STRATEGI PEMASARAN
NADYA KHAIRUNNISA. R
C1 A1 12104
POKOK PEMBAHASAN
KOMUNIKASI PEMASARAN
TUJUAN PROMOSI
BAURAN PROMOSI
STRATEGI PENGELUARAN PROMOSI
STRATEGI BAURAN PROMOSI
STRATEGI PEMILIHAN MEDIA
STRATEGI COPY IKLAN
KOMUNIKASI PEMASARAN
DEFENISI KOMUNIKASI PEMASARAN
aktivitas
pemasaran
yang
berusaha
menyebarkan
informasi
mempengaruhi/membujuk,
dan/atau
mengingatkan
pasar
sasaran
atas
perusahaan dan produknya agar bersedia
menerima, membeli dan loyal pada produk
yang
ditawarkan
perusahaan
yang
bersangkutan.
MODEL KOMUNIKASI
PEMASARAN
GAGASAN
PEMESANAN
MEDIA
PENGIRIM
ENCODE
DECODE
PEMAHAMAN
PESAN
DECODE
FEED-BACK
ENCODE
GANGGUAN
Gangguan fisik
Masalah semantik
Perbedaan budaya
Ketiadaan feedback
Efek status
PENERIMA
RESPONSE
Pelaku komunikasi
Terdiri atas pengirim (sender) atau komunikator (produsen/perusahaan) yang
menyampaikan pesan dan penerima (receiver) atau komunikan (pasar
pribadi,pasar organisasi,masyarakat umum).
Material komunikasi
a) Gagasan : materi pokok yang hendak disampaikan pengirim
b)Pesan (message) : himpunan berbagai simbol (oral,verbal atau non verbal)
dari suatu gagasan.
c)Media : pembawa (transporter) pesan komunikasi. Pemilihan media personal
dipilih dari tenaga penganjur (misalnya; konsultan),tenaga ahli profesional
atau dari masyarakat umum. Media non personal meliputi media massa
( radio, TV, internet, koran, majalah, tabloid), kondisi lingkungan (ruangan
gedung) ataupun peristiwa tertentu (hari-hari besar atau spesial).
d)Response : reaksi pemahaman atas pesan yang diterima oleh penerima
e)Feedback : pesan umpan balik dari sebagian atau keseluruhan respon yang
dikirim kembali oleh penerima
f) Gangguan(noise) : segala sesuatu yang dapat menghambat kelancaran
proses komunikasi. Lima macam gangguan komunikasi pemasaran :
gangguan fisik, masalah semantik/bahasa, perbedaan budaya, efek status,
dan ketiadaan umpan balik
)Proses komunikasi
Dari pengirim kepada penerima maupun pengiriman kembali respon akan
memerlukan dua kegiatan yakni :
a)Encoding : proses merancang atau mengubah gagasan secara simbolik
TUJUAN PROMOSI
Tujuan utama dari promosi adalah menginformasikan,
mempengaruhi dan membujuk, serta mengingatkan
pelanggan sasaran tentang perusahaan dan bauran
pemasarannya. Secara rinci ketiga tujuan promosi
tersebut dapat dijabarkan sebagai berikut:
1. Menginformasikan (informing)
2. Membujuk pelanggan sasaran (persuading)
3. Mengingatkan (remainding)
Dengan demikian secara singkat promosi berkaitan
dengan upaya untuk mengarahkan seseorang agar
dapat mengenal produk perusahaan lalu memahaminya
berupa sikap menyukai, yakin kemudian akhirnya
membeli dan selalu ingat akan produk tersebut.
BAURAN PROMOSI
Meskipun secara umum bentuk-bentuk promosi memiliki fungsi yang sama tetapi
bentuk-bentuk tersebut dapat dibedakan berdasarkan tugas-tugas khususnya.
Beberapa tugas khusus itu atau sering disebut bauran promosi adalah:
1) Personal selling; komunikasi langsung (tatap muka) antara penjual dan calon
pelanggan untuk memperkenalkan suatu produk kepada calon pelanggan dan
membentuk pemahaman pelanggan terhadap produk sehingga mereka
kemudian akan mencoba dan membelinya.
2) Mass selling terdiri atas periklanan dan publisitas; pendekatan yang
menggunakan media komunikasi untuk menyampaikan informasi kepada
khalayak ramai dalam satu waktu.
3) Promosi penjualan; bentuk persuasi langsung melalui penggunaan berbagai
insentif yang dapat diatur untuk merangsang pembelian produk dengan
segera dan/atau meningkatkan jumlah barang yang dibeli pelanggan.
4) Public relations (hubungan masyarakat); merupakan upaya komunikasi
menyeluruh dan suatu perusahaan untuk mempengaruhi persepsi, opini,
keyakinan dan sikap berbagai kelompok terhadap perusahaan tersebut.
5) Direct marketing; atau penjualan langsung tanpa perantara. Direct marketing
adalah sistem pemasaran yang bersifat interaktif yang memanfaatkan suatu
atau beberapa media iklan untuk menimbulkan respon yang terukur dan atau
transaksi disembarang lokasi.
STRATEGI PROMOSI
Strategi promosi berkaitan dengan masalah-masalah
perencanaan,
pelaksanaan,
dan
pengendalian
komunikasi persuasif dengan pelanggan. Strategi
promosi ini bertujuan untuk menentukan proporsi
personal selling, iklan, dan promosi penjualan.
Adapaun strategi pokok dalam strategi promosi,
yaitu:
1. Strategi pengeluaran promosi
2. Strategi bauran promosi
3. Strategi pemilihan media
4. Strategi copy periklanan
5. Strategi penjualan
6. Strategi motivasi dan penyeliaan tenaga penjual.
STRATEGI PENGELUARAN
PROMOSI