Microsoft : Enterprise Software Application

1. Pengertian Enterprise Application Software Enterprise Software, Enterprise Application, atau Enterprise Application Software (EAS) adalah perangkat lunak yang digunakan dalam organisasi, misalnya dalam perusahaan atau pemerintahan, yang berlawanan dengan perangkat lunak yang dipilih oleh individu (misalnya, perangkat lunak ritel). Enterprise Software adalah bagian integral dari sistem informasi (berbasis komputer). Layanan yang disediakan oleh Enterprise Software biasanya berorientasi bisnis alatalat seperti belanja online dan proses pembayaran online, katalog produk interaktif, sistem penagihan otomatis, keamanan, manajemen konten perusahaan, layanan manajemen TI, manajemen hubungan pelanggan, perencanaan sumber daya perusahaan, intelijen bisnis, pengelolaan sumber daya manusia, manufaktur, integrasi aplikasi perusahaan, dan otomatisasi bentuk perusahaan. Software ini dimaksudkan untuk memecahkan masalah perusahaan besar, bukan masalah departemen. Software tingkat perusahaan bertujuan untuk meningkatkan produktivitas perusahaan dan efisiensi dengan menyediakan fungsi dukungan logika bisnis. Sebagai perusahaan yang mempunyai departemen dan sistem yang sama, Enterprise Software biasanya tersedia sebagai paket program yang disesuaikan. Secara umum, kompleksitas alat ini memerlukan kemampuan dan pengetahuan khusus. Enterprise Application Software adalah software aplikasi yang melakukan fungsi bisnis seperti proses pemesanan, pengadaan, penjadwalan produksi, manajemen informasi pelanggan, manajemen energi, dan akuntansi. EAS ini biasanya dijalankan pada server dan menyediakan layanan secara simultan ke sejumlah besar pengguna, biasanya melalui jaringan komputer. Berbeda dengan aplikasi single-user yang dijalankan pada komputer pribadi pengguna dan hanya melayani satu pengguna pada suatu waktu.

2. Microsoft Corporation Microsoft Corporation adalah perusahaan multinasional Amerika yang berkantor pusat di Redmond, Washington, Amerika Serikat yang mengembangkan, memproduksi, lisensi, dan mendukung berbagai macam produk dan jasa terutama yang berkaitan dengan komputasi melalui divisi berbagai produk. Microsoft adalah salah satu perusahaan software terbesar di dunia.

Tahun 2010, Microsoft memiliki lima divisi produk : Windows & Windows Live Division Server and Tools Online Services Division Microsoft Business Division Entertainment and Devices Division

a. Windows & Windows Live Division, Server and Tools, Online Services Division Klien divisi perusahaan memproduksi Windows OS unggulan seperti Windows 7, juga memproduksi keluarga Windows Live produk dan jasa. Server and Tools memproduksi versi server Windows, seperti Windows Server 2008 R2 serta satu set alat pengembangan bernama Microsoft Visual Studio, Microsoft Silverlight, sebuah framework aplikasi web, dan Sistem Manajer Konfigurasi Pusat, kumpulan alat yang menyediakan kemampuan remote-kontrol, manajemen patch, distribusi perangkat lunak, dan persediaan hardware/software. Produk server lainnya termasuk : Microsoft SQL Server yaitu sistem manajemen database relasional, Microsoft Exchange Server untuk orientasi bisnis email dan fitur penjadwalan, Small Bussiness Server untuk messaging dan fitur orientasi bisnis kecil lainnya, dan Microsoft BizTalk Server untuk manajemen proses bisnis. Microsoft menyediakan konsultasi TI (Microsoft Consulting Services) dan menghasilkan seperangkat program sertifikasi yang ditangani oleh divisi Server and Tools dan dirancang untuk mengenali individu yang mempunyai seperangkat keahlian minimal dalam peran tertentu, termasuk di dalamnya pengembangan (Microsoft Certified Solution Developer), analis sistem/jaringan (Microsoft Certified Systems Engineer), trainer (Microsoft Certified Trainers) dan administrator (Microsoft Certified System

