Gerak laku.

Tata hidup.
Pergaulan
masyaraka
t.

Tutur kata.

Kelakuan.

Pengertia
n dan
konsep
budi
bahasa.

Tatatertib.
Pemikiran.

Sopan
santun.

Akal
kebijaksanaan

Perasaan
baik
terhadap
orang lain.

Amanah.

Sederhana.

NILAI
MURNI
UNIVERS
AL.

Benar.

Tanggungjawa
b.

Ikhlas.

Baik
hati.

Kebersiha
n fizikal &
mental.

Rasion
al.

Semangat
bermasyarak
at.
Keberania
n.

Kesyukur
an.

Kebebas
an.

berdika
ri.
Kejujura
n.
Kerajina
n.
16 nilai
untuk
pelajar.

Kerjasam
a.
Hormatmenghorm
ati.

Kesederhana
an.
Keadila
n.

Berhema
h tinggi.

Kasih
sayang
.

Mesej lisan.

Sistem
sapaan
dan
protokol.

Memek
tangan :
-sedih
-senyum
-teruja

KESANTUNA
N VERBAL.

komunikasi
. (makna
yang
sama) Contoh :
-Semasa menjawab telefon.
-semasa membuat panggilan
telefon.
-di kaunter.
-di pintu masuk.
-di ruang parkir.

Bahasa tubuh.

KESANTUNA
N NON
VERBAL.

Kepala :
Menggeleng
kan kepala> tidak
setuju.
Hentak kaki> protes.

Gerakan mata :
Mata bergerak ke sana ke
mari
->tidak berminat.
Mata dan dahi berkerut
-> minat tetapi tidak percaya.
Gerakan tangan :
Jari telunjuk di depan>diam
Genggam tangan>marah/amaran