Anda di halaman 1dari 1

THE EFFECT OF MARKET ORIENTATION AND SERVICESCAPE

ON PERCEIVED QUALITY, AND ITS IMPLICATION TO


CUSTOMER LOYALTY THROUGH CUSTOMER SATISFACTION
(THE EMPIRICAL STUDY AT THE PRIVATE UNIVERSITY IN
DKI JAKARTA)

oleh:
Nama : AGAM BAYU SURYANTO
NIM : 222091301

Disertasi yang Ditulis untuk Memenuhi Sebagian Persyaratan


dalam Mendapatkan Gelar Doktor Ilmu Ekonomi

PROGRAM DOKTOR ILMU EKONOMI


UNIVERSITAS TRISAKTI
JAKARTA
JANUARI, 2013

Anda mungkin juga menyukai