Administrator dan Microsoft Certified Database Administrator). Microsoft Press yang menerbitkan buku juga dikelola oleh divisi ini. Divisi Layanan Bisnis Online menangani MSN layanan online dan mesin pencari Bing. b. Business Division Divisi Bisnis Microsoft memproduksi Microsoft Office 2010, bidang perusahaan dari perangkat lunak perkantoran. Produk perangkat lunak meliputi Word (pengolah kata), Access ( program database relasional), Excel (program spreadsheet), Outlook (Groupware, sering digunakan dengan Exchange Server), PowerPoint (software presentasi), dan

Publisher (perangkat lunak desktop publishing). Sejumlah produk lainnya ditambahkan dengan merilis Office 2003 meliputi Visio, Project, MapPoint, InfoPath, dan OneNote. Divisi ini juga mengembangkan software Enterprise Resource Planning (ERP) untuk perusahaan di bawah merek Microsoft Dynamics, termasuk Microsoft Dynamics AX, Microsoft Dynamics NAV, Microsoft Dynamics GP, dan Microsoft Dynamics SL. c. Entertainment and Devices Division Divisi Entertainment and Devices menghasilkan Windows CE OS untuk embedded system dan Windows Phone untuk smartphone. Divisi ini juga memproduksi permainan komputer yang berjalan pada PC Windows dan sistem lain seperti Age of Empires, seri Halo dan Microsoft Flight Simulator, dan Macintosh Business Unit yang memproduksi perangkat lunak Mac OS meliputi Microsoft Office 2011 untuk Mac. Divisi Entertainment and Devices merancang, memasarkan, dan memproduksi elektronik meliputi game konsol Xbox 360, media player Zune, dan televisi berbasis internet TV MSN. Microsoft juga memasarkan perangkat keras komputer pribadi seperti mouse, keyboard, dan berbagai kontroler game seperti joystick dan gamepad.

3. Kelebihan dan Kekurangan Di dunia rekayasa perangkat lunak, tidak dapat dipungkiri bahwa Microsoft telah memberikan andil yang cukup besar di dalam industri teknologi dan informasi. Hampir semua produk Microsoft telah dapat terintegrasi dengan baik. Namun, produk-produk yang dihasilkan Microsoft juga masih memiliki kekurangan. Berikut penjabarannya. a. Sistem Operasi Sistem Operasi yang dimiliki Microsoft saat ini merupakan sistem operasi yang paling banyak digunakan diseluruh dunia, produk sistem operasi Microsoft yang lebih kita kenal sebagai Micosoft Windows merupakan sistem operasi yang cukup mudah, varian dari windows juga cukup banyak, mulai dari sistem operasi yang diperuntukkan bagi end user, professional, hingga sistem operasi untuk server. Selain Microsoft Windows sistem operasi lain yang kita kenal adalah Linux yang berbasis Unix, sistem operasi ini juga cukup banyak digunakan. Kelebihan dan kekurangan dari Windows antara lain: Kelebihan Microsoft Windows :

 Microsoft telah membuat beberapa kemajuan dan perubahan yang membuatnya menjadi jauh lebih mudah dalam menggunakan Sistem Operasi, meskipun hal ini masih dapat diperdebatkan namun sistem operasi Microsoft Windows masih jauh lebih mudah dibandingkan dengan Linux. Perangkat lunak serta alat bantu lain yang tersedia untuk sistem operasi Windows lebih banyak dan lebih besar, sehingga memudahkan penggunanya dalam melakukan aktivitas. Microsoft Windows memiliki team support sendiri serta memiliki banyak dokumentasi, baik yang sifatnya offline maupun online yang dapat membantu pengguna dalam menggunakan Windows, selain itu banyak juga tersedia buku dan tutorial lainnya untuk masing-masing versi windows. Kekurangan Microsoft :

Microsoft windows merpakan sistem operasi yang relatif mahal. Lisensi untuk Microsoft Windows antara $ 50.00 hingga $ 150,00 dollar AS per setiap lisensi

meskipun pihak Microsoft Windows telah melakukan perbaikan keamanan terhadap sistem namun hingga saat ini windows masih rentan terhadap serangan virus dan keamanan sistem.

