LAPORAN KASUS

NUCOR CORPORATION ( A ) dan

CISCO SYSTEM
Disusun Oleh Kelompok I :
1. ERNITA SIREGAR: 1202120459
2. MUTIA YESNITA: 1202112826
3. SANTA ULINA SITORUS: 1202111837

Nucor Corporation
SEJARAH
Nucor Corporation merupakan perusahaan
yang termasuk 500 kategori terbesar
menurut majalah fortune. Presiden dan CEO
Nucor Corporation adalah John D. Correnti,
dan diketuai oleh F. Kenneth Iverson yang
telah memimpin perusahaan ini kurang lebih
30 tahun
Pada tahun 1972 , perusahaaan ini berganti
nama menjadi Nucor Corporation.

OPERASI
Pada tahun 1998 Nucor Corporation memiliki 9 anak
perusahaan dengan 25 plants.
a. Nucor Steel: baja lembaran, bar, sudut,
b. Nucor yamato Steel Company : baja balok lebar, tiang
c. Vulcraft : baja balok, girder joist
d.Nucor Cold Finish : cold finished steel products for safting,
e.Nucor fastener : standard steel hexhead cap screws, hax
bolts
f. Nucor Bearing Products, Inc : unground and semi-ground
g. Nucor Building Systems : metal buildings
h. Nucor Grinding Balls : steel grinding balls,
i. Nucor Wire : stainless steel wire.

STRATEGI
Strategi Nucor terfokus pada 2
kompetensi utama yaitu:
a.Membangun pabrik fasilitas baja
yang ekonomis
b.Pengoperasian secara produktif.

 STRUKTUR ORGANISASI
1.Nucor menerapkan prinsip desentralisasi
wewenang dan tanggung jawab ada
pada pihak plant manajer.
2.Hanya ada 4 layers dalam organisasi
Nucor, yaitu chairmen/president, vice
president, manager department, dan
supervisor.
3. Setiap general managers mampunyai
otoritas sendiri (otonomi).
4.Adanya risk sharing.

KOMPENSASI
Ada 4 kompensasi yang diterapkan Nucor yaitu
sebagai berikut:
Program Insentif bagi Karyawan
Program Insentif bagi Manajer Departemen
Program Insentif bagi Manajer NonProduksi dan Non-Departemen
Program insentif bagi pegawai senior

SISTEM INFORMASI
Ada

enam aktivitas utama yang terjadi dalam

Nucor yatu penawaran, pesanan, produksi,
logistic/ penggudangan, persediaan,
pengiriman.
Dengan adanya sistem desentralisasi, antara
departemen plant satu dengan yang lain tidak
bisa saling melihat dan mempengaruhi.

RINCIANPROBLEMKASUSNUCORCORPORATION
1.MengapaNucormenunjukkankinerjayangbegitubaik?
A.ApakahjawabannyakarenaindustriNucoritusendiri?
B.Apakahkarenaefekpabrikmini?
C.Apakahkarenakekuatanpasar(skalaekonomis)?
D.Apakahkarenakeunggulanjalurdistribusi?
E.Apakahkarenakeunggulanbahanmentah?
F.Apakahkarenakeunggulanteknologi?
G.Apakahkarenakeunggulanlokasi?
H.Apakahkarenahasildarimerek?
i.ApakahkarenapemilihanstrategiNucoryangunik?
J.ApakahkarenakemampuanNucoruntukmenjalankanstrateginya?
K.ApakahaspekyangpalingpentingdarikeseluruhanpendekatanNucor dalamorganisasidan
pengendalianyangmembantumenjelaskanmengapaperusahaaninibisabegitusukses?Seberapabaikkah
mekanismeorganisasidanpengendalianNucorgunamenyesuaikandengankebutuhanstrategi
perusahaan
2.SatuelemenkrusialdankesuksesanNucoradalahkemampuannyadalammemobilisasikanduatipe
konstruksipabrikdanpengetahuanawal.MekanismeapayangdigunakanNucordalammengelola
pengetahuantersebutsecaraefektif?
Mekanismeapakahyangmenolongperusahaandalammengakumulasikanduatipepengetahuaninidalam
masing-masingpabrikini?
Mekanismeapayangdigunakandalamperusahaanuntukmemfasilitasipembagian(sharing)pengetahuan
inidiantara25pabrik?
BagaimanNucormentransferteknologiinidilapangan,dalamhalinipengoperasiandanperdananya?
3.Nucorsecaraberulang-ulangmendemonstrasikankemampuansebagaiperintisdalammengadopsi
teknologibaru.Bagaimanpendekatanperusahaandalamorganisasidankontribusikendaliterhadap
keuntungansebagaiperintisteknologiini?
ApakahandabersediabekerjadenganNucor?
MengapasejauhinipesaingtidakmampumenirukinerjaNucor?

