
ekonomi produksi)
3. Segmen Geografis (ditetapkan berdasar batas antar
negara atau perbedaan regional dalam region)
4. Segmen faktor pembelian yang seragam (lintas
produk/pasar dan segmen geografis)
5. Segmen ukuran pelanggan

19
Strategi Diferensiasi/Biaya Rendah Yang Terintegrasi
Perusahaan yang menggunakan Strategi Yang Terintegrasi dapat:

Lebih cepat beradaptasi

Mempelajari keahlian dan teknologi baru

Memanfaatkan Sistem Manufaktur Yang Fleksibel untuk men-

ciptakan produk yang didiferensiasi dengan biaya yang rendah

Leverage kompetensi inti lewat Jaringan Informasi ke banyak

unit bisnis

Memanfaatkan Total Quality Management (TQM) untuk

menciptakan produk yang didiferensiasi dengan kualitas tinggi
yang secara terus menerus menekan biaya
20
Strategi Diferensiasi/Biaya Rendah Yang Terintegrasi

Memahami bahwa strategi pada tingkat bisnis dengan

Diferensiasi/Biaya Rendah Yang Terintegrasi melibatkan
Kompromi

Resiko adalah bahwa perusahaan dapat “Terjebak

ditengah-tengah” (stuck in middle) karena kurangnya
komitmen yang kuat atau kurangnya keahlian dalam
strategi generik

21
 Hal-hal Penting untuk Keberhasilan Strategi

Konsisten dengan
kondisi dalam
lingkungan persaingan

Realistis,
disesuaikan Dilaksanakan secara
dengan sumber Strategi harus …
hati-hati
daya perusahaan

22
 STRATEGI

DEFINISI:
Sempit : rencana-rencana dalam mencapai tujuan
organisasi.
Luas : rencana-rencan organisasi/ perusahaan yang
komprehensif, terpadu, luas, penting, dan tanpa batas
waktu tertentu yang menyatakan secara umum arah
organisasi yang diinginkan oleh manajemen senior oleh
manajemen senior untuk mencapai goal dan objectivnya.
 Model manajemen strategi

1. Penentuan filosofi, visi, misi, dan tujuan organisasi.

2. Analisis lingkungan
3. Analisis dan pemilihan alternatif strategi.
4. Implementasi strategi
5. Evaluasi dan pengendalian kinerja.
 A. Tujuan Perusahaan

A. Profitabilitas (tujuan perusahaan yang paling penting)

B. Memaksimalkan Nilai pemegang saham
C. Risiko
D. Pendekatan banyak stakeholder
 B. Konsep strategi
 perusahaan mengembangkan strateginya dengan
mencocookan kompetensi intinya dengan peluan industri.

Perumusan strategi merupakan proses yang digunakan

oleh para eksekutif senior untuk mengevalausi keunggulan
dan kelemahan sehubungan dengan peluang dan ancaman
yang ada lingkungan dan kemudian memutuskan strategi
yang menyesuaikan antara kompetensi inti perusahaan
dengan peluang lingkungan.

Strategi dapat ditemukan pada dua tingkatan

1. strategi untuk organisasikeseluruhan
2. struktur untuk unit bisnis dalam organisasi.
 Perumusan startegi (analisi SWOT)

Analisis lingkungan Analisis internal

-pesaing -teknologi
-konsumen -manufaktue
-pemasok -pemasaran
-regulator -distribusi
-sosial/politik -logistik

Peluang dan ancaman Keunggulan dan kelemahan

------------------- ---------------------
Identifikasi peluang Identifikasi komunikasi inti

Cocokkan kompetensi
internal dengan peluang
eksternal

Strategi-strategi perusahaan
 c. Strategi tingkat korporasi
Strategi Korporat adalah mengenai keberadaannya ditengah-
tengah bauran bisnis yang tepat .
Masalah yang dihadapi dalam strategi tingkat korporat adalah :
1.Definisi bisnis dimana perusahaan akan berpartisipasi
2.Penugasan sumberdaya antara bisnis-bisnis tersebut.

Analisis strategi Tingkat korporat menghasilkan keputusan yang

melibatkan bisnis yang akan ditambah, bisnis yang akan
dipertahankan,bisnis yang akan ditekankan, bisnis yang akan didivestasi.
strategi tingkat korporat,perusahaan dapat diklasifikasikan tiga
kategori :

1.Perusahaan dengan industri tunggal beroperasi dalam salah satu bisnis.

2.perusahaan dengan diversifikasi yang berhubungan beroperasi dalam
beberapa industri.
3.Perusahaan dengan bisnis yang tidak berhubungan beroperasi dalam
bisnis yang tidak saling berhubungan satu sama lain.
Kompetensi Inti dan Diversifikasi Korporat
Unit-unit bisnis dari perusahaan dengan diversifikasi
yang berhubungan mungkin akan lebih buruk jika dipecah
menjadi perusahaan-perusahaan yang terpisah.
Perusahaan dengan diversifikasi yang tidak
berhubungan, dilain pihak tidak memiliki sinergi operasi.

