9/1/2014

FOCUS PDCA
Dr Arjaty W Daud MARS

FOKUS PADA PERBAIKAN

Step 1
Bagaimana
kondisi saat ini?

Step 2
Apa yang bisa
diperbaiki ?

Step 3
Bagaimana cara
memperbaiki

Step 4
Bagaimana
mengukur
keberhasilan

W Shewhart (1939) :PDCA Deming : PDSA

Hospital Corporation of America (1990 ) : FOCUS PDCA
F : find/tentukan proses yg ingin diperbaiki
O : organize team, tetapkan siapa yang terlibat dan siapa yg bertgg jawab dalam
proses perbaikan
C : clarify the current proces, pelajari proses saat ini dan perubahan apa yang
ingin dilakukan
U ; understand /Pahami penyebab masalah dengan melakukan analisis pada
berbagai langkah dalam proses
S : select; tetapkan tindak lanjut utk memperbaiki proses
8/3/14

arjaty/ IMRK/ QPS

9/1/2014

8/3/14

arjaty/ IMRK/ QPS

TOOLS
F : Temukan Gap / Problem / Improvement
opportunity
O: Tentukan Tim Ad Hoc Multidisiplin
C : Buat Flow chart / alur proses
U : Pahami akar masalahnya Tools : Fish
bone Prioritas matrix Pareto
chart
S : Solusi - Best practice procedure

8/3/14

arjaty/ IMRK/ QPS

9/1/2014

P : Buat rencana (Action Plan Tool : 5 W)

D : Buat Gantt Chart
C : Monitoring, Check hasil dan ukur
perubahan -Run chart
A : Implementasikan

8/3/14

arjaty/ IMRK/ QPS

8/3/14

arjaty/ IMRK/ QPS

9/1/2014

8/3/14

arjaty/ IMRK/ QPS

8/3/14

arjaty/ IMRK/ QPS

9/1/2014

8/3/14

arjaty/ IMRK/ QPS

8/3/14

arjaty/ IMRK/ QPS

10