Profil PDAM Kota Kendari

Sejarah Singkat
PDAM Kota Kendari
Pada awal terbentuknya PDAM Kota Kendari berada di bawah lingkup pemerintah Kabupaten
Dati II Kendari yang didirikan berdasarkan Peraturan Daerah No. 3 Tahun 1976 Tentang
Pendirian Perusahaan Air Minum (PAM) Daerah Kabupaten Tk. II Kendari. Melalui pemekaran
wilayah, selanjutnya Kabupaten Kendari berkembang menjadi Kota Kendari dan Kabupaten
Kendari, sehingga kedudukan dan wilayah pelayanan PAM yang berada di wilayah Kota Kendari
saat ini disebut PDAM Kota Kendari.

Visi
Menjadikan PDAM Kota Kendari sebagai pelayan air minum kepada masyarakat dengan
kualitas, kuantitas dan kontinuitas ( K3 ) yang cukup baik melalui pengelolaan perusahaan yang
profesional
Misi
Memprioritaskan pelayanan, penggunaan biaya operasional dan pengembangan sumber daya
manusia yang efektif
Tanggap dan peduli sebagai kunci keberhasilan pelayanan
Menjadikan perusahaan pengelola air minum yang kuat, dan mandiri melalui penghargaan
terhadap hasil kerja terbaik
LIMA NILAI SEMANGAT
INTEGRITAS
Kami Karyawan/ti PDAM Kota Kendari mengutamakan kejujuran sebagai kunci menciptakan

kepercayaan. Bertaqwa kepada Tuhan Yang Maha Esa sebagai landasan utama untuk dapat
bekerja dengan penuh dedikasi, jujur, selalu menjaga kehormatan dan nama baik, serta taat pada
Kode Etik Perusahaan dan Peraturan yang berlaku
VISIONER
Kami Karyawan/ti PDAM Kota Kendari selalu berorientasi ke depan, karena itu kami terus
belajar, meningkatkan keterampilan, kemampuan dan wawasan untuk menghadapi
perkembangan, tantangan serta perubahan sehingga dapat bekerja dengan efektif, efisien dan
penuh kreatifitas
BEKERJA SAMA
Kami Karyawan/ti PDAM Kota Kendari percaya kemajuan dan keberhasilan perusahaan dapat
tercipta dengan adanya kerja sama seluruh karyawan di semua bidang
KETELADANAN
PDAM Kota Kendari sebagai panutan yang konsisten bertindak adil, bersikap tegas dan berjiwa
besar. Karena itu kami tidak memberikan toleransi terhadap tindakan-tindakan yang tidak
memberikan nilai keteladanan.
PENGHARGAAN KEPADA SDM
Kami Karyawan/ti PDAM Kota Kendari selalu berusaha memberikan kemampuan terbaik kami
karena Perusahaan memperlakukan kami dengan penuh kepercayaan, keterbukaan, keadilan dan
saling menghargai serta memberikan pula penghargaan atas hasil kerja individu & kerjasama tim
yang menciptakan sinergi untuk kepentingan perusahaan
Tugas Pokok Dan Fungsi
PDAM Kota Kendari sebagai BUMD milik Pemerintah Kota Kendari mempunyai Tugas Pokok :
Memenuhi kebutuhan air bersih masyarakat Kota Kendari secara memadai, adil dan merata serta
berkesinambungan.
Sebagai salah satu sumber PAD Pemerintah Kota Kendari (setelah meraih keuntungan)
FUNGSI PDAM KOTA KENDARI
Fungsi Ekonomi
Sebagai Publik Utility senantiasa dituntut untuk meningkatkan kemampuan pelayanan dan
memenuhi kewajiban-kewajiban lainnya dengan cara Pengelolaan Perusahaan secara sehat
berdasarkan asas ekonomi Perusahaan.
Fungsi Sosial
Sebagai Publik Utility yang memproduksi air bersih/air minum yang merupakan kebutuhan
pokok manusia senantiasa dituntut untuk dapat memenuhi kebutuhan seluruh lapisan masyarakat
dari semua golongan masyarakat dengan memberlakukan tarif air minum yang disesuaikan
dengan kondisi/fungsi tempat pelanggan dan adanya pelanggan yang tersubsidi.

Pelayanan Internal
-Peningkatan Pendidikan Pegawai (Tugas Belajar)
-Kursus Singkat (Short Course)
-Pelatihan (Training)
-Pertemuan Rutin (Regular Meeting)
Pelayanan Eksternal
(Teknis)
-Pengaliran dengan tekanan cukup dan merata
-Kualitas Air Sesuai Standar Depkes
(KEPMENKES RI) No.907/MENKES/SK/VII/2002, Tgl. 29 Juli 2002
-Pelayanan Teknis Ke Rumah-Rumah
-Pelayanan Dengan Mobil Tangki
-Penggantian Meter Secara Periodik
Pelayanan Eksternal
(Non Teknis)
-Administrasi Pemasangan Baru, Langsung di bagian Hubungan Langganan
-Pembacaan Meter Dilakukan Setiap Bulan, dari hasil pembacaan meter akan diketahui
kewajaran dari pemakaian berdasarkan rata-rata pemakaian pelanggan
-Pembayaran Rekening melalui Payment Point : PDAM & Bank

RENCANA PROGRAM PDAM KOTA KENDARI :

Identifikasi kebutuhan dalam penyediaan air minum hingga tahun 2012
Mengevaluasi sarana dan prasarana air minum yang sudah ada saat ini sehingga akhirnya dapat
menyusun program,

- program mendesak (crash program),

- program jangka pendek (2 tahun) dan
- program jangka menengah (5 tahun).