STRATEGI BISNIS

DAN KEMAMPUAN
KARYAWAN
STRATEGI BISNIS
Merupakan karakteristik perusahaan Anda dalam
menjalankan strategi, mengoperasikan, melayani pasar
dan memperlakukan karyawan

Seperti orang, Perusahaan juga mempunyai kepribadian
dan gaya. Perusahaan bisa tumbuh dan berkembang,
namun karakter dasar tidak mudah berubah.
KAITAN STRATEGI BISNIS DAN ORANG
Vision, Mission,
Business Strategy
Core Capabilities
People
Requirement
Staffing
Rewarding
Performing
Learning
Organizing
Workforce
Strategy
Kombinasi aplikasi pengetahuan ,
keterampilan, sifat dan/atau motif, yang
termanifestasi dalam bentuk perilaku;
yang berperan besar dalam keberhasilan
melaksanakan suatu pekerjaan, tugas, atau
peran tertentu
KOMPETENSI
Motives - self development, focuses on client success,
preserves firm/personal integrity
Traits - learns quickly, projects self confidence
team player, handles ambiguity well,
demonstrates initiative
Skills - Communicates w/ impact
Demonstrates leadership
Knowledge - job related
Observable
Behavior
Competencies
Contoh

Definisi :
Memberikan informasi atau pemikiran secara jelas melalui berbagai variasi media
kepada sekelompok orang atau individu dengan tujuan membantu mereka untuk
memahami pesan yang disampikan. .
Perilaku Kunci :

1. Mengorganisasikan komunikasi
Memperjelas tujuan dan pentingnya komunikasi, menekankan pada poin-poin utama, mengikuti alur
yang logis.
Mempertahankan perhatian pendengar, mempertahankan perhatian hadirin melalui penggunaan
teknik-teknik seperti analogi, ilustrasi, bahasa tubuh dan penekanan suara
2. Menyesuaikan dengan pendengar:
Merangkai pesan sejalan dengan pengalaman, latar belakang dan harapan pendengar, menggunakan
istilah, contoh-contoh dan analogi-analogi yang mempunyai arti bagi pendengar.
3. Memastikan pemahaman:
Mencari masukan dari pendengar, memeriksa pemahaman, menyajikan pesan dengan berbagai cara
untuk meningkatkan pemahaman pendengar.
4. Menyesuaikan dengan aturan-aturan yang berlaku:
Menggunakan sintaksis, ritme, intonasi, volume, artikulasi dan pemilihan kata-kata sesuai dengan
media yang digunakan.
5. Memahami komunikasi dari orang lain:
Menangkap pesan-pesan dari orang lain, menginterpretasikan pesan dan memberikan respon yang
sesuai.
Judul Kompetensi : Komunikasi
Pendekatan dalam merumuskan
KOMPETENSI :
Dictionary (kamus) generik yang sudah ada
Perumusan berdasar kondisi lapangan
Kombinasi rumus generik dengan kondisi
lapangan yang dihadapi
J ob-
driven
approach
Berbagai pilihan Cakupan Model Kompetensi
Job/Position
Job Level
Beberapa Job Level
Broad band of Job/Function
Seluruh Organisasi
Specific
Core/
General
Value-
driven
approach
MERANCANG KOMPETENSI
Performance
Effectiveness
Criteria
Criterion sample
Collect Data
Job Task
Job
Competency
Requirement
Validate
Competency
Model
Application
IDENTIFY
IDENTIFY
DEFINE
BEI, Panels, Survey 360, Expert Syst.Database, Observasi
Hard Data : sales, profit, productivity measures
Supervisor nominations
Peer ratings
Subordinate ratings (e.g: managerial styles, morale)
Customer ratings
Superior Performers
Average performers
Elements of job person has to perform
Characteristics of people who do the job wellCompetency Model
BEI
Test
Assessment center ratings
Second criterion sample
Selection, Training, Professional development, PA, Succession
Planning, Evaluasi training
Metode Assessment :
Spencer & Spencer, 1993
ALUR PENYUSUNAN KOMPETENSI MODEL
Posisi/Jabatan :
Tugas & tanggungjawab : ..
.

Key
Behavior
Clustering
Key Behavior
Create
Competencies title
Define Definition
of Competencies
1
2
3
4
5
6
7
8
9
.
.
.
.
.
.






.
.
.
..
..
..