Hal ini mungkin masih dapat diperdepatkan, namun dari sisi ketangguhan, meskipun telah banyak perbaikan dan pengembangan dari pihak Microsoft, sistem operasi Windows masih belum setangguh Linux.

b. Sistem Manajemen Basisdata (DBMS) Sebuah sistem manajemen basisdata atau dalam bahasa Inggrisnya dikenal sebagai database management system (DBMS) adalah sebuah program komputer (atau secara lebih tipikal adalah seperangkat program komputer) yang didisain untuk

mengatur/memanajemen sebuah basisdata sebagai sekumpulan data yang disimpan secara terstruktur, dan melakukan operasi-operasi atas data atas permintaan penggunanya. Contoh penggunaan DBMS ada banyak sekali dan dalam berbagai bidang kerja, misalnya akuntansi, manajemen sumber daya manusia, dan lain sebagainya. Meskipun pada awalnya DBMS hanya dimiliki oleh perusahaan-perusahaan berskala besar yang memiliki perangkat komputer yang sesuai dengan spesifikasi standar yang dibutuhkan (pada saat itu standar yang diminta dapat dikatakan sangat tinggi) untuk mendukung jumlah data yang besar, saat ini implementasinya sudah sangat banyak dan adaptatif dengan

kebutuhan spesifikasi data yang rasional sehinggal dapat dimiliki dan diimplementasikan oleh segala kalangan sebagai bagian dari investasi perusahaan. Kelebihan Microsoft SQL Server

Sistem Basis Data dengan level Enterprise, Microsoft SQL Server termasuk DBMS profesional. Beberapa pesaing seperti MySQL, Oracle, telah mengembangkan software serupa dalam beberapa tahun terakhir, tetapi Microsoft SQL Server lebih mudah digunakan dan memiliki lebih banyak fitur. Pemicunya antara lain adalah dukungan penuh dari Microsoft. Perangkat lunak yang ditawarkan oleh Microsoft juga menawarkan integrasi yang erat dengan .NET framework, dan ini tidak dimiliki oleh produk lain.

Penanganan data korup, Data yang korup selalu menjadi pusat perhatian ketika Perangkat keras dan perangkat lunak tidak dapat bekerja dengan optimal sebagaimana mestinya. Microsoft SQL Server memiliki sejumlah fitur dalam restorasi data dan pemulihan data. Meskipun beberapa tabel individu tidak dapat didukung atau dikembalikan, namun pilihan database yang lengkap dan restorasi yang tersedia dalam SQL Server sangat membantu . Melalui penggunaan file log, cache, dan backup, produk Microsoft yang memungkinkan Anda untuk merasa yakin bahwa ada banyak pilihan dalam menangani bencan.

Installasi yang effisien, Microsoft SQL Server dapat diinstal dengan dengan mudah, installer juga mendeteksi, download dan menginstal update yang diperlukan dalam prasyarat installasi SQL Server. Fitur-fitur ini mengurangi kompleksitas dalam menginstal perangkat lunak. Komponen individu seperti Database Services, Analysis Services dan Integration Services juga dapat diinstal secara terpisah. SQL Server 2008 juga secara otomatis dapat melakukan update patch keamanan untuk mengurangi biaya pemeliharaan.