Implikasi dari Desain Sistem Pengendalian

Syarat perencanaan dan pengendalian perusahaan
yang menggunakan strategi tingkat korporat begitu
berbeda.Masalah kunci desainer sistem pengendalian adalah
bagaimana striktur dan bentuk pengendalian akan berbeda
antara ketiga jenis perusahaan terkait .
 D. Strategi Unit Bisnis

Strategi Unit Bisnis berkenaan dengan bagaimana menciptakan dan

memelihara keunggulan kompetitif dalam masing-masing Industri yang
telah dipilih oleh suatu perusahaan untuk berpartisipasi.
Strategi unit bisnis bergantung pada dua aspek yang saling berkaitan:

1. Misinya (apakah tujuan keseluruhannya ?)

2. Keunggulan Kompetitifnya ( Bagaimana sebaiknya unit bisnis bersaing
dalam Industrinya untuk melaksanakan misinya ?)
Dalam Mengembangkan Misi yang paling tepat bagi berbagai unit bisnis
sering dugunakan suatu model antara lain : bangun,pertahankan, panen,
divestasi.
 Keunggulan Kompetitif Unit Bisnis

Setiap unit bisnis harus mengembangkan keunggulan

kompetitifnya untuk dapat melaksanakan misinya.
Masalah yang berkaitan dalm mengembangkan keunggulan
kompetitif unit bisnis antara lain :
1.Apa struktur Industri ditempat unit bisnis beroperasi?
2.Bagaimana Unit bisnis seharusnya mengeksploitasi struktur
Industriu
3.Apa yang akan menjadi basis unggulan kompetitif unit bisnis?
 Analisis Industri

Menurut Porter, struktur Industri harus dianalisis berkaitan

dengan kekuatan kolektif dari 5 kekuatan persaingan yaitu :
1.Intensitas persaingan diantara para pesaing yang ada
2.Daya tawar pelanggan
3.Daya Tawar Pemasok
4.Ancaman dari barang substitusi
5.Ancaman pendatang baru yang masuk Industri
 Keunggulan Bersaing Generik

Porter mengklaim bahwa unit bisnis mempunyai dua cara generik untuk
merespon terhadap kesempatan dalam lingkungan eksternal dan
mengembangkan keunggulan kompetitif yang berkesinambungan yaitu Biaya
Rendah dan Diferensiasi.
Rantai Nilai Untuk Sebuah Bisnis :
Pengembangan Produk

Produksi
Aktivitas pendukung :
Pemasaran dan Penjualan Keuangan, SDM,Teknologi
informasi
Layanan/Logistik
 Tingkat - Tingkat Strategi
a. Strategi Tingkat Korporasi :
Berupaya untuk menentukan bisnis apa yang seharusnya
dilakukan oleh korporasi.
b. Strategi Tingkat Bisnis :
Berupaya untuk menentukan bagaimana seharusnya
suatu korporasi bersaing dalam setiap bisnisnya.
c. Strategi Tingkat Fungsional :
Berupaya menentukan cara mendukung strategi tingkat
bisnis
 Proses Manajemen Strategis

Proses manajemen strategis ada 8 langkah :

1.  Mengidentifikasi misi, sasaran & strategi
2.  Menganalisis lingkungan luar
3. Mengidentifikasi peluang dan ancaman
4. Menganalisis sumber daya organisasi
5. Mengidentifikasi kekuatan dan kelemahan
6.  Merumuskan strategi
7.  Melaksanakan strategi
8. Mengevaluasi hasil
 Kerangka Kerja Strategis Tingkat Korporasi
Meliputi dua (2) pendekatan yaitu :
A. Strategi yang hebat (Grand Strategies)

kekuatan
Strategi Strategi Stabilitas
Pertumbuhan Korporasi
Status Korporasi
Perusahaan
Strategi Strategi Bertahan
Stabilitas Korporasi
kelemahan Korporasi

Peluang Status Ancaman

lingkungan yang Lingkungan lingkungan
berlimpah kritis
UBS (Unit Bisnis Strategis):
Suatu bisnis tunggal atau kumpulan bisnis yang
berdiri sendiri dan merumuskan strateginya
sendiri.

Tinggi
Question
STARS Marks
Tingkat
Pertumbuhan
CASH Dogs
Cows

rendah Pangsa
tinggi rendah
Pasar
 Kerangka Kerja Strategi
Tingkat Bisnis
A. Peran Keunggulan Kompetitif
- Keunggulan Kompetitif
- TQM sebagai keunggulan kompetitif
B. Strategi - strategi Kompetitif
a. Analisis Industri: (5 kekuatan)
1. Pemain baru
2. Produk pengganti
3. Para pembeli
4. Para pemasok
5. Pesaing yang ada sekarang