¥erek nny * tne was KOLEJ UNIVERSITI TEKNOLOGI TUN HUSSEIN ONN PEPERIKSAAN AKHIR SEMESTER IT SEST 2004/2005 NAMA MATA PELAJARAN : — PENGURUSAN PENDIDIKAN KOD MATA PELAJARAN —:_—s DTT 3162 KURSUS : DIPLOMA KEJURUTERAAN AWAI ELEKTRIK DAN MEKANIKAL TARIKH PEPERIKSAAN : MAC 2005 JANGKA MASA : 2JAM ARAHAN 1. JAWAB SOALAN S1 DARIPADA BAHAGIAN A DALAM BUKU JAWAPAN. 2. JAWAB SEMUA SOALAN DARIPADA BAHAGIAN B DALAM BORANG OMR. KERTAS SOALAN INI MENGANDUNGI 16 MUKA SURATDIT 3162 BAHAGIAN A SI Aktiviti Ko-kurikulum di sekolah dikatakan sebagai satu aktiviti yang boleh melahirkan insan berkualti. Bineangkan. (10 markah) BAHAGIAN B SI s2 83 S4 Kebanyakan abi falsafah bersetuju bahawa organisasi ialah A B c D satu institusi yang terdiri daripada masyarakat yang berbilang kaum, satu kumpulan manusia yang saling bantu membantu dan saling tolong menolong antara satu dengan yang lain. satu kumpulan manusia yang berinteraksi melalui satu proses berstruktur dan berperaturan, satu institusi yang terdiri daripada satu kumpulan manusia yang tidak berinteraksi melalui satu proses berstruktur dan berperaturan. Ciri-ciri yang disebut sebagai satu budaya dalam sesebuah organisasi ialah vow> ia diguna dan diikuti secara berkesan, ia disukai ramai, satu paksaan yang mendatangkan kebaikan. agen perubahan sosial. Pihak atasan membuat polisi dan dasar manakala kakitangan melaksanakannya. Kenyataan tersebut adalah berkaitan dengan vow pengurusan, pentadbiran. pengurusan dan pentadbiran. pengurusan dan pentadbiran sekolah. Berikut ialah pernyataan yang salah mengenai Teori R.P. Campbell, J.P. Corbaly, dan Nystrand (1983) mengenai pentadbiran kecuali comp kepuasan motif individu, pencapaian objektif organisasi. menyelaras aktiviti. menjaga perhubungan,ss 86 S7 s8 so DIT 3162 Antara yang di bawah yang mana satukah tanggungjawab pengetua? Mencadangkan belanjawan sekolah. Menyediakan belanjawan sekolah, ‘Mengurus tuntutan. pembayaran perkapita dan peruntukkan lain. Menguruskan segala perbelaanjaan dan pembayaran, com> “Kelaziman yang mengakibatkan perkaitan dengan rangsangan dan gerak balas”. Pernyataan di atas adalah tentang A Teori Hierarki Keperluan Maslow. B Teori Persamaan Adam. C Teori Klasik. D Teori Jangkaan Victor Vroom, “Proses bagi seseorang pengetua mendapatkan kerjasama kakitangan ke arah penyempurnaan maklumat tertentu”. Pernyataan di atas dinyatakan oleh Hodget Keith Davis Campbell, Corbally & Nystrand Koony & O’Donnel vaw> “Keputusan dilakukan tanpa berpandukan kepada dasar-dasar atau peraturan yang telah ditentukan”. Definisi di atas merupakan A Keputusan Ruti B_ Keputusan Inovatif C — Keputusan Status Quo D — Keputusan Tindak balas Berikut adalah prinsip pengurusan saintifik yang dihasilkan oleh Frederick Taylor kecuali penentuan gerak kerja. pengurusan kerja. perkembangan kaji gerak. insentif upahan, vow>s10 sil S12 si3 si4 DIT 3162 Sebuah organisasi dikatakan lengkap apabila komponen berikut ada bersamanya. Input dan Output, Manusia dan pejabat. (Orang tengah dan pelanggan, Ketua dan kakitangan dibawahnya. voup Kurikulum dalam sesebuah organisasi adalah berkaitan dengan A budaya pengurusan berpusat. B__ budaya pengurusan formal, C_ budaya pengurusan tidak formal, D__ budaya pengurusan paksaan Antara berikut yang manakah merupakan faktor yang mempengaruhi pembentukan dan perkembangan ko-kurikulum? A. Faktor persekitaran, B_ Faktor kemanusiaan. C Faktor sarwajagat. D_— Faktor ekonomi. Berikut adalah