Fitur Kinerja yang lebih baik, Microsoft SQL Server 2008 memiliki kompresi dan enkripsi data transparan built in, sehingga tidak perlu untuk memodifikasi atau mengubah program untuk mengenkripsi data. SQL Server 2008 memiliki kontrol akses yang lebih efisien dan alat izin manajemen dan menawarkan kinerja yang lebih baik dalam pengumpulan data. SQL Server 2008 juga terintegrasi dengan Microsoft Office dan produk microsoft lainnya.

Fitur Keamanan yang lebih baik, SQL Server 2008 memiliki otentikasi yang kuat dan perlindungan akses serta memiliki fitur manajemen password yang lebih baik. SQL Server 2008 menggunakan Kebijakan Manajemen Berbasis untuk mendeteksi

ketidakpatuhan kebijakan keamanan, yang memungkinkan hanya personil yang berwenang akses ke database. Keamanan audit dan peristiwa dapat ditulis secara otomatis ke log file.

Menurunkan biaya kepemilikan, modul-modul dalam SQL Server 2008 termasuk Kompresi Lanjutan, alat manajemen data, partisi disk, alat data mining, Pelaporan Enterprise, dan Advanced Security tanpa biaya tambahan. SQL Server 2008 juga kompatibel dengan SQL Server 2000 dan 2005, sehingga tidak perlu memperbarui atau meng-upgrade setiap komputer.

Fakta, beberapa korporasi seperti Unilever, HM Sampoerna, Phillip Morris, dan Siemens menggunakan Microsoft SQL Server 2008. SQL Server 2008 diakui sebagai Best Seller dan Pertumbuhan Terbaik oleh majalah CRN.

Kekurangan Microsoft SQL Server

Biaya, Salah satu kelemahan utama untuk menggunakan Microsoft SQL Server adalah karena SQL Server bukan sistem manajemen database relasional alternatif, pilihan lisensi yang ada cukup mahal. Meskipun menggunakan perangkat lunak untuk pengembangan atau tujuan pendidikan adalah gratis, namun dalam penggunaan bisnis ada biaya lisensi. Untuk SQL Server 2008, misalnya, SQL Server Standard Edition biaya $ 7.171 per prosesor. SQL Server Datacenter edisi yang $ 54.990 per prosesor, menurut situs Microsoft.

Kompatibilitas yang terbatas, Microsoft SQL Server hanya dirancang untuk berjalan pada server berbasis Windows. Untuk berbagai alasan, termasuk biaya lisensi dan masalah keamanan. Selain tidak mampu berjalan di platform non-Windows, terkadang ada juga masalah kompatibilitas tentang interaksi dengan aplikasi yang berjalan pada platform lainnya.

Perangkat Keras, Versi SQL Server dapat diinstal pada peralatan hardware yang lebih tua, tapi rilis baru dari aplikasi yang memerlukan teknologi yang lebih canggih untuk mendukung sumber daya yang dibutuhkan oleh database. SQL Server juga membutuhkan NET framework. Diinstal pada mesin, yang merupakan komponen terpisah yang digunakan oleh pengembang. Jika perusahaan berencana untuk memiliki database yang sangat besar, hard drive juga membutuhkan jumlah yang tepat ruang di samping gigabyte ruang yang diperlukan untuk mesin database sendiri.

c. Kerangka Kerja (Framework) Dalam pemrograman komputer, sebuah kerangka kerja perangkat lunak merupakan abstraksi di mana perangkat lunak yang menyediakan fungsionalitas generik dapat selektif diubah oleh kode pengguna, sehingga memberikan perangkat lunak aplikasi tertentu. Ini adalah koleksi library perangkat lunak yang menyediakan antarmuka pemrograman aplikasi terdefinisikan (API). kerangka kerja yang sering digunakan oleh para pengembang perangkat antara lain .Net Framework. Berikut Kelebihan dan Kekurangannya: Kelebihan .NET Framework

Sederhana, .Net Framework dirancang agar mudah untuk digunakan dan karena itu mudah untuk menulis, kompilasi, debug, dan belajar dari bahasa pemrograman lain. Alasan bahwa mengapa .Net Framework menggunakan alokasi memori secara otomatis dan pengumpulan sampah.

