Kuesioner Penelitian

PENGARUH BALANCED SCORECARD TERHADAP

KINERJA DI PT INDONESIA ASAHAN ALUMUNIUM (INALUM)
KUALA TANJUNG

Bapak/Ibu pegawai PT INALUM Kuala Tanjung yang terhormat,

Saya mahasiswa Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik, Universitas
Sumatera

Utara,

memohon

kesukarelaan

Bapak/Ibu

untuk

mengisi

kuesioner/daftar isian ini. Adapun maksud pengisian ini adalah untuk memperoleh
data perihal informasi yang harus saya kumpulkan sehubungan dengan penelitian
yang saya lakukan. Dan tujuan dari penelitian ini bukanlah untuk menunjukkan
kesalahan maupun kekurangan dari pihak manapun.

Petunjuk

:
Jawablah semua pertanyaan yang tersedia dengan memberikan
tanda () pada kolom yang disediakan.
Tiap pertanyaan harus diisi dengan satu jawaban.
SS

: Sangat Setuju

: Setuju

KS

: Kurang Setuju

TS

: Tidak Setuju

STS

: Sangat Tidak Setuju

1. Data Demografi Responden

Jenis Kelamin :

Laki-laki

Umur

< 35 tahun

36 40 tahun
41 45 tahun
46 50 tahun
> 51 tahun

Pendidikan

Tamat SMP
Tamat SMA
Diploma
Strata 1
Strata 2

Lama Bekerja :

kurang dari 10 tahun

11 15 tahun
16 20 tahun
21 25 tahun
26 tahun ke atas

Perempuan

2. Kuesioner Balanced Scorecard

No.

Pernyataan

SS

1.

Saya memahami dengan baik

tentang Balanced Scorecard.

2.

Perusahaan pernah memberikan

sosialisasi

tentang

Balanced

Scorecard
3.

Perusahaan

dengan

segala

kelengkapan dan seluruh pihak

yang

terlibat

di

dalamnya

(termasuk karyawan) telah siap

untuk

menerapkan

Balanced

Scorecard tersebut ke dalam

tubuh

perusahaan

menjalankan

setiap

dan
prinsip-

prinsip yang ada dalam kegiatan

perusahaan.
4.

Realisasi

biaya

operasional

lebih besar dari anggarannya.

5.

Penggunaan dana operasional di

PT

INALUM

sudah

cukup

efektif dan efisien.

6.

Bagian kerja Anda tidak pernah

mengalami

kesulitan

untuk

biaya operasional.
7.

Bagian
untuk

kerja

Anda

mampu

mempertahankan

palanggan lama.
8.

Bagian kerja Anda menjalin

hubungan yang baik dengan
para pelanggan/next customer

9.

Proses rekrutment pegawai di

KS

TS

STS

bagian

kerja

Anda

sangat

selektif.
10.

Pegawai

yang

diterima

berkemampuan sesuai dengan

kebutuhan perusahaan.
11.

Semua

pegawai

keterampilan

mempunyai

yang kompeten

pada bidang pekerjaannya.

12.

Bagian kerja Anda tanggap

terhadap

keinginan

dan

kebutuhan pegawai.
13.

Bagian

kerja

mengadakan

Anda

selalu

pelatihan

untuk

peningkatan

keterampilan

karyawan.
14.

Tingkat

retensi

(penolakan)

pegawai terhadap teknologi baru

rendah.
15.

Bagian

kerja

memotivasi

Anda

selalu

karyawan

untuk

mengembangkan kreatifitas dan

inisiatif

3. Kuesioner Kinerja
No.

Pernyataan

1.

Saya dapat hadir setiap hari

tepat waktu.

2.

Saya selalu mematuhi peraturan

jam kerja.

3.

Perusahaan

mempunyai

pembagian tugas yang jelas.

4.

Perusahaan mempunyai struktur

SS

KS

TS

STS

organisasi yang jelas.

5.

Saya dapat mengerjakan tugas

sesuai dengan deadline yang
telah ditentukan.

6.

Saya

melakukan

kewajiban

tugas

yang

perusahaan
standar

diberikan

sesuai
yang

dan

dengan
diinginkan

perusahaan.
7.

