SISTEMATIKA MAKALAH

A. Pendahuluan
1. Latar Belakang
2. Definisi Pesan Rutin dan Pesan Positif, dan Goodwill
3. Menulis Pesan Rutin dan Positif Melalui Tiga Tahap Penulisan
B. Penulisan Pesan Permintaan Rutin
1. Strategi Penulisan Pesan Permintaan Rutin
2. Contoh Penulisan Pesan Permintaan Rutin:
o Dunia Bisnis
o Lingkungan Pemerintahan
3. Strategi Penulisan Jawaban Pesan Permintaan Rutin
4. Contoh Penulisan Jawaban Pesan Permintaan Rutin
o Dunia Bisnis
o Lingkungan Pemerintahan
C. Penulisan Pesan Positif (Goodnews) dan Goodwill
1. Strategi Penulisan Pesan Positif Pesan Positif (Goodnews) dan Goodwill
2. Contoh Penulisan Pesan Positif:
o Dunia Bisnis
o Lingkungan Pemerintahan
D. Kesimpulan
E. Daftar Pustaka

Step 1: Plan Your Message (Analyze Situation, Gather Whatever Information Your
Audience Want to Know, Select The Reight Medium For The Message and Audience,
Oragnize Your Information Effectively)
Step 2: Write Your Message

Step 3: Complete Your Message