Berorientasi object, .Net Frameworkadalah berorientasi objek karena pemrograman di .Net Framework berpusat pada membuat objek, memanipulasi objek, dan membuat object tersebut bekerja sama. Hal ini memungkinkan Anda untuk membuat program modular dan kode dapat digunakan kembali.

Potensi Multi-platform, Seperti halnya Java, Microsoft berniat untuk membuat. NET tersedia sebagai antarmuka multiplatform, artinya dapat beroperasi pada sistem operasi apapun yang menginstal versi sendiri. NET. Sistem operasi tersebut dapat mengaitkan fungsi sendiri ke perpustakaan NET. Dengan cara yang sama untuk panggilan fungsi tertentu pada setiap program. NET juga akan memanggil fungsi operasi-sistem yang terkait. Dengan cara ini, programmer tidak perlu belajar set baru panggilan untuk setiap sistem operasi, juga tidak harus port program mereka, membuat mereka lebih membengkak.

Rapid Development, Microsoft .NET Framework menyediakan implementasi interface grafis yang mudah untuk lingkungan pengembangan, membiarkan programmer desain jendela mereka tanpa menulis kode apapun untuk menghasilkan kontrol mereka. Hal ini perkembangan pesat memungkinkan perusahaan untuk lebih banyak keuntungan ketika waktu yang dihabiskan untuk proyek berkaitan langsung dengan keuntungan. Banyak perusahaan besar mulai menuntut .NET programmer. Dan melakukan jauh dengan bahasa pemrograman lama.

Open Source, Hampir setiap orang dapat membuat perubahan ke NET Framework. Atau mempelajari lebih lanjut tentang fungsi mereka gunakan dengan melihat kode

sumbernya. Sistem operasi pengembang dapat menggunakan sumber NET. Untuk melaksanakan fungsi dalam sistem operasi mereka sendiri, memperluas jangkauan arsitektur pemrograman Microsoft. Pada 2010, kerangka. NET telah mencapai Mac OSX, BSD, Linux, Solaris dan sistem operasi lainnya melalui antarmuka Mono Novell. Kelemahan .NET Framework

Penggunaan Memory, Penggunaan Memory pada beberapa class pada .NET Framework belum optimal, sehingga menyebabkan applikasi yang dibangun dengan menggunakan .NET Framework membutuhkan memory yang cukup besar.

Lambat, Applikasi yang dibangun menggunakan .NET Framework lebih lambat jika dibandingkan dengan pemrogramman native

d. MICROSOFT DYNAMICS AX (Axapta) Microsoft Dynamics AX adalah solusi yang tersedia saat ini yang paling dapat memberikan cakupan yang paling luas bagi perusahaan yang memiliki penghasilan menengah keatas.Dengan memiliki sistem ini dapat membantu perkembangan bisnis secara cepat bahkan perluasan yang cepat di internet.Dynamic AX juga menyediakan dasar yang kuat untuk kesuksesan kolaborasi dengan para klien,mitra

kerja,karyawan,vendor. Microsoft Dynamics AX 2009 adalah software ERP yang tepat untuk bisnis dilevel menengah sampai besar.Software ini sangat mudah dioperasikan dan diintegrasi dengan Microsoft Office,sehingga tidak ada keraguan dan ketakutan melakukan perubahan disisi end-user,karena sebagian besar pengguna komputer telah terbiasa dengan microsoft office.ERP ini juga telah masuk dalam keadran IV Gartner,yang berarti memiliki kemudahan untuk dieksekusi,visi dan inovasi yang baik serta harga yang terjangkau. Keuntungan Pengguna Microsoft Dynamics AX Microsoft Axapta merupakan solusi global yang mampu mendukung kebutuhan perusahaan yang menggunakan bahasa atau mata uang berbeda.Microsoft Axapta menyediakan solusi multi-site,multi-language dan multi-currency.Selain itu dynamic AX juga dapat menyesuaikan diri dengan organisasi. Dengan sistem yang terintegrasi serta kustomisasi yang tepat,kekeliruan pembukuan bisa langsung terlihat,jadi stok yang tercatat dibuku dengan yang sebenarnya terjadi dilapangan tidak berbeda.Kebocoran biaya pun bisa diatasi,selain itu kontrol produksi

