Tujuan bab 1 Pembelajaran

1. Memahami peran TI dalam Mengoptimalkan kinerja.

2. Jelaskan mengapa nilai bisnis TI Ditentukan oleh orang-orang,
proses bisnis, dan budaya organisasi.
3. Menggambarkan peran TI dalam manajemen kinerja bisnis (BPM) &
proses pengukuran kinerja.
4. Memahami proses Perencanaan Strategis, SWOT (Strengths,
Weaknesses, Opportunities, Threats),
5. & Model kompetitif.
Kinerja bisnis tergantung pada:
1. AGILITY: Pentingnya Menjadi sebuah perusahaan tangkas (dapat
diandalkan untuk Cepat disesuaikan) HAS pernah Beens Karena Of
Besar Kondisi ekonomi yang buruk dan kemajuan teknologi mobile.
2. MOBILITAS: Terhubung dengan pelanggan di mana saja / waktu.
Pergeseran dari PC ke perangkat mobile yang dibuat HAS sewa
relevan sampai batas yang luas.
3. Perangkat sentuh-menavigasi berjalan pada 3G & 4G jaringan
bersama-sama dengan (misalnya, tag 2D) yang inovatif IT membuat
Peluang Bisnis.
IT Menciptakan keunggulan kompetitif

Sampai Ini diduplikasi oleh pesaing atau digantikan oleh teknologi

yang lebih baru
Dekade terakhir: Apakah perusahaan Beradaptasi dengan jejaring
sosial Facebook, LinkedIn, YouTube, Twitter dan blog est devenu
ekstensi usaha untuk menjangkau pelanggan, prospek, dan mitra
bisnis ..
Hari ini: perusahaan ingin mengambil fokus pelanggan saat ini dan
potensi di ponsel perusahaan mereka yang Mengembangkan Cara
untuk menghubungkan dengan push & senang jaringan sosial dan
perangkat mobile ..

Inovasi Bisnis & Gangguan Status Quo

Adopsi TI baru akan mengganggu cara biasa bisnis dilakukan.
Contoh:
Olimpiade Musim Dingin 2010 Apakah Olimpiade media sosial 1st. Twitter
dan Facebook platform Apakah digunakan oleh pemasar, atlet, dan
penggemar olahraga untuk berbagi berita, mendapatkan update game,
dan mengirim / menerima promosi pemasaran.
Facebook, Skype, blog dan kritis Iss DIBENTUK mitra setelah Haiti dan
Chile gempa bumi pada tahun 2010. Mereka Apakah digunakan untuk
communiquer, menemukan orang-orang hilang, dan sumbangan
permintaan ke Haiti Relief.

Whole Foods Market Menarik pelanggan dan memperkuat hubungan

dengan pelanggan melalui aplikasi iPhone gratis nya. Alih-alih Mengejar
pelanggan dengan iklan tradisional saja, Whole Foods adalah Menarik
pelanggan melalui ict biaya yang lebih rendah dan aplikasi iPhone yang
lebih Target.
Inovasi mengarah ke inovasi pertumbuhan yang menguntungkan
Jika itu Apakah satu atau lebih dari berikut:
1.
2.
3.
4.
5.

Menghasilkan kolam keuntungan baru

Meningkatkan permintaan untuk produk dan jasa
Menarik pelanggan baru
Membuka pasar baru
Menopang bisnis selama bertahun-tahun yang akan datang

Sistem Informasi dan IT: Konsep Inti

Empat Fungsi Dasar Sistem Informasi:
Masukan, pengolahan, penyimpanan, dan output

Bisnis Manajemen Kinerja (BPM) dan Pengukuran

Berhasil kinerja, 2 persyaratan dasar adalah:
1. Menjadi diandalkan untuk mengukur. Anda tidak bisa mengelola apa
yang Anda tidak dapat mengukur. Semakin akurat & tepat waktu
data, semakin baik Kemampuan untuk mengukur.
2. Mengetahui Itulah indikator Anda mengukur hal yang benar. Tidak
semua metrik kinerja Jelas terkait dengan hasil Diinginkan.
3. Pertimbangkan: berapa banyak itu mudah untuk mengukur
pendapatan penjualan daripada mengukur loyalitas pelanggan.

Mengukur kinerja bisnis membutuhkan:

1. Mengidentifikasi The Tindakan Paling Bermakna kinerja
2. menjadi putih untuk andal mengukur Mereka Benar
3. Memilih set Tindakan yang Menyediakan indikator holistik kinerja
bisnis secara keseluruhan, dan
4. Mengidentifikasi Siapa keharusan laporan recevoir dan dalam apa
kerangka waktu

Bisnis Pengukuran Kinerja (BPM) Proses, Langkah-langkah utama

di BPM adalah:

Langkah 1. Tentukan tingkat kinerja yang diinginkan.

