Mendengarkan,

Bekerja dalam Tim

dan Memahami
Komunikasi Non
Verbal

Anggota Kelompok:

Brina Febrianing
Dziki Pratama Putra P.
Karunia Adhi Prabowo
Ika Andriani
Nur Cholifah Amin M.

(C1C014001)
(C1C014010)
(C1C014024)
(C1C014033)
(C1C014071)

Mendengarkan
Kegiatan fisikal menggunakan indera
pendengaran dan pikiran.

Tahap-tahap dalam proses mendengarkan

Tipe tipe mendengarkan di tempat kerja

Yang menyebabkan memendengarkan

menjadi tidak efektif

Pentingnya Mendengarkan Dalam Dunia

Bisnis

a)Memecahkan Konflik
b)Menanggulangi Perlawanan
c)Mengadakan Negosiasi

Bekerja Dalam Tim

Tim ialah kelompok dengan keterampilan yang saling
melengkapi dan berkomitmen untuk mecapai tujuan
bersama secara efektif dan efisien (Hunsaker,2001)

Four Phases of Team Development

Tujuan Bekerja Dalam Tim

Ciri Ciri Tim yang Sukses

Komunikasi Non Verbal

Bahasa Isyarat
Ekspresi Wajah
Gerakan Tubuh
Sandi
Simbol-simbol
Warna
Intonasi suara

Komunakasi non verbal juga bisa

berbentuk:

Empat Zona Ruang Interaksi Sosial

(Edward T. Hall)

Tujuan dan Kegunaan Komunikasi Non

Verbal
a) Untuk melengkapi dan
menggambarkan
b)Untuk memperkuat
dan menekankan
c) Untuk mengganti
dan sebagai
pengganti
d)Untuk mengontrol
dan mengatur
e) Untuk menyangkal

THANK YOU