menjadi lebih mudah dilakukan sehingga kualitas dapat terjaga.hal itu dapat mengurangi jumlah barang yang diretur oleh customer.Efisiensi pun meningkat. Microsoft Axapta juga mendukung dalam penyediaan beberapa pilihan fungsi yang menyeluruh.Termasuk diantaranya:Manufacturing,Distribution,Supply Chain

Management,Human Resource Management,Businiess Analisys,enterprise Porta. Kelemahan Pengguna Microsoft Dynamics AX Lisensinya Mahal (biaya relatif besar) Aplikasinya membutuhkan sumber yang sangat besar

4. Organisasi yang Menggunakan Microsoft Usaha kecil semakin bergantung pada teknologi untuk membantu lingkungan dan menghemat uang. Temuan menunjukkan bahwa 60 persen dari usaha kecil pembuat keputusan menghemat uang dengan menggunakan teknologi yang berkelanjutan. Di sini, Microsoft membantu dengan mengurangi konsumsi energi teknologi, membantu mengelola jejak lingkungan, dan memikirkan kembali praktek bisnis. Hal ini memungkinkan organisasi untuk meningkatkan bottom line dan kesinambungan operasi mereka. Microsoft menawarkan solusi untuk membantu usaha kecil menerapkan praktek TI ramah lingkungan. Solusi Microsoft juga membantu mengurangi konsumsi energi. Jadi, tidak hanya perusahaan besar atau menengah yang dapat menggunakan produk Microsoft, usaha kecil pun diberikan kesempatan untuk menggunakan produk Microsoft dengan

dikeluarkannya solusi-solusi untuk usaha-usaha kecil.

5. Keuntungan dan Kerugian Menggunakan Microsoft a. Keuntungan Fitur terbaik dari software Microsoft yang membantu meraih pangsa pasar yaitu : User interface umum : semua aplikasi Microsoft menggunakan perintah menu yang sama, jalan pintas, dan prosedur untuk tugas-tugas serupa. Interconnectedness : berlaku terutama untuk Microsoft Office, dimana data dari satu aplikasi Microsoft dapat digunakan oleh aplikasi Microsoft lainnya. Backward Compatibility : Microsoft telah melakukan pekerjaan yang lebih baik yang memungkinkan kode dan data yang lebih tua untuk bekerja pada sistem yang lebih baru.

Ketiga kualitas di atas sangat penting dalam aplikasi Microsoft dilihat sebagai pilihan yang lebih baik dari pesaing mereka. Microsoft juga menyediakan programmer pihak ketiga untuk perangkat lunak mereka, dan kualitas solusi yang dibangun oleh programmer pihak ketiga juga menyebabkan penjualan Microsoft menjadi lebih. Software Microsoft juga dirancang agar mudah dikonfigurasi yang memungkinkan perusahaan menyewa non-expert sistem administrator dengan biaya lebih rendah. Pendukung Microsoft berpendapat bahwa hal ini menghasilkan penurunan total biaya kepemilikan. Software Microsoft juga merupakan pilihan yang aman untuk manajer TI yang membeli sistem perangkat lunak, karena software Microsoft memungkinkan mereka untuk mengklaim bahwa mereka menerima praktek terbaik. Hal ini dapat menjadi pilihan yang sangat menarik bagi manajer TI dengan pengetahuan teknis yang terbatas. Selain itu, keuntungan-keuntungan lain yang didapat adalah : Produk microsoft cukup mudah digunakan Microsoft mempunyai tampilan yang lebih mudah dimengerti dan menggugah rasa ingin tahu pemakainya. Dukungan hardware yang baik Mempunyai standarisasi yang baik Banyak aplikasi costumize khusus untuk theme nya windows

