0 Pengenalan
Kemahiran mendengar merujuk kepada keupayaan pelajar mendengar dengan teliti dan
memahami perkara yang didengar dalam pelbagai situasi pengucapan seperti cerita,
arahan, perbualan, soal jawab, laporan berita, dan perbincangan. Kemahiran
mendengar ini adalah kemahiran lisan yang paling asas dan ia berlaku pada
peringkatpenerimaan (receptive level).
Seseorang pelajar yang telah dapat menguasai kemahiran mendengar harus
dapat mendengar dengan baik apa sahaja yang dituturkan oleh orang lain dan dapat
memahami maksud serta boleh mentafsir apa sahaja yang didengar itu dengan tepat.
Kemahiran ini juga dimulakan pada peringkat awal pengajaran bahasa yang bertujuan
untuk memungkinkan pelajar fasih bercakap dalam bahasa yang dipelajari itu.
Menurut ILA (1996), kemahiran mendengar merupakan satu proses menerima
atau memahami makna dan tindak balas terhadap percakapan atau bukan percakapan
untuk mendengar sesuatu yang melibatkan proses minda atau pemikiran. Menurutnya
lagi, terdapat dua cara komunikasi yang berkesan iaitu, bergantung kepada percakapan
dan pendengaran.
Menurut Yahya Othman dalam buku Pedagogi Bahasa pula menyatakan
bahawa mendengar adalah kemahiran bahasa yang penting dan perlu dipelajari secara
intensif terutama semasa belajar di sekolah rendah dan menengah seperti yang
terkandung dalam sukatan pelajaran. Aktiviti mendengar penting untuk dikuasai kerana
penggunaannya begitu meluas dalam kehidupan seharian.
Sehubungan itu, dianggarkan lebih kurang 60 peratus daripada masa yang
digunakan adalah bagi tujuan mendengar. Keupayaan mendengar yang berkesan perlu
ditekankan supaya pelajar dapat menguasai semua mata pelajaran ketika di dalam
kelas.
Pada peringkat yang lebih tinggi, pelajar mendengar pada jangka masa yang
lama sebelum mencuba untuk bertutur. Kemahiran mendengar juga memberikan
peluang kepada pelajar mendapatkan makna bagi mesej yang didengar bagi bahasa
itu. Hal ini juga dapat membantu pelajar memperbaiki kemampuan dari segi
penggunaan bahasa dengan lebih baik lagi. Sekirannya pelajar tidak menguasai
kemahiran mendengar ini dengan baik, maka mereka tidak dapat menumpukan
sepenuh perhatian dan tidak memahami apa yang disampaikan oleh guru semasa
pengajaran di dalam kelas.
Pendengaran (listening) merupakan suatu kemahiran yang asas dan utama
dalam proses komunikasi. Tetapi, aktiviti ini diabaikan dan tidak diberikan perhatian
yang serius oleh kebanyakan orang.
Menurut seorang pakar komunikasi, Paul Rankin (1929), 70% daripada waktu
tidak tidur kita dalam sehari digunakan untuk berkomunikasi dan 45% pula digunakan
untuk mendengar sesuatu. Manakala 30% lagi digunakan untuk percakapan atau
perbualan, sebanyak 16% daripada masa komunikasi anda digunakan untuk bacaan
dan hanya 9 % masa anda dihabiskan untuk penulisan. Kajian yang telah dibuat oleh
kebanyakan pakar menunjukkan bahawa kira-kira 85% daripada pengetahuan kita
diperolehi melalui pendengaran.
Menurut Markgraf (1957) yang dipetik oleh Koh Boh Boon dalam bukunya iaitu
Perspektif-perspektif Dalam Pengajaran Bahasa Malaysia menyatakan , kajian
terhadap murid-murid sekolah tinggi pula menunjukkan bahawa pelajar ini telah
menggunakan 46% daripada masa mereka di sekolah untuk mendengar sahaja dan
60% daripada aktiviti pendengaran itu adalah untuk mendengar percakapan guru.
Seterusnya, terdapat beberapa kaji selidik yang dijalankan yang berkaitan tentang
kepentingan kemahiran mendengar yang diajar di luar dan dalam bilik darjah.
