BENTUK KOMUNIKASI

PROFESIONAL
 KOMUNIKASI
PRIBADI

BENTUK
KOMUNIKASI

KOMUNIKASI KOMUNIKASI
MASSA KELOMPOK
 INTERPERSONAL :
komunikasi antara dua orang melalui
kontak langsung dalam bentuk
percakapan. EX : Farmasis dgn kliennya

 Diadik : komunikasi 2 org . Ex :

wawancara, dialog
 Triadik : kumikasi 3 org . Ex :
interaksinya intens

KOMUNIKASI
PRIBADI

INTRAPERSONAL :
komunikasi yang terjadi dalam diri individu
yang berfungsi untuk menjaga kesadaran
akan kejadian di sekitarnya
 Tahapan komunikasi interpersonal
Kontak Keterlibatan Keakraban Pengrusakan Pemutusan

• pada tahap ini alat • adalah tahap • pada tahap ini kita • tahap ini terjadi • tahap ini terjadi
indra sangat pengenalan lebih mengikat diri lebih penurunan pemutusan ikatan
diperlukan untuk jauh, meng­ikatkan jauh lagi bagaimana hubungan, dimana yang mempertalikan
melihat, mendengar, diri kita untuk seseorang dapat ikatan antara kedua keduanya. Apabila
dan membaui mengenal orang lain menjadi sahabat pihak melemah. komunikasi
seseorang. Bila pa­da dan mengung­kapkan yang baik. interpersonal
tahap kontak terbina diri. terjalin tidak baik,
persepsi yang positif maka akan terjadi
maka akan pemutusan
membawa
seseorang pada
hubungan yang
lebih erat yaitu
persahabatan, saling
terbuka, dan penuh
kehangatan.
 Fungsi dan Tujuan
Komunikasi Antarpribadi
Be­rusaha meningkatkan hubungan insani (human relation)

Menghindari dan mengatasi konflik-­konflik pribadi

Mengu­rangi ketidakpastian

Berbagi pengetahuan dan pengala­man dengan orang lain

 Lambang Komunikasi Antarpribadi
Lambang Verbal
• Biasanya dalam bentuk bahasa. Oleh karena itu, dengan bahasa seorang
komunikator dapat mengungkapkan pikirannya mengenai hal atau
peristiwa, baik yang konkret maupun yang abstrak yang terjadi pada masa
lalu, masa kini dan masa depan kepada komunikan­nya.

Lambang Nonverbal
• Lambang yang digunakan dalam komunikasi yang berbentuk isyarat
dengan menggu­nakan anggota tubuh seperti kepala, mata, jari, dan lain­
nya. Batasan komunikasi nonverbal secara garis besar sebenarnya sebagai
arah dari suatu gejala seperti setiap bentuk penampilan wajah dan gerak
gerik tubuh sese­orang sebagai suatu cara dan simbol dari statusnya.
kelompok besar : komunikasi dengan Smaal group :
tujuan untuk mengubah sikap dari ceramah, rapat, kuliah,
komunikan diskusi
Ex: orasi di suatu tempat

KOMUNIKASI KELOMPOK
Fungsi Komunikasi Kelompok

Hubungan sosial

Pendidikan

Persuasi
  Pesan konsumsi publik
Komunikasi massa :
 Heterogen
komunikasi dengan alat
 Satu arah
bantu media massa
 Interpersonal / non
(cetak, elektronik)
pribadi
Ciri-ciri Komunikasi Massa :
Bersifat tidak langsung
Bersifat satu arah
Bersifat terbuka, siapa saja
dapat menjadi komunikan.
Secara geografis
komunikannya tersebar

Karakteristik Komunikasi Massa

 Bersifat umum (terbuka untuk
semua orang)
 Heterogen
 Menimbulkan keserempakan
(serempak kontak dengan
sejumlah besar penduduk dalam
jarak yang jauh dan dalam
keadaan terpisah)
 Hubungan komunikator-
komunikan bersifat non pribadi.
Komunikasi yg dominan pada bidang farmasi :
 Antarpersonal /Interpersonal

Praktik farmasi tradisional :

peracikan obat & penyedia
obat

Praktik farmasi modern :

layanan klinik, evaluasi
efikasi, keamanan
penggunaan obat, dan
penyedia informasi obat
 Faktor Individu

Faktor
pemahaman diri Faktor Interaksi

TANTANGAN KOMUNIKASI INTERPERSONAL

Faktor
kompetensi Faktor
Individu dlm situasional
percakapan
 Efetivitas Komunikasi
• Keterbukaan
• Empati
• Sikap mendukung
• Sikap positif
• Kesetaraan
 Komunikasi adalah kunci keberhasilan interaksi
Makin lancar komunikasi makin baik kualitas interaksi