b. Kerugian Menggunakan Microsoft Software Microsoft membuat berat penggunaan perangkat lunak yang digunakan kembali. Sementara, hal ini sangat efisien untuk pengembangan perangkat lunak secara cepat dan mengarah ke ketergantungan yang kompleks antara paket perangkat lunak. Saling ketergantungan yang sama berarti bahwa sumber daya dari software Microsoft dapat digunakan oleh software Microsoft lainnya. Berarti sebagian besar program dapat menjalankan program lain. Hal ini ditunjukkan dalam perkembangan program worm dan virus yang menyerang perangkat lunak Microsoft. Dampak dari kelemahan yang ada di produk Microsoft adalah membuat penyerang dapat mengontrol sistem, termasuk menjalankan kode berbahaya. Salah satu kelemahan itu ada di dalam Microsoft Office. Penyerang bisa mengeksekusi kode pada sistem. Selain itu, kerugian lainnya adalah : Harga yang mahal

Keamanan sistem masih rentan terhadap serangan virus Sistem yang kurang stabil dalam pengoperasiannya Membutuhkan resource hardware yang boros

6. Kesan dan Rekomendasi Microsoft merupakan salah satu perusahaan yang bersifat incumbent di bidang teknologi. Incumbent didefinisikan sebagai pemegang standar sistem yang berlaku umum saat ini. Sebagai incumbent, kekuatan Microsoft terletak pada sumber dayanya yang besar. Sumber daya tersebut bisa dalam bentuk uang, pelanggan yang besar, dan juga jaringan kerjasama dengan perusahaan-perusahaan lain. Dengan dana yang besar, Microsoft sebenarnya mampu mengeluarkan produk-produk inovatif. Sayangnya, apa yang menjadi kekuatan incumbent, justru merupakan kelemahannya pada saat yang sama. Kelemahan utama Microsoft justru terletak konfigurasi sistemnya yang sudah dibangun seefektif dan seefisien mungkin untuk bersaing. Strategi, struktur organisasi, budaya perusahaan, proses, dan cara berpikir Microsoft sudah terbentuk sedemikian rupa untuk bersaing secara efektif dan efisien di industrinya. Konfigurasi tersebut juga terbentuk dari pola-pola hubungan yang sudah diciptakan Microsoft dengan para partner kerja sama dan standar software yang dipergunakan oleh konsumen. Selain itu, Microsoft tidak bisa begitu saja mengabaikan pelanggannya saat ini. Karena itu, Microsoft mengeluarkan dana yang tidak sedikit untuk memahami keinginan pelanggannya. Fitur-fitur baru ditambahkan dan produk-produk baru yang dibutuhkan pelanggannya diluncurkan. Platform Microsoft menyediakan nilai bisnis yang luar biasa untuk pelanggan, tapi sebagai teknologi yang baru digunakan, bisnis dapat berharap untuk mendapatkan yang lebih lagi dari solusi TI mereka di masa mendatang. Infrastuktur untuk People-Ready Business mencerminkan komitmen Microsoft kepada pelanggan untuk membantu bisnis mereka lebih sukses melalui TI yang hebat.

SUMBER : http://en.wikipedia.org/wiki/Enterprise_software http://en.wikipedia.org/wiki/Microsoft http://aiskahendra.wordpress.com/2011/08/22/kelebihan-dan-kekurangan-teknologimicrosoft/ http://blog.uad.ac.id/rifa/2011/06/03/perbandingan-softawre-erp-enterprise-resourceplanning/ http://www.fact-index.com/m/mi/microsoft.html