merupakan fungsi pentadbiran sekolah oleh L.Gulick dan Lunwick (1959). Antara berikut adalah benar kecuali Planning-Merancang. Organising-Mengelola. Staffing-Mengambil tenaga pekerja, Booking-Menempah, vaw> Berikut merupakan punca-punea dana kerajaan kecuali A bantuan LPBT/LPK. B__ bantuan rancangan makanan tambahan. C bantuan makanan asrama. D gaji guru dan kakitangan,S15 S16 si7 S18 s19 rr 3162 Menurut Griffith (1959), proses membuat keputusan merangkumi enam aspek. Antara berikut yang manakah aspek yang bersesuaian? Membuat diagnosis masalah. Mengadakan kriteria untuk penyelesaian masala. Mengenalpasti, mendefinisi dan menghadkan masalah, ‘Memiilih satu tindakan. voup Berikut ialah kesimpulan umum tentang teori komunikasi dalam organisasi oleh Hoy dan Miskel (1978), yang manakah tidak benar? Komunikasi mempunyai tujuan. Maklumbalas adalah penting dalam kefahaman, Saluran komunikasi formal dan tidak formal adalah saling melengkapi, Keseluruhan situasi mempengaruhi komunikasi. you> 114 prinsip pengurusan yang sangat popular dan masih digunakan sebagai asas pengurusan di kebanyakan organisasi masa kini adalah dihasilkan oleh A Frank Gilbreth, B Fayol. C Federick Taylor. D Henry L.Gantt Bagi membentuk satu matlamat organisasi seorang pengurus perlu berbincang bersama-sama dengan orang yang lebih atas daripadanya. orang yang setaraf dengannya, orang yang terlibat dengan pengurusan dalam organisasinya. orang yang terlibat dalam organisasinya, vowD> Berikut adalah kenyataan yang dibuat oleh Petter Akas (1997) mengenai budaya dalam sebuah organisasi seperti sekolah iaitu pelajar mesti rajin berusaha dalam bidang akademiknya, pelajar adalah perantara agen sosial sekolah, pelajar adalah perantara pembentuk budaya bangsa, pelajar mesti menghormati guru. campS20 S21 822 $23 s24 DrT 3162 “Pengurusan pendidikan dalam sesebuah institusi bertujuan untuk mempertingkatkan mutu pengajaran dan pembelajaran.” Kenyataan ini dinyatakan oleh Siondang. Steinold. Dimock. Walker. pou ‘Mengapakah seorang pengetua perlu mempunyai pengetahuan asas mengenai konsep dan pentadbiran? A Untuk mempertingkatkan mutu pengajaran dan pembelajaran, B_ Untuk mencapai keberkesanan pengurusan. Untuk menambah pengetahuan dalam pengurusan, D Untuk menjadi penyelaras yang baik. Apakah yang dimaksudkan dengan Dana Kerajaan? A Bantuan atau peruntukan dari kerajaan kecuali berkaitan dengan asrama. Bantuan kerajaan yang berkaitan dengan asrama. Wang yang diterima dari pihak sekolah. Semua penerimaan yang berkaitan dengan asrama, cow Manakah antara gabungan berikut merupakan faktor yang mempengaruhi Keputusan efektit? Etika dan Moral. Rasional dan Kualiti Penerimaan dan Kualiti Sabar dan Matang, pomp Berikut adalah sumbangan yang amat besar dapat dihasilkan oleh Douglas ‘MeGregor dalam dunia pengurusan hingga ke hari ini ialah petak pengurusan. 14 prinsip pengurusan. prinsip pengurusan saintifik. Teori X dan Teori Y. goup825 826 S27 $28 S29 DIT 3162 Kegagalan untuk mencapai matlamat organisasi kerap dipengaruhi oleh beberapa elemen seperti berikut persekitaran dan persaingan. tiada persefahaman dalam organisasi matlamat tidak difahami oleh semua anggota organisasi. kurang kasih sayang antara pengurus dan kakitangannya. vom ‘The relationship between the individual as an actor to other actors and the situation that they are in.” Kenyataan di atas berkait dengan kenyataan yang dibuat oleh Daffiman, 1987. Shipman, 1975. Charles