Nama: eko sunarya

Nim: 5123321011

Pengendalian Mutu sangatlah diperlukan oleh perusahaan dalam

menjalankan aktivitas produksinya mulai dari bahan baku sampai barang
jadi. Adapun pengertian dari pengendalian menurut pendapat beberapa ahli,
antara lain
menurut T. Amrine,John A. Ritchey dan O liver S. Hulley ; pengendalian
mutu adalah suatu sarana manajemen yang memerlukan studi dan
analisis yang teliti untuk mencegah pelaksanaan pengendalian hanya
untuk kepentingan pengendalian saja (1986 : 221)
.
Sedangkan menurut Sofyan Assauri mengatakan ; pengendalian mutu
adalah kegiatan pemeriksaan dan pengendalian atas kegiatan yang telah
dan sedang dilakukan, agar kegiatan-kegiatan tersebut dapat sesuai
dengan apa yang diharapkan atau direncanakan (1980 : 120).

Soewardjo dalam bukunya Quality Control mengatakan bahwa ;

pengendalian mutu adalah suatu jaminan agar supaya pelaksanaan
sedapat mungkin bisa sesuai dengan rencana yang telah digariskan
(1983 : 2).

Berbeda dengan pendapat M. Manullang ; Pengendalian mutu adalah

penilaian akan pekerjaan bawahan baik yang sedang dikerjakan maupun
yang sudah selesai dikerjakan dengan maksud mengadakan tindakan
perbaikan bila perlu agar benar-benar dapat dihasilkan tujuan yang
sudah digariskan (1975 : 135).
Menurut Shigeru Mizuno ; pengendalian mutu adalah memperbaiki
desain, standar dan prosedur kerja sedemikian rupa sehingga tidak akan
ada produk yang cacat. Pengendalian mutu adalah pencegahan. Dalam
arti ini , boleh dikatakan bahwa pengendalian mutu adalah seni
melakukan sesuatu yang sudah jelas dan melakukanya dengan betul
( 1994 : 17).
Pengendalian mutu adalah metoda yang digunakan untuk meningkatkan
performansi mutu secara terus menerus dan sebagai penjamin konformansi
akan mutu pada setiap level operasi atau proses kerja yang harus mendapat
komitmen dari seluruh jajaran dari pimpinan tertinggi sampai basic level
dengan menggunakan sumber daya manusia dan property yang tersedia.