2. Indus merupakan perusahaan yang beroperasi di pasar-pasar utama yang masing-masingindependen satu sama lain.

Maksudnya, keputusan pembelian oleh konsumen dibuat secaraindependen. Keunggulan kompetitif perusahaan pada setiap pasar yang ada menjadi penggerak (dan pemimpin) dalam inovasi produk. Perusahaan dihadapkan padas ituasi konsumen/produksisebagai berikut : Kasus A: Konsumen pada umumnya lebih sensitif terhadap kinerja dibandingkan terhadapharga. Selain itu juga, terdapat sedikit sinergi produksi diantara berbagai lini produk yang ada. Kasus B: Konsumen pada umumnya lebih sensitif terhadap kinerja dibandingkan terhadapharga. Meskipun demikian, terdapat sinergi produksi yang signifikan diantara berbagai lini produk yang ada. Kasus C : Konsumen samasama sensitif terhadap kinerja dan harga produk. Meskipundemikian, hanya sedikit sinergi yang ada diantara lini-lini produk tersebut. Kasus D: Konsumen samasama sensitif terhadap kinerja dan harga produk. Meskipundemikian, terdapat sinergi produksi yang signifikan diantara berbagai lini produk yang ada.Pertanyaan :Untuk setiap kasus, bagaimana organisasi dan pengendalian dalam indus? Jawaban: Kasus A : Menurut pendapat kami, organisasi harus meningkatkan kinerja karyawan dengancara memotivasi karyawannya supaya menghasilkan produk yang berkualitas sesuai yangdinginkan konsumen, sehingga dapat mengurangi tingkat pengerjaan ulang barang-barang yangcacat. Organisasi dapat meningkatkan inovasi karyawan untuk menumbuhkan sinergi produksidi seluruh lini produk yang ada dan menerapkan sistem manajemen yang lintas batas bukanyang berbasis fungsional, agar sinergi produksi dapat terjalin dengan baik. Kasus B : Menurut pendapat kami, organisasi harus meningkatkan kinerja karyawan dengancara memotivasi karyawannya supaya menghasilkan produk yang berkualitas sesuai yangdinginkan konsumen, sehingga dapat mengurangi tingkat pengerjaan ulang barang-barang yangcacat. Dalam kasus ini, ada sinergi produksi yang cukup besar di seluruh lini produk yang ada