Brooke, 1984, Antony James, 1967. vomP Manakah antara berikut bukan tugas pengetua? ‘Menentukan keperluan dan mengenalpasti masalah. Menilai kemajuan. Merancang dan melaksanakan perancangan Menentukan tangga gaji kakitangan. vomp Antara pernyataan berikut yang manakah benar tentang Teori Klasik. ‘A Kelaziman yang mengekibatkan perkaitan dengan rangsangan dan gerak balas. B_— Mengandaikan setiap tindakan seseorang itu adalah didorong oleh unsur psikologi yang berkaitan dengan motivasi. C — Seseorang manuisia digerakkan untuk mencapai input, D_— Kekuatan keyakinan bahawa tindakan akan menghasilkan sesuatu matlamat Berikut adalah ciri-ciritingkah laku pemimpin demokrat kecuali ‘A mengambil kira pandangan orang lain untuk membuat keputusan, B__sikap pemimpin yang menghormati orang bawahannya. tidak menggalakkan komunikasi terbuka. D_— dapat mempertingkatkan pengeluaran tanpa mengecewakan ahli.$30 S31 $32 $33 $34 DIT 3162 ‘Menurut Jaafar Muhamad (2000) pengurusan diertikan sebagai A satu proses sosial menentukan tanggungjawab dan keberkesanan perancangan. B_ suatu peraturan rasmi yang diwujudkan antara ahi supaya mereka dapat bekerjasama untuk mencapai sesuatu matlamat. C satu seni mendapatkan kerja-kerja terlaksana melalui orang lain. D satu cara untuk menjayakan dasar pengurusan dengan berkesan melalui penyelarasan dan penyeliaan. Hayat keharmonian dalam menjaga kecekapan pengurusan sebuah organisasi adalah banyak bergantung kepada taraf pendidikan seorang pengurusnya. kerjasama antara pengurus dengan abli politik setempat. corak kepimpinan yang menggunakan setail demokrasi. penglibatan langsung kepada orang bawahannya. vyouDp Budaya instrumental, budaya ekspresif dan budaya moral merupakan tiga corak budaya yang diperkenalkan oleh A Max Weber. B_ T.Parons. C Shipman, D_ Mimawan Nawawi. Kaedah mudah bagi mengatasi disiplin murid yang dikatakan semakin kritikal di sekolah ialah dengan memahami keupayaan murid. mengelakkan hukuman yang keras. melaksanakan hukuman yang setimpal. ‘mewujudkan suasana yang ceria di kawasan sekolah, vow> Demi mendapat nama baik dan gaji yang lebih lumayan, seorang jurulatih bola sepak berusaha bersungguh-sungguh untuk meningkatkan prestasi pemain-pemainnya. Apakah yang dikatakan sebagai input bagi jurulatih tersebut berdasarkan Teori Persamaan Adams? A Nama baik. B Gaji Lumayan, C Usahanya, D___ Prestasi pemain-pemainnya.S35 $36 837 $38 DIT 3162 ‘Apakah yang dikatakan dengan output, berdasarkan kepada contoh peristiwa pada soalan 347 A. Gaji yang lumayan. B Usahanya C_ Prestasi pemain-pemainnya D__ Keputusan cemerlang pemainnya, Berikut adalah antara definisi kepimpinan kecuali A B proses membimbing tenaga kerja ke arah penyempurnaan matlamat organisasi. kemahiran pengaruhi kakitangan untuk selesaikan tugas masing- masing. proses arah daya usaha kakitangan supaya dapat capai matlamat organisasi. proses mempengaruhi orang lain untuk lakukan sesuatu yang dikehendaki, Antara berikut adalah cara yang boleh digunakan untuk menggalakkan lagi komunikasi dari bawah ke atas bagi melicinkan lagi sistem pentadbiran dalam organisasi kecuali voup dasar buka pintu. dasar buka tingkap. prosedur ketidakpuasan, teknik patisipatif. Teori X mengikut McGregor ialah A B kebanyakan manusia mempunyai kemampuan untuk berimaginasi, berdayacipta, dalam menyelesaikan masalah organisasi. ‘manusia terpaksa diarah, dikawal, dipaksa dan ditakutkan oleh denda demi mencapai matlamat organisasi. kebanyakan bakat manusia dari segi keintektualannya tidak digunakan sepenuhnya hingga ke tahap optimum. kebanyakkan manusia lebih suka diarah dan tidak suka menanggung bebanan tanggungjawab.