MAKALAH

MANAJEMEN SUMBER DAYA MANUSIA

MENCAPAI KEUNGGULAN BERSAING

KELOMPOK 2 :
ALEXANDER INDRAWAN (1411011008)
ANNIS SAKINAH
(1411011010)
DEANITA RAHMALIA A (1411011022)
HARDMAN SATRIA
(1411011050)
SUHENDRA HIDAYAT
(1411011126)
Dosen Pembina : Ibu YUNINGSIH, S.E., M.M.

UNIVERSITAS LAMPUNG
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
PROGRAM STUDI MANAJEMEN
BANDAR LAMPUNG
2015

KATA PENGANTAR
Puji syukur senantiasa kita ucapkan kepada Allah SWT, yang mana atas berkat
dan rahmatnya kami dapat menyelesaikan makalah Manajemen Sumber Daya
Manusia bab 1 Mencapai Keunggulan Bersaing
Makalah ini buat untuk digunakan mahasiswa semester 3 program study
Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Lampung, yang
dimaksudkan untuk mempermudah mahasiswa dalam pemahaman materi mata
kuliah Manajemen Sumber Daya Manusia tersebut.

Kami sangat menyadari masih banyak hal yang perlu diperbaiki.Mudah-mudahan

makalah yang sederhana ini dapat memberikan manfaat yang besar pada para
mahasiswa/i di Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Lampung.
Dan kami sangat menghargai kritik dan saran yang diberikan oleh para mahasiswa
dan dosen untuk perbaikan pada periode mendatang.
Dan terima kasih atas saran dan kritiknya.

Bandar Lampung, 8 September 2015

Penyusun,

DAFTAR ISI
KATA PENGANTAR..................................................................................................................
ii
DAFTAR ISI.......................................................................................................................
........iii
BAB I PENDAHULUAN.................................................................................................
1
1.1

Latar Belakang...........................................................................................................................

1
1.2

Rumusan Masalah.............................................................................................................

2
1.3

Tujuan................................................................................................................................

2
BAB II PEMBAHASAN............................................................................................................
4

2.1

Pembahasan..........................................................................................................................

4
2.2 Tanggung Jawab Dan Peran Yang Dijalankan Departemen SDM........................................
4
2.3

Perubahan Fungsi SDM........................................................................................................

4
2.4

Profesi SDM................................................................................................................

5
2.5 Tantangan-Tantangan Kompetitif Yang Mempengaruhi MSDM...............................
5
2.5.1 Tantangan Kesinambungan Usaha...................................................................
5
2.5.2 Memenuhi Kebutuhan Para Pemangku Kepentingan, Pemegang
Saham, Pelanggan, Karyawan, dan masyarakat..............................................
7
2.5.3 Pelayanan Pelanggan dan Penekanannya pada Kualitas.................................
8
2.5.4 Mengubah Demografi dan Keragaman Tenaga Kerja.....................................
8
2.5.5 Masalah-masalah Hukum dan Etika................................................................
8
2.5.6 Tantangan Global............................................................................................
8
2.5.6.1 Memasuki Pasar Internasional.......................................................................
9
2.5.6.2 Offshoring......................................................................................................
9
2.5.7 Tantangan Teknogi..........................................................................................
9
2.5.7.1 Bagaimana dan di Mana Bekerja...................................................................
9
2.5.7.2 Sistem Pekerjaan Berkinerja Tinggi (High Perfomance work

system).............................................................................................................
2.6

9
Menghadapi Tantangan-Tantangan Kompetitif Melalui Praktik-Praktik
MSDM........................................................................................................................

10
BAB III KESIMPULAN............................................................................................................
12
DAFTAR PUSTAKA...................................................................................................................
13