Saya

sering

mengemukakan

gagasan yang logis dan dapat

diterima pada saat rapat maupun
diklat.
8.

Saya pernah menerima reward

(penghargaan) dari perusahaan
atas prestasi yang saya lakukan.

9.

Saya

pernah

punishment

menerima

(sanksi)

atas

kesalahan atau kelalaian yang

saya lakukan.
10.

Saya merasa puas bekerja di PT

INALUM.

11.

Saya merasa bangga bekerja di

PT INALUM.

12.

Di antara rekan kerja, bawahan

dengan atasan maupun atasan
kepada bawahan selalu menjaga
hubungan personal dengan baik
di kantor maupun di luar kantor.

13.

Bapak/Ibu

merasa

senang

bekerja sama dengan rekanrekan kerja Bapak/Ibu di kantor.

14.

Setiap bagian perusahaan diberi

kesempatan untuk berpartisipasi
dalam penyusunan anggaran.

15.

Fasilitas
perusahaan

yang
sesuai

disediakan
dengan

kebutuhan kerja karyawan.

Skor Jawaban Responden Tentang Pengaruh Balanced Scorecard

Resp.
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
32
33
34
35
36
37
38
39
40
41
42

1
4
4
4
3
4
3
3
4
3
3
3
3
4
3
4
3
4
3
3
3
4
4
4
4
4
3
3
3
4
3
4
3
3
4
3
4
3
4
3
4
4
3

2
4
4
3
2
4
3
3
2
2
2
3
3
4
3
2
2
4
3
2
2
4
3
4
4
2
3
2
2
4
3
3
3
2
3
2
4
3
4
3
2
4
3

Nilai jawaban melalui kuesioner (variabel X)

Total
3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15
4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
60
4 4 4 4 4 4 4 4 4 5 5 3 5
62
4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
59
4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
57
4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
60
3 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
56
4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
58
4 2 4 4 4 4 4 4 4 3 4 2 4
53
2 3 4 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4
53
3 4 4 4 4 4 3 2 4 4 4 4 4
53
4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
58
3 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
56
4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
60
4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
58
4 2 4 4 4 4 4 4 4 3 4 2 4
53
2 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
54
4 4 4 4 4 4 4 4 4 5 5 3 5
62
4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
58
4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
57
3 4 4 4 4 4 3 2 4 4 4 4 4
53
4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
60
4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
59
4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 4
59
4 4 4 4 4 4 4 4 4 5 5 2 5
61
4 2 4 4 4 4 4 4 4 3 4 4 4
55
4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
58
4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
57
3 4 4 4 4 4 3 2 4 4 4 4 4
53
4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
60
3 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
56
4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
59
4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
58
2 3 4 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4
53
4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
59
4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
57
4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
60
4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
58
4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
60
4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
58
4 2 4 4 4 4 4 4 4 3 4 2 4
53
4 4 4 4 4 4 4 4 4 5 5 3 5
62
3 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
56

43
44
45
46
47
48

3
3
3
3
3
4

2
2
2
3
2
4

2
3
4
4
3
4

3
4
4
4
4
4

4
4
4
4
4
4

4
4
4
4
4
4

4
4
4
4
4
4

4
4
4
4
4
4

3
3
4
4
3
4

4
2
4
4
2
4

4
4
4
4
4
4

4
4
4
4
4
5

4
4
4
4
4
5

4
4
4
4
4
3

4
4
4
4
4
5

53
53
57
58
53
62

Skor Jawaban Responden Tentang Kinerja

Resp.
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
32
33
34
35
36
37
38
39
40
41
42

1
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4

2
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4

Nilai jawaban melalui kuesioner (variabel Y)