$39 s40 Sal saz 843 prv3iez Untuk memperolehi hubungan antara manusia yang efektif terdapat sembilan kemahiran yang perlu dimiliki oleh seorang pengurus antaranya ialah berupaya mengingat nama orang dibawahnya. berfikir sebelum bertindak. boleh menerima dan mendengar pendapat orang lain dengan baik suka membantu orang lain. vow “Organisasi mesti mempunyai jalinan hubungan sosial yang. antara ahlinya”. A jelas B tersirat C tersenditi D tersurat ‘ikut adalah ciri-ciri belanjawan efektif, kecuali telus dan jelas. mudah dinilai kesan yang baik dalam kuantiti pendidikan. terurus sempurna, voor ‘Manakah antara berikut adalah ciri-ciri Pendekatan Kepimpinan? ‘A Kepimpinan bukan merupakan suatu sifat semulajadi, B Kepimpinan bukan dilahirkan atau dicipta kemudian, Ta tidak dapat dilihat dari segi tingkah laku pemimpin yang mempengeruhi kumpulan. D__Individu yang berkualiti sebagai pemimpin tidak boleh bertindak dalam setiap suasana dan situasi. ‘Antara berikut yang manakah bukan peringkat membuat keputusan yang difikirkan oleh Harbert A.Simon? A Aktiviti Merekabentuk, B Aktiviti Mental. C Aktiviti Meneari. D__ Aktiviti Memilih. 10S44 S45 S46 sa7 DIT 3162 Berikut adalah empat sebab utama mengapa komunikasi interaktif diperlukan kecuali koordinasi kerja, penyelesaian masalah. penyelesaian konflik. Pergaduhan, com> Berikut merupakan andaian-andaian Teori Y oleh Me Gregor kecuali A kawalan Iuaran dan cara menakut-nakutkan dari segi dendaan bukanlah satu-satunya cara supaya manusia bekerja untuk mencapai matlamat B_— kebanyakkan manusia berkemampuan untuk mempunyai imaginasi, berdayacipta dan menyelesaikan masalah organisasi. C — manusia terpaksa diarah, dipaksa, dikawal dan ditakutkan oleh denda demi mencapai matlamat organisasi. D__kebanyakan manusia mempunyai rasa tidak suka kepada kerja, dan jika diberi pilihan, ia akan mengelakkan diri daripada bekerja. Berikut merupakan beberapa ciri motivasi dalam sesuatu proses kepimpinan kecuali A motivasi menggambarkan pandangan dan sikap yang nik pada diti seseorang, B__ motivasi yang wujud pada diri seseorang itu akan mempengaruhi setiap tindak tanduk dan sikap mereka dalam menjalankan tugas. C motivasi tidak mempengaruhi tindakan uaran serta dalaman seseorang untuk melakukan ker D__ motivasi dapat membentuk sikap dan pandangan pekerja semasa menjalankan tuges. ‘Antara yang berikut yang manakah bukan teori motivasi? A Teori Jangkaan Victor Vroom. B_ Teori Pengukuhan B.F Skinner. C — Teori Pembelajaran Albert Bandura, D_ Teori Persamaan Adams. usag, s49 $50 DIT 3162 Antara yang berikut manakah kesan komunikasi dari atas ke bawah yang. disenaraikan oleh Donald F.Roberts? Hasilkan inteprestasi komunikasi yang lebih mudah, Tl. Mendapatkan kordinasi usaha bagi mencapai matlamat keseluruhan organisasi UI. Hanya mesej yang selaras dengan nilai sahaja yang diterima, IV. Kakitangan lebih terbuka kepada mesej-mesej yang baru muncul, A Idan Tl sahaja B 1, Idan MM sahaja. C 1, Ml dan IV sahaja. D LU, Iitdan tv, Lima peringkat keperluan mengikut keutamaan dalam ‘Teori Hierarki Keperluan Maslow adalah 1. keagungan dit IL keperluan fisiologi. TIL. keperluan sosial IV. keperluan keselamatan, V. _ penghormatan dit. LILILIV dan V. 1,V,UL.VI dan 1. ILIV,IILY dan T. ILIV,IILI dan V. gow Pilih pernyataan yang benar mengenai Kepimpinan berbentuk Autokratik. 