Kesimpulannya, kemahiran mendengar ini merupakan sebahagian daripada
proses komunikasi antara manusia. Mendengar adalah aktiviti aktif dari segi mental
kerana kemahiran ini melibatkan kefahaman dan pemprosesan maklumat yang
didengar.
didengar serta bagaimana bahasa digunakan. Sejurus itu adalah pengetahuan tentang
situasi berlakunya pertuturan yang didengar dan pengetahuan tentang sistem bahasa.
Apabila ketiga-tiga unsur ini ada, maka seseorang itu akan memahami unsur
bahasa yang didengar dengan lebih senang. Proses mendengar adalah suatu aktiviti
yang aktif. Si pendengar mesti mengenal pasti dan mengetahui makna bunyi bahasa.
Selain itu pendengar juga memilih dan menyimpan apa yan difahami dalam ingatannya.
Ini menunjukkan mendengar adalah suatu proses yang aktif kerana berlaku tindak balas
selepas mendengar.
Implikasi kurangnya perhatian pada kecakapan mendengar secara efektif adalah
fakta bahawa menjadi pembicara yang efektif sudah seringkali kita dengar, namun
latihan untuk mendengar yang efektif rasanya jarang kita temui. Padahal kecekapan
mendengar sangatlah penting. Orang bijak mengatakan kita dikurniakan oleh Tuhan
dengan dua telinga untuk lebih banyak mendengar dan hanya satu mulut untuk lebih
sedikit berbicara.
dalam kehidupan seharian serta sebagai bahasa ilmu untuk pembelajaran seumur
hidup. Dalam sukatan pelajaran ini merangkumi pertimbangan terhadap pelbagai gaya
pembelajaran, minat, kecerdasan yang berbeza dalam kalangan murid. Sukatan
pelajaran turut memberi gambaran yang menyeluruh mengenai kurikulum Bahasa
Melayu.
Terdapat lima belas prinsip yang perlu dipatuhi bagi menjamin keberkesanan
pengajaran Bahasa Melayu, (Raminah Haji Sabran dan Rahim Syam (1987 :39)).
Berdasarkan prinsip yang dinyatakan tersebut penekanan diberikan terhadap
pengajaran lisan iaitu kemahiran mendengar dan bertutur. Pengajaran lisan perlu
diutamakan terlebih dahulu kemudian barulah disusuli dengan pengajaran lain seperti
membaca dan juga menulis. Lisan merupakan asas kepada kemahiran kepada
kemahiran membaca dan juga menulis kerana di dalamnya merangkumi semua aspek
bahasa seperti bunyi, perkataan, rangkai kata, ayat, makna, intonasi, dan lain-lain yang
terdapat juga dalam kemahiran bacaan dan tulisan. Ini bererti apabila seseorang
itumenguasai kemahiran lisan, individu tersebut boleh memindahkan kemahiran
tersebut bagi memudahkannya menguasai kemahiran membaca dan menulis.
Kepentingan kemahiran mendengar serta bertutur diberi penekanan dalam
kurikulum terkini yang akan digunakan mulai tahun 2011 iaitu Kurikulum Standard
Sekolah Rendah (KSSR). Kemahiran mendengar dan bertutur ini dinyatakan melalui
aspek komunikasi yang perlu diterapkan dalam kalangan murid-murid iaitu
penggabungjalinan kemahiran bahasa secara lisan dan juga bukan lisan ketika
berinteraksi. Hal ini jelas telah dinyatakan dalam dua medium KSSR iaitu Standard
Kandungan Bahasa Melayu iaitu mendengar, memahami serta memberi respon
terhadap sesuatu arahan, soalan serta pesanan yang didengar dengan betul,medium
yang kedua pula ialah Standard Pembelajaran Bahasa Melayu iaitu mendengar,
memahami dan memberi respons yang betul secara lisan terhadap soalan yang
pelbagai.
bertindak sebagai pengacara supaya mereka dapat menjawab soalan dengan baik
sekaligus memerlukan mereka menguasai kemahiran mendengar.
Disamping itu, kaedah soal jawab juga boleh digunakan dalam kaedah
pengajaran kemahiran mendengar. Kaedah ini merupakan kaedah yang paling lama
dan paling popular digunakan dalam bidang pendidikan. Pemilihan kaedah ini bukan
kerana ia mudah dilaksanakan, tetapi ia adalah bentuk yang berupaya mewujudkan
interaksi guru dengan murid secara berkesan sekaligus dapat meningkatkan kemahiran
mendengar pelajar.