 ANALISA / PEMBAHASAN PROBLEM

1. Nucor Corporation kinerjanya baik, sebab :
a. Nucor mampu menghasilkan produk baja yang lebih
bervariasi dibandingkan pesaingnya.
b.Nucor adalah perusahaan pertama di amerika Serikat
sukses mengadopsi konsep pabrik mini (mini mill).
c.Nucor beroperasi dengan skala ekonomis dan
mengoperasikan fasilitasnya secara produktif.
d.Nucor memiliki keunggulan jalur distribusi.
e.Nucor mempunyai keunggulan bahan baku.
f.Nucor memilki keunggulan tekhnologi.
g.Nucor memiliki keunggulan lokasi.
h.Nucor memiliki strategi yang unik.
i.Kemampuan Nucor menjalankan strateginya.

2. Perusahaan tersebut sangat sukses adalah karena Nucor

melakukapendekatan perusahaan secara menyeluruh terhadap
organisasi dan pengendalian. Terintegrasinya strategi-strategi unik
yang dilakukan Nucor menjadi ompla keberhasilan utama yang
dimiliki Nucor. Hal ini didukung juga dengan sumber daya manusia
di dalamnya. Selain itu, aspek penting lainnya adalah
kemampuannya
dalam
menciptakan
dan
mengelola
pengetahuannya. Hal ini tercemin dari inovasi teknologi
berkesinambungan yang dilakukan oleh Nucor. Inovasi teknologi
tersebut menjadikan Nucor sebagai pionir dalam memproduksi
berbagai jenis baja, seperti menghasilkan gulungan baja tipis (flatrolled sheet steel), karbit besi (iron carbide), dan cetakan langsung
kabel tahan karat, serta perusahaan pertama yang menggunakan
teknologi penuangan lempengan tipis (thin-slab casting). Dengan
menggunakan konsep pabrik mini (mini mill), Nucor juga berhasil
menekan biaya produksi bajanya dan menghasilkan baja yang lebih
berkualitas.

3. Cara Nucor Corporation dalam

memobilisasi dua tipe konstruksi pabrik dan
pengetahuan awal secara efektif.
Mekanisme yang digunakan Nucor dalam
mengelola pengetahuan tersebut secara
efektif adalah didasarkan pada kebijakan
sumber daya manusianya yang sangat baik,
sistem kompensasi tinggi yang didasarkan
atas kinerja, dan pemberdayaan karyawan
dalam mengembangkan perusahaan.

LAPORAN KASUS
CISCO SYSTEM (A)
Sejarah Cysco system
Pada awal tahun 2000, Cisco adalah pemimpin dunia dalam
menyediakan hardware, software, dan jasa yang terkait untuk
memungkinkan jaringan internet. Setelah didirikan tahun 1984 oleh
para ahli komputer dari Standford University
Cisco melakukan banyakoutsourcingdari manufakturnya.
Penggunaan sofware pengisian ulang dinamis berbasis Web yang
memisahkan pesanan yang masuk, pemasok memperoleh informasi
tentang materi dan komponen apa yang harus mereka kirim ke
pabrik perakit dan kapan. Pabrik-pabrik perakitan juga menerima
informasi relevan tentang setiap pesanan melalui Internet, dan
segera setelah materi yang masuk sampai, siap untuk merakit,
melakukan tes dan mengirim sistem final ke pelanggan. Pada
tahun1999 akhir, lebih dari separuh dari pesanan pelanggan Cisco di
transmisikan dan dipenuhi ke dan oleh subkontraktor perusahaan
tanpa karyawan Cisco yang menyentuh sepotong kertas.

Rincian Masalah Kasus Cisco System (A)

Deskripsikan

penggunaan internet
oleh Cisco untuk membangun
keunggulan persainannya
Bagaimana sebuah perusahaan
besar yang mapan menggunakan
internet sebagai senjata strategis?
Apakah pelajaran Cisco dapat
digeneralisasikan?

Analisa/Pembahasan Problem
Deskripsikan penggunaan internet oleh Cisco untuk
membangun keunggulan persaingannya !
Ciscoadalahperusahaanpenyediahardwaredansoftware.
Untukmengembangkanstrategibisnisnya,Cisco
menggunakanwebyangmerekakembangkansendiriuntuk
memudahkankegiatanoperasionalperusahaankarenaweb
yangmerekabuatsangatmudahuntukdimodifikasidandapat
menampungdatayangkompleks.