1. Ketua membuat keputusan sendiri I. Tidak merujuk kepada kakitangan bawahan, TIL. Sesuai untuk organisasi yang menghadapi krisis, pekerja baru dan pekerja yang tidak bermotivasi IV. Tiada penyeliaan ketua dan kakitangan bekerja ikut kesukaan masing~ ‘masing. I sahaja. 1 dan II sahaja. 1,]'dan Il sahaja, LILI dan TV. you> 12S51 52 853 DTT 3162 Menurut teori pengukuhan B.F.Skinner, prestasi sescorang boleh meningkat apabila 1. __ pekerja menerima pujian tentang prestasi daripada majikannya, IL. pekerja dibebankan lagi dengan kerja yang banyak. IL. kerja yang dilakukan sering bertukar dari semasa ke semasa, IV. pengukuhan hendaklah diberi selepasa setiap penghasilan kerja. A Idan Il sahaja. B Idan Ill sahaja, CI dan IV sahaj D Idan TV sahaja. ‘Antara yang berikut yang manakah bukan merupakan ciri-ciri kepimpinan yang berjaya mengikut Keith Davis (1972). 1. Cerdas. I Matang. IIL Bermotivasi. IV. Memaksa. A IV sahaja, BL ll-dan Hl sahaja. CM dan If sahaja. D L,I, I dan IV sahaja. Menurut Bernand (1983), terdapat tujuh prinsip komunikasi yang harus diberi penekanan dalam pengurusan. Pilih yang benar mengenai prinsip- prinsip komunikasi tersebut. 1 Diketahui Tl. Tidak boleh diganggu ketika berfungsi TI. Bersifat tidak langsung dan singkat. IV. Tulen dan sahih, A Idan TI sahaja. BLT dan IV sahaja. C Lll'dan TI sahaja. D1, HM dan Iv. BDIT 3162 $54 Fungsi utama pengurusan khususnya dalam konteks pendidikan ialah perancangan. pengelolaan, pengarahan. pemerhatian, 1 dan II sahaja. LIT dan THT sahaja. 1, III dan IV sahaja. Ul dan IV sahaja. vou> 2 $55 Antara berikut, yang manakah adalah kegunaan Dana Suwa? i, Wang yang dikutip khas untuk tujuan tertentu, ii, Gaji guru dan kakitangan. i. Wang yang dikutip secara am. Wang perbelanjaan pelajar. A Idan II sahaja, B Idan Ill sahaja CT sahaja D Idan IV sahaja. $56 Manakah antara berikut merupakan faktor-faktor yang mempengaruhi keputusan efektif? ‘Teknik Parsitipatif. Maklumat. Falsafah. Konteks. Idan II sahaja. LI dan II sahaja, L n. m. Vv A Tsahaja. B c DL, WM dan tv. 14S57 $58 $59 DIT 3162 Manakah antara berikut benar tentang aktiviti komunikasi dalam sesebuah organisasi sekolah? 1 IL. IL. Vv vow> Membaca. Menerangkan, Tunjuk ajar. Menulis, Idan IV sahaja. Ti dan III sahaja. I dan IV sahaja. 1, I dan MI sahaja, Antara berikut yang manakah merupaken tujuan belanjawan? L I. IL. vow> Membantu pihak sekolah menentukan polisi kewangan dan pendidikannya, Merekodkan semua perbelanjaan supaya berada dalam keadaan seimbang. Sebagai satu rancangan menyeluruh bagi menyediakan program pendidikan yang berkesan. Memastikan pendapatan yang diperolehi digunakan dengan sewajamya. Idan II. Sahaja. LT dan TV sahaja. Tdan IV sahaja. 1, 1, It dan IV. Susunkan mengikut turutan yang betul bagi proses membuat keputusan yang dicadangkan oleh Newton, Summer dan Warren (1972). 1 . Ml. Vv vom Meneari penyelesaian masalah, ‘Membuat diagnosis masalah, Memilih satu tindakan, Membandingkan dan menganalisis alternatif. IL, III, Idan IV. 11, 1, IV dan 1. 1, U1, Idan IV. 1, 1, Il dan IV. 15S60 DIT3162 Berikut merupakan objektif kumpulan Kawalan Mutu Kerja iaitu memperbaiki dan meningkatkan kualiti kerja. mengurangkan kos, ‘menanam minat yang tinggi terhadap kerja. mendorong mencapai tahap kerja yang tinggi. II dan III sahaja. III dan IV sahaja. L I. Ml. VV, A Idan Il sahaja. B c DL, HM dan tv. 16