Ep: KOMUNIKASI

LISAN
PPRBMM1-3
MIKE VIANNI JANG ANAK MULEN
 Kepentingan Komunikasi Berkesan dan
Berhemah

Situasi:

Ahmad merupakan seorang setiausaha pengacara

majlis perkahwinan kakaknya. Sebagai seorang
pengacara majlis tersebut dia diberikan beberapa
arahan dan sedikit taklimat berkaitan dengan atur
cara majlis tersebut.
Kepentingan Komunikasi Berkesan dan
Berhemah
Jenis komunikasi yang terlibat;

KOMUNIKASI
LISAN

 Mendengar  Bertutur
 Komunikasi Lisan: Mendengar

• Semasa diberikan arahan dantaklimat ringkas tentang atur cara majlis

tersebut kemahiran mendengar memainkan peranan penting untuk
mendapatkan maklumat serta arahan yang hendak disampaikan kepada
Ahmad
• Selain itu, kemahiran mendengar ini juga penting kepada Ahmad sebagai
pengatur dan pengacara majlis tersebut untuk kelancaran sesebuah
majlis perkahwinan kakaknya itu.
• Melalui kemahiran mendengar, maklumat serta arahan yang disampaikan
dapat diserap dan ditafsir oleh otak seterusnya dapat mengubah
maklumat tersebut menjadi sesebuah perlakuan seperti yang didengar
dan diarahkan.
 Komunikasi Lisan: Bertutur

Semasa majlis perkahwinan sedang berlangsung, kemahiran

berutur memainkan peranan dalam proses menyampaikan
maklumat serta isi atur cara majlis.
Melalui berutur semasa mengatur cara majlis, para hadirin
dapat mengetahui tatacara majlis.
Kemahiran berutur juga amat penting kerana untuk
menjadikan proses penyampaian maklumat itu tersampai
kepada orang lain.