INFOKUS

Wawancara dengan Pasien BPJS ( Ibu. Umi Niswatul

Inganah)
Ibu Umi Niswatul Inganah lahir di Klaten 08 september 1951. Beliau seorang
pensiunan guru di salah satu sekolah negeri dan memiliki 2 anak laki-laki. Beliau
bersedia berbagi pengalamannya selama dirawat di RS AN-NISA sebagai pasien
BPJS. Nenek yang memiliki 1 cucu ini menyempatkan diri untuk diwawancara oleh
tim majalah ANNISA.
Bagaimana menurut ibu alur berobat di RS AN-NISA Tangerang memakai fasilitas
BPJS
Menurut saya alurnya sangat mudah,tidak berbelit-belit dan tidak dipersulit.
Samasekali tidak seperti kata orang, kalo pakai BPJS susah karena saya
mengalaminya sendiri di RS AN-NISA sangat mudah.
Bagaimana menurut ibu keramahan dokter dan paramedisnya dalam memberikan
pelayanan selama ibu dirawat di RS AN-NISA Tangerang
Dokternya sangat ramah-ramah perawatnya pun ramah dan peduli , dokter mau
menjelaskan tentang penyakit saya secara jelas dan cara mencegah serta cara
mengobatinya pun dijelaskan dengan terperinci, seperti yang saya rasakan saat ini
dirawat oleh dokter Maya SpPD.
Alasan ibu memilih RS AN-NISA sebagai Rumah sakit keluarga.
Saya sudah 3 kali dirawat di RS AN-NISA dan anak saya kedua-duanya, begitupula
cucu dan menantu saya pernah dirawat di RS AN-NISA , alasannya karena RS ANNISA mudah dijangkau dengan kendaraan , dan kami sudah terbiasa dan merasa
cocok dengan dokter-dokter di RS AN-NISA yang penuh perhatian. Selain itu team
IGD- nya juga cepat tanggap dalam melayani pasien-pasien darurat. Keselamatan
pasien senantiasa diutamakan, tidak hanya memikirkan keuntungan rumah sakit
saja.
Kesan dan pesan ibu selama dirawat di RS AN-NISA Tangerang
Kesan saya selama beberapa hari ini dirawat diruang kelas 1, rasanya cukup
nyaman, dan semua obat yang diresepkan dokter selalu ada dan tersedia di Apotik
AN-NISA, sehingga kita tidak perlu lagi membeli tambahan obat diluar. Fasilitas
kamar yang ada cukup baik dan memuaskan. Pesan saya untuk rumah sakit ANNISA agar terus lebih baik lagi dalam pelayanannya, tetap berkomitmen terhadap
pasien BPJS seperti saya ini, serta semoga RS AN-NISA tambah jaya. Amin