DaripenjelasantentangCiscobahwasebagianbesarpelangganCiscoberasal
dariAmerikaSelatandannegara-negaralainnya.Olehkarenaitu,dengan
membuatwebuntukstrategiperusahaandankegiatanoperasional
perusahaan,makaakanlebihmudahbagiCiscountukbertransaksidengan
konsumenkapanpundandimanapundiseluruhdunia.Prosestransaksipun
akanlebihmudahdanlebihcepatsertatidakmemerlukanbiayayang
tinggi.Kepuasanpelangganmerupakansalahsatuindikatorkeberhasilan
Ciscodanuntukmendukungtujuanini,pelanggandapatberkomunikasi,
memesandanmenspesifikasikanpesanannyalewatwebsehinggaCisco
dapatselalumemberikanpelayananyangmemuaskanbagipelanggandan
responyangcepat.Selainitu,pelangganyangmemerlukandukungan
teknisdanpengetahuantroubleshootingdapatlangsungmelihatdariweb.
Denganmenggunakansoftwarepengisianulangdinamisberbasisweb,
pemasokmemperolehinformasitentangmateridankomponenapayang
harusmerekakirimkepabrikperakitandankapan.Pabrikperakitanjuga
menerimainformasirelevantentangmateriyangmasuk,sampai,waktu
untukperakitan,kapanuntukmelakukantesdanmengirimpesanan.

Jadi,manajemenCiscodapatselalumengontrolperusahaan
dimanapunberada.Untukmenjalankanaspeksumberdaya
manusia,Ciscodapatmerekrutdanmenyaringkaryawanlewatweb
sehinggabiayayangdikeluarkanCiscodapatditekandan
diminimalisir.Segalainformasiyangdibutuhkankaryawanmulai
daripelatihankaryawan,tunjangan,kebijakanperusahaan,hingga
rencanaperjalanandapatdiperolehdariweb.Denganmenempatkan
semuaaspekkegiatanpadawebmakaperusahaandapat
memperolehinformasikeuangandanoperasionalsecararealtime
dancepat.Transaksidapatdilakukansetiapsaatselama24jamdan
laporankeuangandapatselaludilihatsetiapsaat.Jadibisa
disimpulkanjikasistemwebmerupakansalahsatustrategi
perusahaanuntukbersaingdenganpesaingnyadanpelayanan
konsumendapatterlaksanadenganmemuaskan.Selainitu,biaya
yangharusdikeluarkanperusahaandapatdikurangisehingga
menghasilkanlabayangmaksimal

Bagaimana sebuah perusahaan besar yang mapan (seperti

General Motors) menggunakan internet sebagai senjata
strategis? Apakah pelajaran Cisco dapat digeneralisasikan?
PelajarandariCiscoinidapatdigeneralisasikandandigunakan
untuksemuaperusahaanbesarsepertiGeneralMotorsatau
perusahaanlainnya.Denganmenempatkankegiatanoperasional
dankeuanganperusahaanmenggunakansistemwebmaka
perusahaandapatmempermudahkegiatannyadankonsumenpun
jugaakanikutdimudahkandalambertransaksi.TapisistemCisco
iniharusdisesuaikandandiadaptasidenganjenisbisnis,struktur
bisnis,rantainilai,tujuanperusahaanhinggabudayaperusahaan
tersebut.Jadi,setiapperusahaanakanmemilikiwebyangsesuai
kebutuhandankapasitasperusahaantersebut.
Olehkarenaitu,perancangsistemperlumengetahuistrategi
organisasiuntukmembuatwebyangdapatmembantuperusahaan
mencapaitujuannya.

CISCO SYSTEM (B)

1.

ApakahpendapatandatentangcarayangdigunakanCiscountuk
membiayaiinisiatife-business-nya?
Ciscomembiayaiinisiatife-businessmelaluidepartment
teknologiinformasi(TI),yangmerupakanpusatbiayayang
diakuisecaraakrualsebagaibiayaoverheadadministrasi.
Departementersebutdibiayaipadatahun1993.Cisco
mengambillangkahuntukmenyesuaikantujuan-tujuan
departemenTIdengantujuanstrategiperusahaansebagai
keseluruhan.Mekanismependanaanyangadaberartibahwa
inisiatifbisnissemuanyadievaluasiatasdasarpengurangan
biaya,seringkalimengabaikandampakpadapenjualankepuasan
pelangganataumengikatmempertahankankaryawan.Menurut
kamicarayangdilakukanCiscoitusalahkarenakunciuntuk
memeliharakeunggulandalame-businessadalahfokusyangkuat
padapelanggan,sedangkanCiscoterlaluberfokuspada
kecepatandanefisiensidenganmelalaikanberfokuspada
pelanggan.