Langkah 2. Tentukan bagaimana Mencapai tingkat kinerja.

Langkah 3. Secara berkala untuk Penilaian Dimana organisasi berdiri
sehubungan dengan TIK tujuan, obyektif, dan Ukuran.
Langkah 4. Mengatur kinerja dan / atau tujuan.

Jika kinerja terlalu rendah, tindakan korektif perlu Log BE diambil untuk
menutup kesenjangan.

Etika

IT Menciptakan masalah etika menantang mulai dari pemantauan

email karyawan untuk invasi privasi pelanggan.
Etika isu Tekanan membuat atau kendala pada operasi bisnis.
Etika standar porte sur benar dan salah.
Etika informasi standar porte sur benar dan salah dalam praktek
manajemen informasi.

Perencanaan Strategis dan Kompetitif Model

Strategi olefin peta untuk bagaimana akuntansi bisnis mencapai

Akan TIK tujuan misi, dan tujuan.
Strategi Perencanaan sangat penting untuk semua organisme,
termasuk untuk-keuntungan, organisasi nirlaba, lembaga
pemerintah, kesehatan, pendidikan, militer, dan pelayanan sosial.
Analisis strategis adalah scanning dan penelaahan terhadap
lingkungan politik, sosial, ekonomi dan teknis dari organisme.
Analisis SWOT Melibatkan penilaian Kekuatan dan Kelemahan, qui
adalah anjak internal, dan Peluang dan ancaman terorisme, qui
adalah anjak eksternal.

Dasar Porter Competitive Forces Model

Sebelum memeriksa model kekuatan kompetitif, sangat membantu untuk
Memahami Bahwa Hal ini didasarkan pada konsep Profitabilitas dan
margin keuntungan.

LABA = TOTAL PENDAPATAN - BIAYA TOTAL

LABA MARGIN = HARGA JUAL - BIAYA ITEM YANG
Tindakan margin keuntungan Jumlah laba per unit penjualan, dan Tidak
memperhitungkan semua biaya dalam melakukan bisnis.

Porter 5 Forces Model kompetitif

1.
2.
3.
4.
5.

Ancaman masuknya concurrents baru

Daya tawar pemasok
Daya tawar pelanggan atau pembeli
Ancaman produk atau jasa pengganti
Persaingan kompetitif antara perusahaan yang ada dalam industri

Kegagalan IT

Beberapa proyek TI ditakdirkan dari awal Karena Of penganggaran

yang tidak memadai dan / atau sumber daya --Lain Diperlukan.
Pada tanggal 24 Februari 2008, sekitar dua pertiga dari dunia
Apakah Tidak dapat melihat YouTube selama beberapa jam. Hal ini
terjadi ketika Pakistan Otoritas Telekomunikasi Memutuskan untuk
memblokir serangan senang Dalam Sendiri Negara.
Proyek Sistem Informasi Manajemen Offender Nasional Inggris
(Nomis) gagal karena salah urus dan overruns anggaran besar.
Biro Sensus Amerika Serikat menghadapi kerugian $ 2000000000
pada proyek TI untuk menggantikan metode pengumpulan data
berbasis kertas dengan perangkat genggam untuk sensus 2010.
Kantor Harus memo proyek.

Mengapa Penting untuk Karir TI Anda, dan IT Pemilik

Bisnis IT-dependent
Untuk organisme PALING, jika jaringan komputer mereka turun,
Begitu juga bisnis
Bayangkan tidak MEMILIKI akses Internet selama 24 jam - tidak ada
SMS, email, Facebook, Twitter, Google, akses data, dan lain-lain
Bagaimana Akankah itu dampak hidup Anda?

IT sebagai Karir: The Nature of IS dan IT Kerja

Di tempat kerja saat ini, sangat penting itu Iss Efektif dan Andal
bekerja.
IS manajer memainkan peran penting dalam pelaksanaan dan
administrasi Teknologi Dalam organisme mereka.
Mereka Rencana, mengkoordinasikan, dan hidup di kegiatan
penelitian perusahaan yang berkaitan dengan komputer.

Dalam konsultasi dengan manajer --Lain, Mereka membantu

menentukan tujuan organisasi dan kemudian Menerapkan teknologi
untuk memenuhi tujuan tersebut.
Mereka Mengawasi semua aspek teknis dari sebuah organisasi,
Seperti pengembangan perangkat lunak, keamanan jaringan, dan
operasi Internet.