Total
3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15
4 4 4 4 2 4 4 4 4 4 4 4 4
58
4 4 4 4 4 5 5 4 4 4 4 4 4
62
4 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4
59
4 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4
59
4 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4
59
4 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4
59
4 4 4 4 2 4 4 4 4 4 4 4 4
58
4 4 4 4 2 4 4 4 4 4 4 4 4
58
4 4 4 4 2 4 4 4 4 4 4 4 4
58
4 4 4 4 2 4 4 4 4 4 4 4 4
58
4 4 4 4 2 4 4 4 4 4 4 4 4
58
4 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4
59
4 4 4 4 2 4 4 4 4 4 4 4 4
58
4 4 4 4 2 4 4 4 4 4 4 4 4
58
4 4 4 4 2 4 4 4 4 4 4 4 4
58
4 4 4 4 2 4 4 4 4 4 4 4 4
58
4 4 4 4 4 5 5 4 4 4 4 4 4
62
4 4 4 4 2 4 4 4 4 4 4 4 4
58
4 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4
59
4 4 4 4 2 4 4 4 4 4 4 4 4
58
4 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4
59
4 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4
59
4 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4
59
4 4 4 4 4 5 5 4 4 4 4 4 4
62
4 4 4 4 2 4 4 4 4 4 4 4 4
58
4 4 4 4 2 4 4 4 4 4 4 4 4
58
4 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4
59
4 4 4 4 2 4 4 4 4 4 4 4 4
58
4 4 4 4 2 4 4 4 4 4 4 4 4
58
4 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4
59
4 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4
59
4 4 4 4 2 4 4 4 4 4 4 4 4
58
4 4 4 4 2 4 4 4 4 4 4 4 4
58
4 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4
59
4 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4
59
4 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4
59
4 4 4 4 2 4 4 4 4 4 4 4 4
58
4 4 4 4 2 4 4 4 4 4 4 4 4
58
4 4 4 4 2 4 4 4 4 4 4 4 4
58
4 4 4 4 2 4 4 4 4 4 4 4 4
58
4 4 4 4 4 5 5 4 4 4 4 4 4
62
4 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4
59

43
44
45
46
47
48

4
4
4
4
4
4

4
4
4
4
4
4

4
4
4
4
4
4

4
4
4
4
4
4

4
4
4
4
4
4

4
4
4
4
4
4

2
2
3
2
2
4

4
4
4
4
4
5

4
4
4
4
4
5

4
4
4
4
4
4

4
4
4
4
4
4

4
4
4
4
4
4

4
4
4
4
4
4

4
4
4
4
4
4

4
4
4
4
4
4

58
58
59
58
58
62

Nilai-Nilai Untuk Menghitung Koefisien Korelasi

No. Resp.
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
32
33
34
35
36
37
38
39
40
41
42
43
44

X
60
62
59
57
60
56
58
53
53
53
58
56
60
58
53
54
62
58
57
53
60
59
59
61
55
58
57
53
60
56
59
58
53
59
57
60
58
60
58
53
62
56
53
53

Y
58
62
59
59
59
59
58
58
58
58
58
59
58
58
58
58
62
58
59
58
59
59
59
62
58
58
59
58
58
59
59
58
58
59
59
59
58
58
58
58
62
59
58
58

X2
3600
3844
3481
3249
3600
3136
3364
2809
2809
2809
3364
3136
3600
3364
2809
2916
3844
3364
3249
2809
3600
3481
3481
3721
3025
3364
3249
2809
3600
3136
3481
3364
2809
3481
3249
3600
3364
3600
3364
2809
3844
3136
2809
2809

Y2
3364
3844
3481
3481
3481
3481
3364
3364
3364
3364
3364
3481
3364
3364
3364
3364
3844
3364
3481
3364
3481
3481
3481
3844
3364
3364
3481
3364
3364
3481
3481
3364
3364
3481
3481
3481
3364
3364
3364
3364
3844
3481
3364
3364

XY
3480
3844
3481
3363
3540
3304
3364
3074
3074
3074
3364
3304
3480
3364
3074
3132
3844
3364
3363
3074
3540
3481
3481
3782
3190
3364
3363
3074
3480
3304
3481
3364
3074
3481
3363
3540
3364
3480
3364
3074
3844
3304
3074
3074

45
46
47
48
Total

57
58
53
62
2747

59
58
58
62
2821

3249
3364
2809
3844
157607

3481
3364
3364
3844
165861

3363
3364
3074
3844
161546