2.ApakahandaberanggapanbahwaCiscoseharusnyamemusatkansetiapaspekdari

prosesinovasinya?Manakahdaritigakemungkinandiatasyangtampakpalingtepat
(ataudapatkahandamenyarankankemungkinanyangberbeda?)mengapa?
Bagaimanandamendefinisikanbagankhususorganisasibarutersebut?
Ciscotelahmelakukanotomasiprosespembelianuntukpelanggannyadengan
menuliscustomer softwareyangmengintegrasikansistempembelianpelanggan
dengansistemmanajemenorder.SaatiniCiscomemperluasfungsionalitaspada
pelanggandengankonsoriumindustri,mengembangkanprotokoldanplatformyang
akanmenyederhanakanprosesinidanmeniadakankebutuhanuntukmenyesuaikan
solusi.Menurutkami,Ciscobelummemusatkanaspekdariprosesinovasimereka,
merekamasihsajamemusatkanpadapertumbuhanpendapatandenganmendapatkan
pelanggansebanyak-banyaknyatanpamemikirkankepuasanpelanggansecara
menyeluruh.Inovasiyangmunculolehstafpelangganbiasanyamempengaruhi
sistemkeuangandanmanufaktursehinggaterkadangstafpelangganmenjualinisiatif
tersebutsecarainternalagardapatmeningkatkanpenjualanmereka.Cisco
seharusnyamemusatkansetiapaspekdariprosesinovasinyaagarperusahaandapat
fokusdalammenjalankanprosesinovasinyatanpapemikirandidalamnyaharus
terpecahdikarenakanmenjalankanprosesinovasiyanglainnya.JikaCisfoterfokus
makaprosesinovasidapatberjalandanmenghasilkaninovasiyangbaik.

3.

DapatkahCiscomengukurusaha-usahainovasinya?Mengikat
kompensasipadausaha-usahaini?Apabilaya,bagaimana?
InovasiCiscotentudapatdiukur,parameterpengukurannya
melaluioutputyangterjadi.Dalamuraiankasusdijelaskanbahwa
inovasi-inovasiselalumunculdanmenghasilkanpeningkatan
perusahaandarisegikepercayaankonsumenterhadapCisco.Jika
kepercayaankonsumentelahdimilikiiituberartistrategicisco
yaitufokuskepadakonsumentelahtercapai.Halinimemberikan
keuntunganyangsangatbesarbagiCisco,salahsatunyaadalah
darisegiincome.Jikaincomeselalumengalir,makakompensasi
insentifyamgmengikattidakakanmenjadisuatubebanyangbesar
bagiCisco.Denganadanyakompensasijugaakanmemberikan
pengaruhyangbesarbagiparapegawaiCisco,merekapastinya
akansemakinsemangatdalambekerja,selalumendayagunakan
kemampuanmaksimummereka.

Tidakdapatdipungkirilagibahwapenggunaaninternetdalam

aktivitasbisnissemakinseringdilakukan.Dengansemakin
meningkatnyapenggunaaninternet(jumlahpenggunainternetdi
Indonesiatelahmencapai50juta),semakinbanyakpulapengguna
yangmenggunakanmediainisebagaisalahsatualternatifdalam
melakukanperbandinganproduk,mencarireferensi,danpembelian.
Terlebihlagimobilemarketingsemakinbanyakdiadaptasioleh
perusahaandalamaktivitasbisnis.
Indikasiinimenunjukanwebsitesemakinpenting.Kini,website
seringkalimenjadititiksinggungpertamaantarakonsumendengan
perusahaan.Karenakemudahannya,mediainternetseringkali
menjadipengalamanpertamakonsumendalammengonsumsiatau
memperolehinformasidankesanmengenaibisnis.Kontenatauisi
yangburukakanmenjadifaktorutamayangmendorongorangkeluar
dariwebataumalahjustrubertahan.

Untukituadaduakiatdasaryangperludiingatolehsetiap

pengembangwebagardapatmembangunreputasibaikdidunia
maya:
Memberikansesuatuyangmenarikminatcalonpengakses.Topik
sebaiknyaserelevanmungkindengankebutuhandanminat
pengakses.Webbolehmenyertakaninformasilainnya,namun
hanyabersifatsuplemenatautambahan.
Sebisamungkindorongpengaksesuntukmelakukanresponatau
mengambiltindakansetelahmengaksesweb.Apakahitu
bookmarks,melakukanpendaftaranakun(bilaada),melakukan
pembelian,dll.Olehkarenaitupembuatwebsebaiknyamembuat
websepraktismungkin,perancanganwebsedapatmungkintidak
terlalukompleksuntukdigunakandansemuatahapuntuk
mengaksesataumemprosesdibuatsesingkatmungkin.