Kaedah ini dilaksanakan dengan cara guru mengemukakan soalan-soalan yang
berkaitan dengan isi pelajaran dan pelajar dikehendaki memberi tindakbalas yang
sewajarnya. Soalan-soalan yang dikemukan memerlukan pelajar berfikir disamping
dapat menguji dan menilai apa yang diajar serta memerlukan ketajaman mendengar.
Tujuan utama teknik soal jawab ialah untuk mengesan pengetahuan berbahasa murid,
untuk menggalakkan pelajar berfikir secara kreatif, inovatif, logik dan kritis, untuk
mendorong pelajar menyusun dan menghuraikan bahan yang diajar serta
meningkatkan kemahiran mendengar para pelajar. Soalan yang terancang dan
bermutu dapat membantu menajamkan pemikiran pelajar di samping dapat
mewujudkan suasana pembelajaran yang lebih dinamik dan berkesan.
9.0 Penilaian
Kemahiran mendengar merujuk kepada keupayaan pelajar mendengar dengan teliti dan
memahami perkara yang didengar dalam pelbagai situasi pengucapan seperti cerita,
arahan, perbualan, soal jawab, laporan berita dan perbincangan. Kemahiran
mendengar ini adalah kemahiran lisan yang paling asas dan kemahiran mendengar ini
berlaku pada peringkat penerimaan iaitu dalam bahasa Inggeris ialah receptive level.
Penguasaan terhadap kemahiran ini amat penting dalam aspek kemahiran berbahasa
kerana merupakan kemahiran paling asas dalam kemahiran berbahasa. Oleh itu,
terdapat beberapa tujuan penilaian kemahiran mendengar yang dapat dikenal pasti
dalam konteks pengajaran dan pembelajaran di bilik darjah.
Kemahiran mendengar amat penting sama ada dalam proses pengajaran dan
pembelajaran di bilik darjah. Walaupun sekolah merupakan institusi yang mengajar
kemahiran mendengar, namun latihan dan ujian bagi menilai keberkesanan pengajaran
tersebut memerlukan pelajar untuk mendengar secara berkesan. Kemahiran
mendengar yang baik dan berkesan diperlukan bagi memahami konsep, idea dan isi
maklumat yang berkaitan dengan mata pelajaran yang disampaikan oleh guru. Pelajar
perlu mendengar dengan teliti dan memberikan sepenuh perhatian terhadap perkara
yang ingin disampaikan oleh guru. Pelajar juga tidak boleh berkhayal dan memikirkan
perkara lain semasa proses pengajaran dan pembelajaran berlangsung. Hal ini kerana
bagi melicinkan proses mendengar agar tidak berlaku sebarang halangan.
guru. Selain itu, secara tidak langsung, pelajar juga dapat menghormati pertuturan guru
di dalam kelas jika mereka menumpukan perhatian terhadap perkara yang disampaikan
oleh guru.
Seterusnya, tujuan penilaian kemahiran mendengar yang lain ialah boleh
bertutur, memahami dan mentafsir apa yang didengar oleh mereka. Apabila pelajar
dapat memahami akan perkara yang dituturkan atau disampaikan oleh guru, mereka
dapat mengulangi perkara tersebut. Sebagai contoh, pelajar mendengar guru menyebut
sesuatu perkataan. Seterusnya pelajar dikehendaki mengulangi perkataan yang disebut
oleh guru berulang kali. Misalnya jika guru menyebut perkataan ladang, padang, lantai,
pantai, lari, lori, galah atau kalah, pelajar juga perlu mengulang dan menyebut
perkataan yang sama dengan guru. Hanya pelajar yang menguasai kemahiran
mendengar dengan baik dapat mengulangi perkataan yang disebut oleh guru. Aktiviti
latih tubi pemintal lidah juga boleh dilakukan kepada pelajar. Oleh itu, pelajar perlu
menumpukan perhatian terhadap perkara yang disampaikan oleh guru agar proses
mendengar dapat berjalan dengan lebih berkesan.
10.0 Kesimpulan