Garis Besar
Audit Kinerja
Manajemen
Langkah Pertama:
penilaian efisiensi dan efektifitas manajemen
perusahaan atau departemen yang sedang
diperiksa
Ada 4 kriteria yang dinilai, yaitu:
a. Menentukan sasaran formal
b. Meninjau ulang proses perencanaan
c. Menilai proses organisasi
d. Menganalisa proses pengendalian
Langkah kedua:
Memperluas audit, dengan cara menentukan
jenis pertanyaan yang harus diajukan dan garis
besar keseluruhan sebagai kerangka seluruh
proses
Uraian tentang persoalan yang mungkin muncul
dan kelemahan operasi dapat dimasukkan
dalam komentar
Juga dapat dimasukkan uraian tentang
keuntungan yag dapat diperoleh perusahaan
kalau menjalankan perobahan yang diusulkan.
Langkah Ketiga:
Menganalisa hasil audit
Sehingga dapat menjelaskan adanya
persoalan yang mendesak pada suatu
bidang tertentu dalam perusahaan atau
untuk seluruh bidang operasi
Hasil analisis dapat dirangkum dalam bentuk
Ringkasan Hasil Audit Kinerja Manajemen yang
berisi: sifat persoalan, tindakan perbaikan dan
penghematan biaya yang akan dicapai karena
menjalankan tindakan perbaikan yang diusulkan
Komentar
A.Penentuan Sasaran
1. Pelajari sasaran utama
perusahaan selama 5
tahun terakhir
2. Bandingkan hasil
sebenarnya dengan
sasaran jangka pendek
maupun sasaran jangka
panjang
4. Berdasarkan tujuan
utama perusahaan,
sasaran masingmasing
departemen dibuat
dan disampaikan
pada setiap bidang
fungsional
Bidang-bidang seperti
penjualan, pemasaran,
keuangan, operasi dan
administrasi harus
membuat berbagai
sasaran pendukung
yang secara langsung
berkaitan dengan
sasaran utama
perusahaan
5. Koordinasi berbagai
sasaran utama
antara tingkat
manajemen yang
lebih tinggi sangat
penting bagi
keberhasilan
perusahaan dalam
jangka panjang.
Persoalan utama
ditemukan antara
penjualan dan operasi.
Penjualan meningkat
lebih cepat dibandingkan
dengan kemampuan
operasi untuk memenuhi
permintaan penjualan.
Diperkirakan $ 2 juta
pendapatan gagal
diperoleh dalam setahun
karena persoalan ini
B. Perencanaan
6. Untuk mencapai berbagai
sasaran yang ditentukan
oleh manajemen yang
lebih tinggi, setiap unit
operasi utama harus
mempunyai suatu
Rencana Kerja, yaitu
desain induk yang dibuat
untuk memungkinkan
seluruh organisasi dan
unit fungsional melakukan
koordinasi dan mencapai
tujuan utamanya dalam
bentuk ringkas
C. Organisasi
7. Proses audit kinerja manajemen harus menilai mutu
dan efektifitas pejabat
kunci yg terdapat dlm
suatu organisasi maupun
dalam masing-masing
departemen. Proses
penilaian harus dirancang
untuk menentukan apakah
organisasi atau unit
operasi mempunyai cukup
tenaga kerja dan apakah
mereka secara teknis
mampu melakukan
tugasnya
8. Proses pengambilan
keputusan terdiri atas:
a. Instruksi disampaikan
bersama-sama dengan
perincian untuk membentuk
mata rantai komando dan
struktur organisasi yang
efektif
b. Dengan teknik wawancara,
teknik audit menganalisa
pola kerja, sikap dan
komentar dari suatu sampel
yang representatif dari
karyawan pada berbagai
tingkat dan dalam setiap
unit operasi
D. Pengendalian
9. Proses audit kinerja manajemen
harus memeriksa bahwa organisasi
memiliki pengendalian administratif,
manajemen dan operasional yg
memadai untuk meyakinkan bahwa
sasaran, kebijakan, prosedur dan
sasaran sedang diwujudkan
Evaluasi proses pengendalian
perusahaan meliputi berbagai
mekanisme pengendalian spt:
kebijakan, prosedur, formulir dan
arsip, standar kerja, anggaran &
pengendalian proteksi. Kombinasi
berbagai jenis pengendalian harus
ada pada setiap unit operasi dlm
organisasi
Kelemahan struktur
pengendalian intern
perusahaan dapat
menimbulkan operasi
yang tidak efisien,
meningkatkan biaya dan
kemungkinan kelalaian
dan penyelewengan
oleh karyawan.
Program audit kinerja
manajemen harus
mencakup alat
pengendalian khusus
(prosedur, standar,
kebijakan) untuk setiap
bidang yg diperiksa
Diselesaikan/
komentar
Diselesaikan/
komentar
Usul tindakan
Ketidak mampuan
departemen operasi
untuk memenuhi 30%
pesanan penjualan harus
dikoreksi dengan
memperluas kapasitas
produksi sebesar 20%
dan penambahan staff
sebesar 15%
Penilaian
penghematan
$ 750.000
2. Rencana operasi
jangka pendek tidak
dikoordinir dengan
baik antara
manajemen yang
lebih tinggi dengan
unit operasi yang
utama
3. Manajer departemen
tidak dibenarkan
membuat keputusan
yg dianggap sbg
bagian dari tanggung
jawabnya
$ 75.000
$ 100.000
per
departemen
per tahun